随着生活水平提高，旅游越来越受欢迎。我们在旅游时要购买旅游保险，旅途中各种突发意外事件的发生，促使旅客购买保险的意识不断增强。但是如果我们对旅游保险理赔不满意怎么办？旅游消费纠纷有哪些解决途径呢？下面就带大家来了解一下。
旅游保险的理赔流程：
一、出险后应第一时间拨打援助电话，以便获得保险公司相应的服务。若未报案而自行处理，将可能无法理赔。大家可以通过电话报案、到保险公司报案、网上报案等几种方式。
二、保存好保单，因为提出旅游保险理赔申请时，需要提交保单。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名等信息。
三、准备好保险事故相关的证明和票据，如病历资料、残疾程度鉴定书、死亡证明、医院或其他医疗机构的医疗费用原始凭证等，这些是申请理赔的重要依据。
四、若是申请航班延误赔偿或交通耽误赔偿，必须从飞机或轮船的承运人或其代理人处取得延误时间及原因的书面证明作为索赔文件，连同保险公司规定的索赔申请表格一起递交。
消费者在保险理赔上有什么问题的话，可以直接打所投保的保险公司电话，要求保险公司的理赔人员或者业务员给你一个解释！如果对保险公司的解释仍然感到不满意的话，消费者还可以通过保监机构（中国保监会及其派出机构是保险机构违法行为的监督主体，自然是消费者保险投诉的首选。）、消费者协会（中国消费者协会及其各级分会是消费者的娘家，一直以来都积极受理并协商解决保险消费者投诉，为消费者挽回经济损失）和新闻媒体（维护保险消费者权益、对保险行业进行监督是新闻媒体的职责之一）等途径解决问题。