通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）

组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（）

对公关人员职业心理的最基本要求是（）

企业支持希望工程的活动属于（）

某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于（）

在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）

将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程是（）

人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自（）

企业经营管理决策的依据是（）