简述董事会的特征。
题目答案
(1)董事会是业务执行机关;( 2 分)
(2)董事会是会议制形式的机关;( 1 分)
(3)董事会是由董事组成的委员会机构;( 1 分)
(4)董事会是法定机关。( 1 分)
简述董事会的特征。
(1)董事会是业务执行机关;( 2 分)
(2)董事会是会议制形式的机关;( 1 分)
(3)董事会是由董事组成的委员会机构;( 1 分)
(4)董事会是法定机关。( 1 分)
撰写投诉函应注意把握哪些尺度
(1)把信发向尽可能高的管理层;( 2 分)
(2)不要遗漏掉详细情况;( 1 分)
(3)明确提出补偿要求,不必有任何顾虑;( 1 分)
(4)要注意谴词造句,等冷静下来后再寄出去。( 1 分)
简述礼仪主体的类型。
(1)个人主体,当礼仪的行为代表个人或礼仪的活动规模较小时,礼仪的主体常常是由个人来充当;(2分)
(2)组织主体,礼仪的主体是大小、性质、层次不同的各级组织;(1分)
(3)临时团体,是指介于个人和组织两种类型之间的礼仪主体;(1分)
(4)一个行为代表个人或代表组织不是绝对的,在不同场合,面对不同的对象是可以转换的。(1分)
参观
是邀请外部公众或内部公众参观本组织的工作现场、设施的一种公关活动。
请示
是下级向上级请求指示、批准的文件。
欢送词
是在欢送会上对即将离去的人表示热情欢送的言词
平等互动原则
指交际礼仪是在平等的基础上形成的,是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现。
“TPO”审美原则
是世界服装界所公认的审美原则,即英文“ Time”(时间)“Place”(地点)“ Occasion”(场合)的缩写,具体指穿衣服要适应时间、地点、场合。
简述公关礼仪对人际关系的促进作用,请用生活中的例子进行论述。
公关是指塑造组织形象,礼仪着重塑造个人形象,通过个人礼仪而体现组织形象是公关礼仪的内涵。公关礼仪的核心在尊重他人,通过一定的仪表、仪式表达对他人的尊重,从而提升组织形象,达到一个良好的沟通过程。在人际交往中,礼仪是沟通的武器,对促进人际起着决定性的作用。(实例可以自由发挥,合乎情理者均可得分)
宴请进行时的礼仪有哪些?
(1)引客入席,按位就座
(2)按时开席,致辞敬酒
(3)举止文明,热情话别
公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?
(1)色彩少
(2)质地好
(3)款式雅
(4)做工精
(5)搭配准