PayPal用户报告说，在他们使用该平台频繁交易加密货币后，其帐户已受到限制。

根据位于美国的Reddit用户TheCoolDoc的说法，PayPal向他们发送了一条消息，指出“由于潜在风险”，该帐户已永久性限制了他们的帐户。用户表示，他们一周内至少进行了10次加密交易，在逢低买入并在价格高时卖出，贝宝（PayPal）要求为每笔交易提供解释。

这位用户说：“当我在过去的6年中没有持有PayPal帐户时，该系统标记我的帐户以为我在一周内卖掉了价值10,000美元的商品。” “我用我的带照片的身份证件把这些东西提交审查，并为每笔加密交易写了’PayPal Crypto’，因为我还能说什么？”

据报道，在几个小时内，贝宝（PayPal）发送了一条消息，指出该用户“将无法使用该平台开展任何进一步的业务”。该用户表示，帐户中的剩余资金462美元被保留了180天，但此后他们已使用其他方式提取了这些资金。

该平台对一周内为美国客户购买的加密货币施加了10,000美元的限制（最近更改为20,000美元），Reddit用户否认这一限制。

TheCoolDoc说：“我真正地100％知道我没有做错任何事情，这是一个误解，因为他们认为我在1周的商品范围内进行了50次以上的买卖交易，而当时只是加密交易。”

PayPal在11月12日宣布，它将开始允许美国的合格用户使用加密货币进行交易和支付。

Reddit用户Cryptix001还报告了平台处理加密交易的问题：“我告诉他们，我正在使用PayPal将钱从我的一个在线帐户转移到我的主支票帐户（从Coinbase到支票），以绕过更长的提款时间。在执行此操作之前，我从来没有遇到任何问题，直到需要支付一些账单才需要花更多的钱。他们花了一个紧张的星期才终于同意释放我的资金。我再也不会使用PayPal了。”

该平台的政策规定，到2021年为止，用户购买或出售加密货币均不收取任何交易费用，持有加密货币不收取任何费用。Reddit用户bittabet建议对PayPal的行为进行部分解释，可能是由于用户进行大量交易而蒙受了损失。

Reddit用户说：“ PayPal不是加密交易所，他们的服务旨在使人们持有比特币，然后在他们启用该功能时在其商人处消费。” “如果您经常去交易，他们将损失大量的这些费用，因为他们现在不收取任何费用。他们的服务应该更像是比特币银行帐户，而不是交易帐户。”

即使该平台从他们的帐户中取消了限制，TheCoolDoc表示，他们将“再也不会从PayPal购买加密的中本聪”。