支付宝公司类型的账户申请人工找回密码、取消数字证书等任务受理单时，提交证件的要求：
1、需提供的证件：
1)营利性机构提供：中华人民共和国工商登记机关颁发的营业执照+企业盖有公司红章表示所需要处理业务的文字说明。
2)非营利性机构提供：机构证照(如社会团体法人证)+企业盖有公司红章表示所需要处理业务的文字说明。
如提供的不是以上的证件，提交人工受理单任务时则会被退回。
2、注意事项：
1)证件要求完整(不缺边角，企业盖有公司红章表示所需要处理业务的文字说明有效期为自开具日算起的1个月内;(文字说明版本不限(打印、书写均可)，用户后续都要盖上公章，以电子版形式提供));证件的周围不允许加上边角框(例如：自行加上红框)。
2)营业执照：审核公司名称、法人代表姓名、注册号、年检章、公章(公章地区要与公司地区一致)、有效期。(需要有当年的年检章)
3)非营利机构证书：注册号、名称、法定代表人、有效期、发照机关公章、年检章(若机构证书上无年检章，则需要组织机构代码证有年检记录)。
3、证件要求清晰(不能模糊和看不清楚)。提供的证件图片必须是彩色原件图片，可以用数码相机拍摄或扫描仪扫描。
4、证件图片格式为PNG，BMP、JPG或GIF。
5、提交的证件名字和证件号码需要和支付宝账户的信息一致。
营业执照范本：
非营利性机构，需提交的证件：
1)国内基金：基金会法人登记证书副本。
2)慈善会、救助中心、捐助中心及其他各合法社会团体：社会团体法人登记证副本。
3)持如残疾人、下岗人员办理劳动组织：非正规就业劳动组织证书。
4)研究院等非企业性质的社会组织：民办非企业单位登记证书。
5)行政事业单位：行政事业单位登记证。
6)寺庙等宗教活动场所：宗教活动场所登记证。