照片:Przemyslaw Marczynski/Unsplash

一项新的研究发现了一系列触发因素,这些因素会促使你在任何时候拿起手机,这些因素在所有年龄段都很常见。即使手机里没有新消息。

自从智能手机普及十年以来,智能手机似乎已经成为我们身体本能的一部分。有时,你会想拿起你的手机刷刷。当你意识到这一点时,半个小时已经过去了。

研究人员对这一现象进行了深入采访,以了解为什么我们经常在手机上强制浏览各种软件。他们还总结了受访者聚会产生的解决方案,并试图帮助人们结束无意义的手机使用。这项研究于7日在苏格兰举行的2019年ACM-CHi计算机会议上提出。

华盛顿大学信息学院的助理教授、该研究的共同作者亚历克西斯·希尼克说:“在过去的几年里,我一直在关注人们使用智能手机的体验,倾听他们因过度使用手机而产生的沮丧和后悔。但另一方面,当我问他们使用手机意味着什么时,没有人会说‘哦,没什么’。每个人都可以指出手机的使用对他们个人意味着什么。”

“我觉得有点激动。解决办法是不要抛弃这项技术,它本身就为社会提供了巨大的价值。所以现在的问题是:我们如何在不背负这些精神负担的情况下充分发挥手机的价值?”

四个触发器

Hiniker和他的团队采访了三组智能手机用户:高中生、大学生和上过大学的成年人。39名受访者都来自西雅图地区。

采访从背景问题和大声思考开始(在测试过程中,大脑中的各种信息可以随时被告知),然后研究人员会就参与者指出的最有可能导致他们被迫使用手机的应用程序提出更深入的问题。

研究面向对象设计和工程的第一作者乔纳森·特兰说:“我们希望对参与者的行为有一个全面的了解。"

总结之后,这些受访者有四个最常见的诱因,让他们忍不住去刷手机:

(1)无所事事,如等待朋友过来;

(2)长时间重复工作之前或期间;

(3)社会尴尬;

(4)当他们想要接收来自某人/软件的新消息或通知时。

同样,这些参与者也有同样的动机将手机从口袋里拿出来:

(1)来自现实世界的竞争需求,比如朋友现在向你走来,或者你需要开车去某个地方;

(2)意识到他已经无聊地刷了半个小时的电话;

(3)刷到刚刚看过的内容。

研究小组惊讶地发现不同年龄组的触发因素是相同的。

“这并不是说青少年和成年人一样使用手机。但我认为,所有群体回归手机的冲动是一致的。”希尼克说,“人们用同样的方式谈论一些事情。例如,高中生会说,‘只要我有一点时间,比如课间休息一分钟,铃一响,我就会拿出手机。’成年人会说,‘只要我有一小段时间,比如在下一个病人到来前一分钟,我就会拿出我的手机。’"

研究人员要求参与者陈述他们想要改变的旧习惯,然后在纸上写下他们对手机将如何帮助他们改变的想法。

“许多参与者写下了他们认为可以阻止他们使用手机的“锁定机制”,Tran说。“但他们也表示,尽管他们觉得一直玩手机不好,但对他们来说,真正实施写在纸上的计划还不算太坏。这是一个矛盾。”

它真的能上锁吗?

对研究小组来说,这一发现指出了人和手机之间微妙的关系。

Hiniker说:“如果手机毫无价值,显然,锁定机制是有效的。只要我们停止购买手机,我们就能解决这个问题。但事实并非如此。”

相反,研究人员发现,参与者在这一系列使用体验中发现了使用手机的意义,尤其是当一些应用程序将手机与现实世界联系起来的时候。一名参与者说,她和她姐姐一直在互动,因为标签总是互相标注。另一个参与者提到kindle把她和她读同一本书的父亲联系在一起。

人们将其描述为一种经济计算。希尼克说:“我在这个项目上花了多少时间,有多少时间真正投入到了一些具有持久意义的事情上?一些软件促进了大量强迫性的手机使用行为,稀释了人们花在真正有意义的活动上的时间。”

至于下一代智能手机,Hiniker建议不要像现在这样使用全系统关机。相反,应用程序本身应该允许用户控制参与时间,并且应该由人们来决定应用程序是否值得让他们的手机继续运行。他说:“人们可以调整手机上的内容,只关注他们关心的东西,从而避免过度使用手机。”

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