一个民族全体成员通用的语言是()。

一般认为，公关作为现代经营管理的一种思想意识，发端于()。

在我国公关实践过程中，销售型公关活动所处的发展层次为()。

在公关构成要素中，处于主体地位的是()。

企业标志在视觉传达中的基本功能是（）

决定广告策划成败的关键是（）

企业内刊是企业自行修改、出版、发行的一种（）

谈判各方简要亮出自我的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（）

广告“水是生命之源，请节约用水”属于（）

公关活动的首要环节是（）