人民调解员调解民间纠纷，应当坚持原则，明法析理，主持公道。

人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规，将其移交相关部门。

口头调解协议自各方当事人达成协议之次日起生效。

经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，再次由人民调解委员会调解。

人民法院依法确认调解协议无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。（）

人民调解委员会应当建立健全各项调解工作制度，听取群众意见，接受群众监督。（）

人民调解委员会调解民间纠纷，应收取相应费用。（）

被人民法院确认的调解协议内容部分或全部无效，当事人不能通过人民调解的方式变更原调解协议。()

法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的纠纷，调解委员会可以受理调解。()

人民调解委员会调解民间纠纷，可以收取调解文书制作工本费。()