路由器在使用的时候，大家一定遇到过不能上网的故障。那么，到底是哪些原因造成了路由器不能上网呢？路由器不能上网应该如何解决呢？一起来看看吧！

路由器不能上网有哪些原因？

引起路由器断网有多种原因，可以从简入繁逐级排查。

首先，需要检查路由器的设备以及线缆连接等硬件状态；

其次，需要检查路由器的软件设置是否出现问题；

最后，判断是否为用户端或运营端特殊原因导致。

如何解决路由器不能上网？

一、硬件状态

1.查看端口指示灯状态

查看光猫、路由器的端口指示灯是否正常，是否有告警显示；若有告警，需要检查主干光纤、网线是否松动、损坏，重新进行拔插。

2.重启设备

为了避免光猫、路由器长时间工作，导致出现死机；分别对光猫和路由器进行断电重启。

3.连接端口

查看路由器与光猫之间的连接端口连接是否正确；路由器的WAN口需要与光猫的数据口进行连接，是否插入IPTV口导致网络无法连接。

二、软件设置

查看路由器WAN口状态

登录路由器，在路由器的WAN信息中查看路由器的拨号信息；重新输入账号、密码，检测账号信息是否有误。

用户端及运营商端故障

1.用户端

近期是否更改了宽带账号的密码，路由器中并未同步更改；

是否因为欠费导致宽带出现问题。

2.运营商端

是否因为主干光缆出现故障，导致线路中断；

基站断电，导致上端设备无法进行通讯；

家宽拨号的认证服务器出现问题导致拨号认证失败。