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单选题

商法从根本上看属于()

A
伦理性的法
B
经济法
C
私法
D
公法

题目答案

C

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举一反三
单选题

以下关于商号权表述正确的是()

A
向商标管理部门申请后获得的权利
B
不可转让的权利
C
仅具有财产性的权利
D
在管辖地登记机关依法登记后获得的权利

题目答案

B

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单选题

人们在使用语言进行交流的同时, 会伴随其它形式的交流, 这种用来解释语言之外的交流形式,通常称为 ()

A
身体语言
B
附加交流
C
言外之意
D
行为举止

题目答案

B

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单选题

下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()

A
保持开放的心态
B
倾听主要观点
C
认真详细地记笔记
D
为听做准备

题目答案

C

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单选题

在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是 ()

A
总是主动帮忙,不要等着对方提要求
B
总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈
C
在顾客生气时,试图解释原因
D
电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

题目答案

C

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单选题

下列最好由群体来执行的工作是 ()

A
需要创造性的工作
B
判断的对象意义明确的工作
C
要求智力技能而非手工的工作
D
对于记忆和回忆信息不是很重要的工作

题目答案

A

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单选题

下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是()

A
成员的个人及心理特点
B
任务要求,例如完成任务可利用的时间
C
群体在组织/社会的相互关系
D
成员的参与方式与程度

题目答案

D

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