心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
市场部心得体会篇1
入职市场部是大学毕业生进入职场后的一个重要的选择，我也是从大学毕业后选择了市场部，并在这一职位上工作了一段时间。在心得体会总结中，我想首先回顾一下当初入职市场部的初衷和自己在这个职位上的感受。选择市场部是因为我对市场营销和销售工作有着浓厚的兴趣，并且希望通过这份工作锻炼自己的沟通能力和销售技巧。在工作中，我深刻感受到了市场部的多样性和挑战性，也体会到了与客户和团队合作的重要性。
第二段：市场部工作中的挑战和机遇
市场部工作在竞争激烈的现代商业环境下显得尤为重要，同时也充满了各种挑战和机遇。在这段时间里，我遇到了许多困难，例如与客户的谈判、竞争对手的压力以及销售目标的实现等。面对这些挑战，我学会了机智地分析和解决问题，并且坚持不懈地努力工作。同时，市场部也给了我很多机会，例如与各行各业的人士接触，了解不同行业的发展趋势，并且通过参加一些行业展览和会议来拓宽自己的视野。
第三段：沟通能力和团队合作的重要性
在市场部工作中，沟通能力和团队合作能力是非常重要的软实力。一个优秀的市场人员必须具备良好的沟通技巧，能够与各种类型的人有效地交流和合作。这不仅涉及到与客户的沟通，还包括与团队的协作。团队合作是市场部成功的关键，只有团队成员之间的默契配合和协作，才能够更好地完成工作任务和实现销售目标。在这段时间里，我不断提升自己的沟通能力和团队合作能力，不断学习和运用一些沟通技巧，例如积极倾听、善于表达和协调等。
第四段：市场部工作的个人成长
入职市场部不仅是为了完成公司的销售任务，更是为了实现个人的成长和提升。通过这段时间的工作，我发现自己在市场领域中有许多需要提升的地方，包括产品知识的深入了解、市场分析能力的提升以及销售技巧的提高等。为了更好地成长，我积极参加一些相关的培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。同时，在工作中我也学会了如何管理时间和压力，合理安排自己的工作和生活，保持良好的工作状态和积极的心态。
第五段：对市场部工作的展望
入职市场部的心得体会使我对这一职位有了更深刻的理解，并且对未来的发展有了更清晰的规划。市场部的工作是需要不断学习和实践的，我将继续提升自己的专业能力和职业素养，不断追求创新和突破。同时，我也希望能够通过自己的努力和团队的合作，为公司带来更好的销售业绩和市场口碑。与此同时，我也希望能够在市场部的工作中不断成长和提升，成为一个优秀的市场人员。
总结：入职市场部的心得体会使我对市场工作有了更全面的了解，并且通过实践不断提升自己的能力和素质。市场部的工作需要具备良好的沟通能力和团队合作能力，同时也是个人成长的机会。通过这段时间的工作，我发现自己有许多需要提升的地方，并且对未来的发展有了更明确的规划。我相信，在不断学习和实践的过程中，我将能够成为一个出色的市场人员，并为公司的发展做出更大的贡献。
市场部心得体会篇2
市场部是一家企业中至关重要的部门之一，它负责着企业产品的推广和销售。作为一名新入职的市场部员工，在这段时间的工作中，我得到了很多的锻炼和学习机会。在这里，我有幸结识了许多优秀的同事，并从他们身上学到了很多宝贵的经验和教训。下面，我将就我在市场部工作的一些心得体会进行总结。
首先，市场部工作需要团队合作能力。市场部的工作是协同进行的，每个人都有各自的任务和职责，但只有通过团队合作才能达到更好的效果。在与同事合作的过程中，我学会了倾听和沟通，并且在问题出现时能够与团队成员紧密配合，迅速解决。通过这样的团队合作，我们能够更好地应对市场变化，使我们的工作更加出色。
其次，市场部工作需要灵活性和适应能力。市场行业变化极快，需求和趋势时刻在变化。作为一名市场部员工，我需要与时俱进，及时了解行业动向并灵活应对。在工作中，我学会了在压力下保持冷静和应变，能够快速调整工作计划和战略。我发现，适应能力和灵活性是市场部工作中必不可少的素质，只有不断学习和适应变化，才能在市场竞争中占得一席之地。
再次，市场部工作需要创新和创意。市场活动的创新是吸引消费者的重要手段之一。在市场部工作中，我意识到创新和创意能将产品或服务独特化并突显出差异化。通过开放思维，我能够提出独特的营销策略，并将其转化为实际行动。通过创新和创意，我发现我们能够在市场中寻找到新的机会和竞争优势。
此外，市场部工作需要积极主动的工作态度。市场部的工作是需要不断寻找机会和推动事情发生的。我明白被动等待是没有效果的，只有积极主动才能更好地完成任务。在工作中，我主动争取了许多的机会，从而为公司争取了更多的业务和合作伙伴。通过积极主动的工作态度，我发现自己的工作能力得到了更大的发展。
最后，市场部工作需要不断学习和自我提升。市场行业的竞争非常激烈，只有不断学习和自我提升才能保持竞争力。在市场部的工作中，我主动参加各种培训和学习机会，提高了自己的专业知识和技能。通过不断学习，我发现自己能够更好地理解市场的变化和需求，从而更好地开展工作。
综上所述，市场部工作需要团队合作能力、灵活性和适应能力、创新和创意、积极主动的工作态度以及不断学习和自我提升。通过这段时间的工作，我对市场部的工作有了更深入的了解，也提高了自己的专业素养和能力。我相信，在不断努力和学习的过程中，我能够在市场部的工作中取得更好的成绩。
市场部心得体会篇3
时间一晃而过，弹指间，20___年已结束。在过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：
一、市场工作回顾及分析
(一)工作回顾
1、地推工作。今年市场部的地推宣传，
2、广告宣传。本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。)
3、推广合作。本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。
4、网站内容的更新和推广。网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)。通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作。在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
6、协同工作。积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题。
7、企业内部培训。企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。
(二)工作分析：
1、市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。
2、市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们应该跟进及加强的方面。
二、费用投入的回顾和分析
1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主体费用分布较为平均，而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。
2、费用分析。正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情最低价格。负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。
以上是我们市场部20___年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为学校的发展做出最大的贡献。
市场部心得体会篇4
我从大学毕业后，怀着对市场营销行业的热爱和向往，在师兄的推荐下顺利进入了一家知名企业的市场部。这是我人生中的第一份正式工作，也是我踏入职场的第一步。对于一个新人来说，刚入职市场部是一个全新的挑战和机遇，并且需要不断学习和适应。下面我将分享一些我在市场部工作的心得体会。
第二段：实习阶段的感受与体会
刚进入市场部时，我首先感受到的是工作的压力和要求。市场部是一个高度竞争的部门，要求员工具备良好的沟通能力、市场分析能力和创新意识。由于我在大学期间参加过一些相关实践项目，所以我对市场营销的基本知识有一定了解，但是在实际工作中，我仍然感到需要更多的学习与提升。在实习期间，我不断向老师傅请教，主动承担一些小项目，并向同事请教经验。通过实践和学习，我慢慢适应了市场部的工作方式和节奏。
第三段：团队合作的重要性
在市场部工作的过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。市场部通常有很多项目需要同时进行，而这些项目需要不同职能部门的协作完成。作为新人，我要能够积极学习和倾听他人的意见，并且愿意主动承担一定的责任，同时也要善于与同事进行有效的沟通和协作。通过与团队的紧密合作，我逐渐提高了自己的专业能力和团队协作能力。团队的成功不仅需要个人的努力，更需要整个团队的协作与合作。
第四段：市场部工作中的挑战与机遇
市场部是一个快节奏、高压力的部门，工作中面临的挑战也是不可避免的。在市场竞争激烈的环境下，我们常常需要应对市场变化、顾客需求的迅速变化以及竞争对手的挑战。这就需要我们时刻保持敏感的市场触觉，时刻准备好应对各种变化。然而，正是这种挑战也给了我很多机遇。在项目中，我不断学习新的市场策略和营销方法，从而提升自己的专业能力。同时，我也有机会接触到不同行业的专家和前辈，通过他们的指导和分享，我深刻了解到市场部的工作并不单调而是充满无限可能。
第五段：发展规划与个人成长
在市场部的工作中，我获得了很多宝贵的经验和成长。通过项目的实际操作，我深入了解了市场的挑战和机遇，提高了自身的分析和解决问题的能力。同时，我也通过与老师傅和同事们的交流，扩展了自己的人际关系网，并且提升了自己的沟通和协作能力。在市场部的工作经历让我认识到市场营销工作需要不断学习和成长，需要时刻关注市场和行业的动态变化。在未来，我希望能够通过市场部的工作，提升自己的专业能力，成为一名优秀的市场营销人员。
总结：
入职市场部对于一个新人来说是一个全新的挑战和机遇，并需要不断学习和适应。实习阶段的体验让我深刻了解到市场部工作的压力和要求，同时也意识到了团队合作的重要性。在市场部工作中，我感受到了挑战与机遇共存的现实，而通过不断学习和成长，我希望能够在未来成为一名优秀的市场营销人员。
市场部心得体会篇5
市场部商务拓展是企业发展的重要组成部分。在具体实践中，它需要市场部门的专业知识、运营策略和销售能力来促进公司业务的增长。笔者通过长期从事市场部商务拓展工作，总结出一些经验和心得，在这里与大家分享。
第二段：明确目标与定位
市场部商务拓展首先要明确目标和定位。这涉及到品牌形象、产品定位和市场空间等多个方面的问题。在这个阶段，我会对外部环境进行分析和研究，深入了解目标客户的需求和市场趋势，确定企业在这个市场中的定位和传播目标。
第三段：制定销售策略
制定销售策略是商务拓展的核心环节。在制定销售策略时，我们要考虑出售的产品特征、核心优势、价值主张以及定价策略等问题。此外，还要针对不同阶段的目标客户，制定相应的营销策略和销售手段。通过细致而高效的销售策略，我们可以在竞争激烈的市场中获得更高的销售收益。
第四段：注重客户体验
商务拓展的另一个重要环节是客户体验。在整个销售流程中，我们要注重客户的感受和反馈，及时为客户提供优质的服务和支持。同时，又要拥有快速的响应能力，在短时间内解决客户提出的问题和需求。我们可以依托自身的专业知识和经验，建立优秀的团队和服务流程，同时，不断对客户体验进行监测和改进，从而提升客户满意度和忠诚度。
第五段：创新思维，不断进取
商务拓展是一个不断创新和变革的领域。在这个领域中，经常要面对各种挑战和机遇。唯有通过创新思维、更新竞争优势，我们才能在市场中立于不败之地。为此，在工作中，我常尝试提出新的理念、方法和策略，积极思考产业趋势和新兴模式，与时俱进地拓展市场。
结尾：总结
市场部商务拓展是一个综合性的工作，需要全方位的专业知识和操作经验。但是，最重要的还是要有诚信、敬业和创新的精神。希望可以和广大市场部门的同事们一起，努力拓展市场，汇聚众人智慧，推动商业繁荣和社会进步。
市场部心得体会篇6
第一段：入职市场部的动机和准备
作为一名应届毕业生，我对市场部的工作充满了浓厚的兴趣和好奇心。在大学期间，我曾经参加过多个与市场营销相关的实践项目，通过这些经历，我不仅了解到市场部的重要性，也意识到自己对于市场营销的热爱。在准备入职市场部之前，我积极参加了各类市场营销培训课程，提高自己的专业素质和实践能力。同时，我也研究了公司的市场战略和竞争对手的情况，以便更好地适应工作环境。
第二段：入职后的工作内容和团队合作
进入市场部之后，我很快了解到市场部的工作内容非常丰富多样。首先，市场部需要对公司的产品进行市场调研和分析，以了解市场的需求和竞争态势。其次，市场部需要制定合适的市场营销策略，并通过市场推广和促销活动来提升产品的知名度和销量。此外，市场部还需要与其他部门进行紧密的合作，例如与销售团队合作，共同制定销售目标和销售计划。在团队合作方面，我和我的同事们密切协作，互相支持和帮助，共同完成任务。
第三段：面对工作中遇到的挑战和困难
在市场部工作的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。首先，市场竞争激烈，市场环境变化快速，因此，我们需要时刻关注市场的动态和竞争对手的举动，并及时调整市场策略。其次，在市场推广和促销活动中，我们需要充分考虑消费者的需求和偏好，以便更好地吸引他们的注意和支持产品。此外，市场部的工作往往需要与不同的部门进行合作，需要及时沟通和协调工作事项，避免产生任何摩擦和误解。
第四段：如何提升自己的能力和成长
为了更好地适应市场部的工作，我不断努力提升自己的能力和成长。首先，我加强了对市场营销理论和方法的学习，通过阅读相关书籍和参加培训课程，掌握了更多的知识和技能。其次，我积极参与市场部的各类项目和活动，与同事们一起解决问题和实践新的市场策略。我也通过积极参与团队的讨论和交流，了解到了不同的观点和思维方式，从而更好地拓宽了自己的视野。我相信，通过不断地学习和成长，我能够在市场部取得更好的成绩和进一步发展。
第五段：对职业发展的展望和总结
入职市场部的经历让我深刻认识到市场营销工作的重要性和挑战。我发现，市场部的工作需要不断学习和适应，同时也需要敏锐的市场洞察力和良好的团队合作能力。在今后的职业发展中，我希望能够继续深耕市场营销领域，不断提升自己的能力和拓展自己的职业发展路径。我相信，通过不断地努力和学习，我能够在市场部取得更为杰出的成绩，并实现自己在市场营销领域的梦想。
市场部心得体会篇7
市场部商务拓展是企业重要的部门之一，它主要负责寻找新客户，挖掘市场潜力，扩大销售份额。在商务拓展过程中，市场部的同事们经历了风雨、坎坷，也收获了不少心得体会。故本文撰写人结合自身经验，从招揽客户、竞争对手分析、销售策略等方面谈谈自己对市场部商务拓展的心得体会。
第二段：招揽客户
有句话说得好，“多拓展客户意味着更多的销售机会，同时也意味着更多的机会去面对拒绝”。在招揽客户这个环节中，市场部同事们最大的感受就是要时刻保持耐心，不妨不急。客户识别是个非常重要的问题，我们要根据客户的行业、地域、需求进行分析，建立一份客户清单。同时寻找最合适的接口或者代表人展开工作，比如开展电话营销或者拜访。在开展商务拓展过程中，我们还要懂得维护客户关系，尊重客户意见，完成好售后服务，提高满意度。
第三段：竞争对手分析
在市场部商务拓展中，竞争对手是必不可少的。了解竞争对手的特点和优势，以及它们的市场策略，对于调整市场策略和制定行动计划至关重要。我们可以通过参加行业展览、浏览竞争对手的官网，来获取对手的相关信息。了解竞争对手的弱势，巧妙地用自己的优势在市场上占有一席之地。同时在产品研发上下功夫，不断推陈出新，不断引领市场潮流。
第四段：销售策略
市场部的销售策略对于拓展销售规模、扩大市场份额具有重要影响。作为市场部同事，我们需要深入了解产品特点和市场需求，分析客户购买心理，为客户精心定制个性化的解决方案，并在贸易谈判中灵活应对。在销售过程中，我们要懂得在销售过程中提高自身专业素质，增加销售技能，关注市场风险、顾客反馈，并加强沟通协调。另外，拥抱数字化和互联网，积极开发新的渠道和方式，推广公司产品，获得更多客户。
第五段：总结
因此，市场部商务拓展工作，是一个耗费大量时间和精力的任务。我们必须全程紧绷弦，关注市场动态，抓住市场机会，以创新的思维和严谨的工作方式，提高拓展质量，满足客户的需求，为企业的销售业绩做出重要贡献。未来市场环境变换无常，我们市场部同事的心得体会永远需要总结和总结，以应对未来市场的挑战。
市场部心得体会篇8
在入职市场部的这段时间里，我经历了很多新的挑战和机会。通过不断学习和实践，我逐渐融入了这个团队，获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将总结和分享我在市场部的心得体会。
段二：团队合作的重要性
在市场部工作最重要的一点是团队合作。我们每个人都有自己的专长和素质，通过彼此的合作和协作，我们可以更好地完成工作任务。团队合作不仅包括与同事之间的配合，还包括与其他部门和合作伙伴的沟通和协调。良好的团队合作可以提高工作效率，促进团队的共同成长。
段三：市场调研和营销策划
市场调研是市场部工作中的重要环节，通过对市场和竞争对手的调研，我们可以了解市场需求和趋势，从而制定相应的营销策略。在我的工作中，我学会了如何设计和实施调研问卷，收集和分析数据，并将结果应用到实际的市场营销活动中。我还学到了如何策划和执行一场成功的营销活动，包括活动策划、推广和评估等方面的知识和技能。
段四：市场推广和公关活动
市场推广是市场部的核心任务之一。通过各种渠道和媒体，我们将产品或服务推向市场，吸引和引导消费者的注意力和兴趣。我参与过多个市场推广活动，包括线上和线下的推广活动，例如线上广告、展会和公益活动等。在活动过程中，我学会了如何与客户和合作伙伴进行有效的沟通和合作，如何制定推广计划和策略，以及如何通过有效的推广手段增加产品或服务的曝光率和市场份额。
段五：总结与展望
通过在市场部的工作经历，我不仅学到了很多专业知识和技能，也提高了自己的综合素质和能力。我学会了如何处理复杂的工作任务和挑战，如何与不同类型的人合作和沟通，以及如何从失败中总结和成长。未来，我会继续努力学习和提升自己，在市场部的工作中不断取得更好的成绩。
总结而言，入职市场部是一段挑战与机遇并存的经历。团队合作的重要性、市场调研和营销策划的实践、市场推广和公关活动的参与，这些都是我在市场部工作中获得的宝贵经验和体会。通过不断的学习和实践，我相信我能够在市场部取得更加出色的成绩。
市场部心得体会篇9
20___年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入___万元，总排名全省跃居第x位，宽带业务增加___x户，普通电话添增___户，取得了良好的业绩，现将20___年工作总结如下：
一、市场部各种措施
向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面
今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面
改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入：
自x月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
五、明年市场部从以下几方面进行改进和提高
1、加强市场调研：
定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
2、加强营销策划和业务宣传：
通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
3、加强人员培训：
定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。
4、继续加强基础管理工作：
继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。
市场部心得体会篇10
在本次的erp实习中，我的职位是市场部的市场与客户主管。市场部的主要职责主要包括独立进行市场业务拓展工作，制定可行的业务拓展，相关的市场预测，做好市场的广告宣传及投放规划；完成公司下达的市场业务指标，做好市场拓展规划及相关的落实制度或措施；不断收集、总结、分析相关的市场信息，从中发掘有价值的市场信息；负责建立电子行，做好客户与潜在目标客户等档案系统；建立定期或不定期的联系、追踪管理档案系统；业务拓展、用户跟踪、营销策划、市场开发；做好公司产品的系列介绍宣传资料工作；协调好相关技术部门共同做好市场开拓工作；制定部门各岗位的业务考核制度、办法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗位责任制，建立管理规范化制度与业务程序。
作为市场与客户主管，我首先确定了经营期间目标市场规划与市场开发计划。在做好规划前，我对可供开发的市场做了详细的市场调研，包括查阅产品需求量预测、市场价格趋势、客户资料等相关信息，以确定公司大致的市场目标。除此以外，我还必须根据市场规划做好年度的市场开发计划。在经营期间，我分别在第八年和第九年开发了国内市场和国际市场，这是由产品在这两个市场的需求量以及价格所决定的。在模拟的市场经济环境下，公司的发展都应该是以市场为导向的，因此年度市场需求与价格预测分析是我每一年都必不可少的工作。为了能得到相关资料，市场部积极与信息中心沟通，务求获得最新的市场动向。公司生产了产品以后需要通过包装，宣传才能更好地推销，因此我还需要制定年度的营销计划，当中包括推广计划、销售计划以及广告，以此提升公司的知名度，增加客户对我们公司产品的信心。
在每一年的年初，我都会以市场与客户主管的身份参加由客户中心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很重要的环节，公司利润的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上，我会根据公司的目标市场投放广告费，之后还要上台向客户们介绍公司的最新情况，然后由客户们打分，分数最高的公司能获得与客户优先签约的权利。虽然市场上多出现的状况是供不应求，但由于产品在不同的市场销售价格会有很大的差别，因此每一个生产公司都希望得到优先权，得以和销售价格最高的市场内的客户洽谈。为此，我之前必须做好充分的准备，例如准备好市场开发证、iso证书、产品开发证书以备客户检查，还要记录好公司的生产水平、产量等，方便向客户介绍。但由于我在广告投入方面比较保守，导致我们公司一直没有获得过优先权。
值得庆幸的是，凭借良好的公关技巧，我每次都能顺利与目标市场的客户签订销售合约，完成销售任务。在订货会上，与客户谈判的技巧是很重要的，其中价格时最为敏感的问题。我在这方面把握得比较好。我抓住客户希望在一家生产公司买齐所需商品的心理，首先询问客户的需求量，然后先跟他们说出一个占他们2/3需求量的销售数量，此时，其他生产公司一般都已经找到客户洽谈，我的客户不便另找生产商，只能向我们公司提出是否能增加数量的要求，此时我便可以这样生产成本便会提高为由，提出升价的要求，在这种情况下提价让人感觉合情合理，既能为公司争取最大利益，客户也比较容易接受的。
在市场部工作期间，我发现与其它部门的沟通非常重要，尤其是生产部。记得在第八年的经营期，由于没有经验，我在参加订货会之前没有与生产部主管作好充分沟通，接回来的销售订单超出了产能，为此差点导致无法交齐货物。幸好最后通过协调工作，顺利解决了问题。吸取教训后，在以后的经营年里，我都非常注意与生产部门之间的交流，同时要及时把公司的生产信息传达给客户，以达到信息流通的目的，在与客户洽谈时也会更有把握。
其次，市场部与财务部的关系也是非常密切的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不多，但与客户之间传递单据较频繁，一不小心就很容易遗漏。我就多次忘记把发货单给客户或者从客户手上拿回发票，为财务部正确填写账目造成了一定的困难。另外，每一年年初的市场部预算也是很重要的，这关系到财务部对市场部一年的运作成本估计，通过预算，财务部可以给市场部批出合理的支出款项，同时可以给市场部的目标销量以及售价提供意见。
在这次erp模拟实习当中，我深切地体会到作为一名市场人员，其对市场的判断以及触觉将会直接影响企业的经营与发展。在撰写各种各样的计划与方案时，我大量地学习了并使用到了关于市营专业知识，从而巩固了对理论知识的把握以及学会如何把它运用到实际当中。不可否认，我在工作中不乏对市场的错误判断，甚至可以说对公司无法获得更高利润负上直接责任，但这却是我在实习过程中最宝贵的经验。通过实习，我真切切实地体会到企业经营运作之道，间接的`工作经验为我即将面对的实际工作打下坚实的基础，让我更有信心胜任工作。