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解答题

简述社会组织建立和发展政府关系的方式。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1)以恰当方式对政府进行游说

(2)建立良好的人际关系网络

(3)借助媒体塑造正面形象

(4)借助意见领袖获得政府认同

(5)以良好的社会表现赢得政府支持

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举一反三
解答题

简述公共关系公众的特征

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1)共同性

(2)多样性

(3)系统性

(4)能动性

(5)变化性

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解答题

简述非营利性组织公共关系的特点

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1)以社会效益为导向

(2)以扩大影响为主线

(3)以赢得支持为重点

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解答题

简述公共关系案例的基本特征。

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题目答案

(1)客观性。

(2)典型性。

(3)实用性。

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解答题

品牌表现

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

品牌表现主要指品牌内涵和品牌个性的外化要素,如名称、标识、包装、口号等,这是品牌推广和传播的载体。

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解答题

市场占领

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题目答案

市场占领是一种“百尺竿头,更进一步”的新产品上市策略,指新产品进入市场后,经过一段时期的生存竞争和扩张,已取得了相当的地位,为了进一步把握和控制市场的主动权,而采取驱逐竞争者的行动,最后形成垄断地位。

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解答题

研究设计

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题目答案

所谓研究设计,是指建立调研总体框架,选择调研方法,拟定调研问卷或调研提纲,规划调研进程和提出经费预算的过程。

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解答题

潜在公众

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题目答案

潜在公众指受到组织影响,可能与组织发生利益关系,但自身尚未意识到的个人或群体。

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解答题

营利性组织

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营利性组织是指直接从事各种创造利润的经济活动的社会组织,如各类工业企业、农业企业、金融企业、商业服务企业、交通运输企业、高新科技企业等。

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解答题

公共关系公众

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

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公共关系公众与一般社会公众的概念有所区别,是指与特定的公共关系主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的总和,是公共关系传播、沟通对象的总称。

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解答题

A企业是国内著名的服装制造厂,其产品主要面向时尚年轻一族,但近年来A企业对服装的流行趋势把握不准,其产品逐渐不受年轻消费者喜爱。2014年恰逢A企业成立50周年,该企业计划借此机会实施主题为“我的时尚我做主”的大型公关活动,以此吸引目标消费群体,开拓市场。

问题:

如果你是此次活动的策划者,你将如何设计?请写出你的策划思路。

问题:

1、活动正式实施前,要对活动的组织者、操作者进行培训,使他们了解活动的全局和细节,使他们在工作中提供“建设性的劳动”;

2、在活动正式开始后,要坚持程序化管理,按既定的标准和规则推进各个流程,以避免出过多差错和混乱;

3、要注重边实施、边策划、边修正。前期的策划不可能尽善尽美,因此,在活动中要根据实际情况灵活应对各种挑战和变数。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

一、市场调查和可行性研究。

大型活动的策划与实施,必须建立在调查和可行性研究的基础上。除了一般市场调查的内容外,大型活动的事前调查,还应包括政府关于大型活动的政策和法规、公众关注的热点问题、历史上同类个案的相关资讯、活动的场地状况和时机选择等等。在分析调查结论的基础上,组织者应认真开展活动的可行性研究。

大型活动的可行性研究,要把重点放在对如下几个“适应性”的考察上:活动的社会适应性、目标公众的适应性、自身财力、人力和物力的适应性等。

此外,组织者还应研究自身在突发事件状态下的应急适应性——能否及时发现并成功应对活动中的可能出现的各种变数。

二、提炼主题和进行创意。

型活动主题的提炼,是整个策划工作的重点。对组织内部而言.主题就是任务,就是尺度;对外部公众而言,主题就是关注和参与的理由;对整个活动而言,主题就是灵魂,就是统摄一切的主线。在主题确定的情况下,组织者应着手活动的具体创意。

好的创意,是好的活动的基础。在大型活动的策划中,要强调个人创意与集体智慧的结合,强调创意的新颖性与可操作性的结合,强调创意主题与创意表现形式的结合。

三、实施操作和流程把控。

大型活动前期的论证和策划工作完成后,便进入实施操作和流程把控阶段。在这一阶段,需注意如下几个

四、科学、准确的效果评估。

一次大型活动的效果评估,首先应该建立一套科学、准确的评估指标体系。在此体系之下,组织者要对活动目标的实现情况、活动预算的使用情况、活动流程的把控情况、目标公众的参与情况进行全方面的评估,以计算得失,并为将来开展新的大型活动提供经验

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