现在的商场里装饰的是非常漂亮,地上也都铺上了地板,走进去就给人一种轻松愉悦的感觉。这时大家就往往会忽略了脚下的安全,有些地方很光滑非常容易摔倒。那么老人在商场滑倒受伤怎么办?下面由帮你介绍一下。

商场是一个公共场所、经营性的开放场所,对进入该商场的消费者、潜在消费者或其他人员都应给予人生安全的保障。

如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第四十八条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任”。

如果商场采取了必要的防滑措施,尽到照顾、保护顾客义务的情况下,发生摔倒跌伤事故,商场就尽了提示义务,不需负责任;但倘若地上有油渍、水渍,明显就是商场有过错了,商场需承担相应责任。这些只是商场安全小知识中的一部分。

通过上面的介绍我们可以看出在商场,老人滑倒受伤由于商场没有尽到合理的安全保障义务造成的那么商场就得负相关的责任。要是由于顾客自己造成的那商场就没有责任,或负很少的责任。