接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。

因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。

县及以上供电营业场所实行无周休日制度。

如双方当事人未同时在合同书上签字或盖章，则以当事人中最后一方签字或盖章的时间为合同的成立时间

如果要约人确定了承诺期限，要约不得撤销

公司可设立分公司和子公司，分公司具有法人资格，子公司不具有法人资格

速动比率衡量企业短期偿债能力指标，该指标过高对银行和企业皆有利

有限责任公司、股份有限公司担保贷款，须填写董事会同意抵（质）押、保证意见书，有限责任公司按公司章程规定的董事人数签名；股份有限公司按全体董事数超过半数签名，合伙企业需全体合伙人签名

担保法规定，同一财产向两个以上债权人抵押的，抵押物已登记的优先于未登记的受偿

《破产法》仅适用于全民企业