铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有____。

根据《食品卫生法》规定，下列属下禁止生产经营的食品是____。

有以下行为之一的，有旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处人民币1 万元以上5万元以下的罚款的有___。

根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同，合同应包括以下内容___。

旅行社正在开展_______等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护计划及急救措施，重要团队必须按规定报有关部门审批。

经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。

在接待礼节中，问候与致意时，通常是_______。

散客旅游中的选择性旅游具有_______等特点。

为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。

导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为_______等方面。