销售岗位说明书标准(通用15篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

销售岗位说明书标准篇1

1;负责市场的调研和预测，掌握市场信息和客户需求。

2;根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。

3;负责日常的业务接待，编制签订销售合同。

4;根据市场信息负责组织合同评审。

5;根据销售合同下达生产任务书。

6;根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。

7;负责联系运输工作。

8;负责成品库的管理工作。

9;负责余款的回收工作。

10;负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。

11;负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。

12;为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。

13;服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。

销售岗位说明书标准篇2

统一社会信用代码：_______________

住所：_______________

联系电话：_______________

联系地址：_______________

乙方：_______________

统一社会信用代码：_______________

住所：_______________

联系电话：_______________

联系地址：_______________

乙方委托甲方招聘企业高级经营管理人才，现就双方的权利与义务订立以下：

第一条 乙方委托甲方面向全社会公开招聘营销经理以及人力资源管理经理各____ 名。

第二条 乙方要求营销经理资质、能力、条件如下：________________ 。

乙方要求人力资源管理经理的资质、能力、条件如下：________________ 。

第三条 甲方必须完全依照乙方上述用人条件需求招聘人才;同时乙方必须对招聘到的人才的资质、能力、条件的真实性承担保证责任，否则，如发现虚假，甲方必须承担一切损失赔偿责任。

第四条 乙方必须支付甲方工作报酬 ________万元，大写：________ 。合同签订时支付甲方工作报酬全部的 %，人才报到时支付甲方工作报酬全部的 %，人才通过试用期与甲方正式签订劳动合同后 天内付清余款。

第五条 甲方为乙方招聘到符合上述要求的人才达 次，乙方必须接受，否则，视甲方已经履行了合同。甲方不得采用登报(杂志)的形式招聘。

第六条 乙方因经营发生重大变化(如经营方向、宗旨变化)，造成乙方客观上不需要招聘人力资源管理经理和营销经理时，本合同自行终止。

第七条 甲方应认真负责为乙方招聘人才，不能招聘甲方或乙方工作人员的亲戚。

第八条 甲方在招聘中必须保护乙方的商业秘密，也保护招聘员工的个人隐私及资料，同时，必须保证招聘不损害其他企业的商业利益。

第九条 必须为招聘的人才办理一切法律手续：如： (劳动合同和社会保险除外)。

第十条 违约责任：________________________ 。

第十一条 纠纷解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，协商未能解决的，按下述第____ 种方式解决：____________(只能选择一种)

1.提交 ________仲裁委员会仲裁;

2.依法向 ________人民法院起诉。

第十二条 本合同共 页，一式 ____份，甲方 ____份，乙方____ 份。

甲方： (章)                                         乙方： (章)

代表：_______________ (签字) 代表：_______________ (签字)

______年 ___月 ___日______ 年___ 月___ 日

销售岗位说明书标准篇3

3、负责与客户、各代理店的沟通协调等工作;

4、负责销售部与公司内部各部门日常事务的联系;

5、负责对大客户信息的管理，工作计划、市场活动分析、客户档案的管理;

4、对销售人员销售信息的进行管理，订单、保险、分期等数据的进行统计、整理;

6、负责销售部员工工资的核算;

7、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

8、订单处理;

10、调查研究客户的相关意向，为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;

11、协调与其他部门的合作;

12、接听电话，协助展厅各销售报表的完成;

13、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能，为日后独立销售工作奠定坚实基础;

销售岗位说明书标准篇4

职业概要：

销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。

工作任务：

解决用户关于销售和服务的投诉。

计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

确定价格时间表和贴现率。

与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

检查运营记录和销售报告，确定盈利。

指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。

指导组织国外销售和服务的出路。

和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。

给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。

制定预算并且审批预算支出。

在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。

考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。

技能：

重要度基本描述

积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。

口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。

数学--利用数学解决问题。

时间管理--管理自己和他人的时间。

服务导向--积极寻找帮助别人的方法。

说服--说服他人改变原先的观念或行为。

社会知觉--注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。

阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。

操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。

积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。

谈判--召集大家，协调差异。

判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。

协调--根据他人的行动调节自己的行动。

指导--教别人如何做某件事情。

批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。

力资源管理--对他人的工作进行激励、促进和指导，确定某个工作的最佳人选。

解决复杂问题--识别复杂的问题，查阅相关的信息，制定和评估解决的方案，执行方案。

写作--通过写作有效地进行交流。

学习策略--在教学新知识时，选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。

运作分析--分析需求和产品要求，进行设计。

管理资金--确定资金的去向，计算支出。

故障检修--确定操作错误的原因，确定检修的方案。

物质资源的管理--获取某项工作所需的设备、工具和材料，并负责合理使用它们。

销售岗位说明书标准篇5

1、负责公司业务拓展及维护工作，产品价格洽谈，销售合同签订。

2、负责制定业务部管理制度，拟定业务管理办法，明确业务工作标准，明确各岗位工作职责。

3、协助总经理制定月、季度、年度销售计划。

4、负责订货计划的评审及确认，销售计划的下达及完成进度的跟踪。

5、相关业务文件的传送、存档及保管、保密工作。

6、客户计划的下达、进度跟踪及货款的回笼。

7、负责本部门日常工作的安排及管理。

8、负责抓好所管辖范围内人员的工作技能培训、考核、考评与管理教育工作，关心人员生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作。

9、负责整理保存销售合同、协议,同时对销售内勤的资料保存保密工作负有领导责任。

10、负责与公司各部门间的沟通、协调;负责本部门办公设备的保管及维护;及时向总经理汇报销售工作情况。

11、负责完成公司领导交办的其他工作。

销售岗位说明书标准篇6

还在找销售工作的岗位

说明书

吗，下面小编为大家搜集的一篇“销售工作岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

岗位名称: 销售员 所属部门：市场部

定员标准： 直属上级：区域经理

实战销售和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。

1、寻找潜在客户，建立准客户信息群;

2、客户跟踪，需求了解，商务谈判!

合同

签订;

3、完成规定的销售任务;

4、维系好新老客户的关系;

5、及时反馈客户提出的意见和建议，不断提高销售技巧，每月有销售业绩。

6、 负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目工作。

7、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点

9、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告。

10.完成主管及公司交给的其他任务。

1、所受监督：在基本的销售工作方面，接受销售经理的指示和监督。

2、所施监督:一般的销售人员。

2.外部联系：在公司贷款回收方面，与客户财务部发生协作关系。

1、按照公司给你的市场区域，对所负责的产品和相应的行业客户进行电话拜访。向客户介绍你的公司和产品的特点、价值，对客户的利益。

2、了解客户的需求，向客户提供有建议性的解决方案。

适当的时机与客户见面交流，有些情况需要技术人员进行产品讲解与方案介绍。

3、安排客户参观你的案例。

4、与客户进行商务洽谈，并签订合同。

5、履行合同，负责解决客户的各种问题，并催收回款。

6、维护好客户关系，定期回访。

1、对客户以下订单，重复订单的确认权

2、对订单收款期改变的申请权

3、对客户消费能力评价的建议权

根据工作内容要求选择公司办公或走访客户

早上8点上班，下午1点半上班。一天8小时。周末休息

第二部分 员工规格要求

1.工作经验：

具有三年或以上销售工作经验

2、技能要求

(1)熟悉相关行业客户情况，有一定的背景资源;

(2)具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;

(3)具有优秀的表达能力和理解能力，善于沟通与协调;

3.学历要求

大专以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业;

身高、性别、相貌：无特殊要求

体能：身体健康、精力充沛、能承受工作压力具有一定的协调力和记忆力

心理品质

(1) 具有强烈的事业心和责任感

(2)具有良好的职业道德

(3)具有正确的推销理念

能力要求

1、业务素质

(1)企业知识

(2)产品知识

(3)顾客知识

( 4)市场知识

(5)法律知识

2、观察能力

销售人员可以从顾客的行为中，发现许多反映着顾客内心购买活动的信息，观察能力成为揭示顾客购买动机的重要一环。科学的观察方式，要求观察路线力求正确：先上后下、先表后里、先局部后全部、先个别后整体等;注意力的分布要合理，视觉和听觉要密切配合，观察与判断也要有机地结合起来。

2、创造能力

销售人员具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。

3、社交能力

从某中意义上说，销售人员是企业的外交家，需要同各种顾客打交道。这就要求推销人员具备与各种各样顾客交往的能力，能在各种场合应付自如，圆满周到。

4、语言表达能力

良好的语言表达能力的修养标准是：清晰、准确、条理井然、重点突出;富于情感，是顾客听了感到温暖、亲切，起到感染顾客的作用。

5、应变能力

在各种复杂的特别是突如其来的情况下，营销人员仅用一种姿态或模式对待顾客是很难奏效的，这就要求营销人员具有灵活的应变能力。

2.熟练使用常用办公软件、内部网络，收发电邮

考核周期

1、月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月的1日~5日，遇节假日顺延。

考核内容

考核结果运用

1、考核结果划分

每月考核总分为100分，考核结果实行正态分布法，对不同人员的成绩采取不同的人事政策。

2、考核结果应用

对考核结果在85分以上的人员，公司给予相应的加薪、晋升或奖励。 对于考核结果在45分以下者予以劝退。

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销售岗位说明书标准篇7

网络销售是一种常见的职位，小编为大家精心搜集了一篇“网络销售岗位

说明书

”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。

2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。

5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。

6、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。

1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员;

2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员;

2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比，为销售员提供准确、详细的信息;

3、负责各分管区域需要送货的物流单位信息;

4、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。

1、网络招聘销售员与业务员;暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员;

2、制作公司标书;

3、公司领导临时安排的其他工作。

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销售岗位说明书标准篇8

电话销售员是个常见的岗位，下面小编为大家精心搜集了3篇关于电话销售员的岗位

说明书

，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项

规章制度

。

2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3.负责与客户签订销售

合同

，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8.完成营销部长临时交办的其他任务。

1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标;

2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;

3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

4、协调公司内部资源，提高客户满意度;

5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。

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销售岗位说明书标准篇9

对于销售总监的工作，你了解多少呢，下面小编为大家搜集的一篇“销售总监的岗位

说明书

”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

岗位名称:营销总监隶属部门:营销部

岗位级别:行政二级直接上级:业务副总经理

直接下级:销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管

全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。

1、全面了解国家的宏观政策走向。

2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。

3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。

7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

15、领导、规范、考核直接下级的工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。

2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。

3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。

4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。

5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。

6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。

7、营销口的队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。

8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。

1、所受监督:在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。

2、所施监督:对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。

3、所施指导:对下属部门实施指导。

4、合作关系:在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系。

1、对营销口所有资源的管理权和调配权。

2、对直接下级人事任免的建议权。

3、对直接下级的工作分配、指导、监督、考核权。

4、对公司营销口各项具体业务的决策权。

5、对经公司决定的营销事项的执行权。

6、对公司营销决策的建议权。

7、向直接上级的

工作报告

权。

8、代表公司与外界相关部门和机构的联络权。

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销售岗位说明书标准篇10

销售助理

职位名称

销售助理

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售部经理

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。

工作内容:

%协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;

%进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

%依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;

%整理公司订单，

合同

的执行并归档管理;

%协助公司做好售后服务工作;

%内部收支、往来账核对等账目处理;

%接待来访客户及综合协调日常行政事务。

任职资格:

教育背景:

市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。

经 验:

1年以上相关工作经验。

技能技巧:

对市场营销工作有较深刻了解;

了解统计软件的使用;

熟练操作办公软件和办公自动化设备。

态 度:

坦诚、自信，高度的工作热情;

有良好的团队合作精神，有敬业精神;

较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

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销售岗位说明书标准篇11

从事销售岗位的人，口才能力要比较好。下面小编为大家精心搜集了3篇关于销售的岗位

说明书

，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

岗位名称：广告销售经理 人数：3人 形式：全职/兼职

岗位职责

：广告市场开发与销售工作

1、有一年以上媒体、网站广告从业经验，或有广告公司工作经验。

2、掌握传媒、广告等专业知识，有成功案例者优先。

3、广告、市场营销等专业毕业。

4、有开拓进取和创新精神。

5、沟通能力强，善于团队合作。

岗位名称：市场活动专员人数：2人 形式：全职/兼职

1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作

2、负责策划案的撰写和实施

3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务

1、熟悉市场策划工作，具有项目策划经验和成功案例

2、踏实肯干，善于根据公司的目标和资源制定实施方案

岗位名称：网络编辑? 定员：1人 形式：全职/兼职

负责网站的内容建设和专题策划，提升访问量和固定浏览人群;

负责网站相关的专家及专业机构资源的维护;

策划、组织、执行线上和线下的宣传及推广活动;

1、了解并喜欢关注孩子教育、健康和营养知识，有需求挖掘能力。

2、熟悉计算机操作，掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具，了解html代码语言，对网页制作有一定了解。

3、文案写作能力、采编能力和策划能力

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销售岗位说明书标准篇12

销售部经理

职位名称

销售部经理

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售总监

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。

工作内容:

%制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务;

%制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;

%分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法;

%制定、调整销售运营政策;

%组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;

%汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划;

%协调销售关系;

%调整销售区域布局及业务评价。

任职资格:

教育背景:

市场营销专业或相关专业本科以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。

经 验:

5年以上企业销售管理工作经验。

技能技巧:

对市场营销工作有较深刻认知;

有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力;

熟练操作办公软件;

优秀的英语听、说、读、写能力。

态 度:

正直、坦诚、成熟、豁达、自信;

高度的工作热情，良好的团队合作精神;

较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

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销售岗位说明书标准篇13

1、执行广州本田喜悦销售流程。

2、向顾客演示广州本田的产品和服务，包括试乘试驾。

3、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。

4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。

5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。

6、填写销售报告、表卡。

7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。

销售岗位说明书标准篇14

销售人员我们常常接触到，但是大家了解过销售人员的具体工作吗?下面小编跟大家分享几篇岗位

说明书

，以供参考!

1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的

规章制度

。

2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的

工作计划

和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和

合同

在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

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销售岗位说明书标准篇15

职位名称

销售代表

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。

工作内容:

为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;

在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;

按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料;

对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;

建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表;

参加公司召开的销售会议或组织的培训;

与客户建立良好关系，以维护企业形象。

任职资格:

教育背景:

市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产品知识等方面的培训。

经 验:

1年以上销售经验。

技能技巧:

熟悉市场营销工作;

熟悉零售运作模式;

有地区销售网络和销售关系。

态 度:

坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情;

有良好的团队合作精神，有敬业精神;

具有独立的分析和解决问题的能力;

良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

工作条件:

工作场所:办公室及零售店。

环境状况:比较舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

职位名称

销售统计员

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售部经理

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。

工作内容:

编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;

编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作;

迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;

随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。

任职资格:

教育背景:

统计、市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产业经济、财务统计等方面的培训。

经 验:

1年以上相关工作经验。

技能技巧:

对市场营销工作有所了解;

熟练掌握统计软件;

熟练操作办公软件。

态 度:

坦诚自信，高度的工作热情;

具有团队合作精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

职位名称

电话销售代表

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

通过直销方式发展客户。

工作内容:

通过电话及直邮方式开发新客户;

对客户进行回访、调查;

客户数据统计分析。

任职资格:

教育背景:

专业不限，大专以上学历。

培训经历:

受过市场营销、产品知识等方面的培训。

经 验:

不限。

技能技巧

良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强;

熟悉计算机的基本操作。

态 度:

工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细;

头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

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