在过去三个月里，在比特币的重大价格变动中，Coinbase已经四次下线，无法访问其投资组合的愤怒用户正在要求答案。

6月1日，当比特币在不到一小时内从9600美元上涨至10380美元时，试图访问其投资组合的Coinbase用户收到一条消息，称该网站“暂时不可用”。

5月9日，在预期回报减半的两天前，比特币的价格在24小时内暴跌了近2000美元，这可能是由于鲸鱼和其他投资者的大规模抛售。4月29日，BTC股价上涨近12%，达到8600美元。在这两次交易中，许多Coinbase用户再次无法交易任何数字资产。

令人震惊的是，即使在3月中旬的暴跌之后，这个问题也没有得到解决，当时交易所的一些用户在比特币价格跌至3000美元的过程中无法抛售他们的比特币。

在最需要的时候造硬币

美国最大的加密货币交易所（cryptocurrency exchange）的许多用户报告说，在比特币波动率达到峰值的这段时间，他们无法进行交易。

不幸的是，当交易者最想买卖时，往往会出现巨大的低迷或价格飙升。当用户无法访问他们的帐户来出售他们的密码时，损失可能会增加，当他们买不到任何东西时，潜在的利润可能会消失。

但是…为什么？

Coinbase的状态页面包括了当前停机的最新情况，但仅列举了6月1日、5月9日和4月29日的“连接问题”，以及3月12日的“网络拥塞”。

由于首席执行官布赖恩•阿姆斯特朗（Brian Armstrong）或Coinbase的其他代表没有发表任何正式声明，Crypto Twitter的成员很快就在关键交易时间提供了他们在交易所下跌的2美分。

Twitter用户CryptoWhale在最近一次宕机后不久于6月1日向他的18000多名追随者发布了一个图表，推测Coinbase有一个内置算法，可以在BTC价格波动超过500美元时自动关闭它：

加密投资公司（Crypto Capital Venture）的丹•甘巴迪略（Dan Gambardello）简单地问道：“每次比特币升值5%时，估值80亿美元的交易所如何崩溃？”

加密交易所，甚至像BitMEX这样的大型交易所，在价格波动期间，用户访问也存在问题。然而，Coinbase似乎在密码学界为它赢得了声誉。该网站本身在2019年6月完全崩溃，导致比特币价格下跌1400美元。