零售业对群众很重要，因为它为群众提供了几乎所有必要的物资。消费者可以通过零售服务访问各种各样的品牌和产品，零售业通过提供灵活的付款方式和多种优惠来影响消费者的生活方式。根据Statista的说法，到2020年，全球零售额有望达到2773万亿美元。尽管在消费者的生活中起着至关重要的作用，但零售业还是面临着一系列问题。为了提高服务质量和增加销售量，零售商寻求技术帮助。区块链是一种行之有效的破坏性技术，因为它具有跨部门进行转型的能力。
零售业的痛点零售业面临许多问题，其中之一包括未能跟踪日常活动。如果零售店无法跟踪其员工的表现，那么他们注定会失败。跟踪日常活动非常重要，因为这些小的功能可以提高组织的整体品牌价值。每个零售组织都在努力赚钱。除了投资商品外，这些组织还必须为其日常运营活动付费。这些支出是不可避免的，并经常导致零售店超支，这导致组织在关键时刻耗尽资金。零售部门必须将货物从一端运输到另一端，产品在运输过程中经常会丢失或损坏。欺诈是零售业的另一个痛点。客户订购商品并拒绝付款只是常见的欺诈问题之一，批发商欺骗零售商并损害产品质量会导致巨大损失。
零售业中的区块链零售业将在使用区块链技术时经历巨大的变革。随着区块链引入去中心化、提高安全性和增加透明度等功能，零售行业中的区块链可以使行业向前迈出另一步。由于该技术由存储在网络上的分类帐组成，网络上的每个参与者都可以看到，因此区块链可以增强零售商网点的供应链管理。产品的每一次移动都被记录下来，并且对于零售商和批发商都是可见的。带有区块链技术的供应链使当局能够识别供应链中的瓶颈。
除了提高透明度之外，零售店还希望确保它们没有超支。随着超支导致企业破产和破产，当局转向区块链寻求解决方案。通过使用该技术，零售店可以跟踪花费了多少钱以及将来需要多少钱。每个记录都存储在公共分类帐中，网络上的每个人都可以查看他们的支出方式。
智能合约和数字身份是区块链技术的一些杰出应用。借助智能合约，零售商可以与批发商就产品达成协议。这些合同还确保其合作伙伴遵守协议条款。当涉及交易的一方有意或无意违反合同时，这些合同将冻结。
消费者的数字身份使企业可以查看有关其购买者的信息。借助这些信息，主管部门可以快速了解消费者参与零售欺诈的过去事件。该信息使组织能够知道如何与此类消费者打交道，并最终避免消费者欺诈。
CTO和CIO必须寻找可以利用该技术的方法。不希望部署其区块链网络的公司可以参考提供区块链即服务的供应商。公司可以研究沃尔玛如何使用区块链。当局还可以培训其员工使用该技术。