汇丰银行(HSBC)一直致力于改善其数字银行平台，以吸引更多精通科技的客户。这家大型金融机构继续面临来自金融科技公司和新的支付服务公司的竞争。

据报道，未来几个月将有8家新的虚拟银行在香港推出。香港金融管理局(金管局)已迅速设立虚拟银行约章程序，以协助建立数码银行。2018年，虚拟银行牌照的申请开放后，29家不同的实体迅速申请成为一家虚拟银行。

这家香港最大的金融机构在2019年上半年在各种增长和数字转型战略上投入了约22亿美元，较去年增长了17%。汇丰银行(HSBC)合作发展与创新、零售银行和财富管理全球主管安德鲁•康奈尔表示。

康奈尔在接受《南华早报》采访时指出:

“汇丰非常热衷于投资我们的数字平台和人才。我们在香港推出了PayMe app，非常受欢迎。目前，我们在香港90%的交易是透过数码平台进行。”

汇丰银行是香港唯一一家没有申请虚拟银行牌照的发钞机构。渣打银行和中国银行香港分行已联合推出虚拟银行业务。

汇丰银行香港分行数码银行业务主管Andrew Eldon表示:

“汇丰在其数字银行平台上进行了大量投资。虚拟银行所能做的我们都能提供。我们不认为我们必须拥有虚拟银行牌照才能经营数字银行服务。”

尽管该机构将在全球范围内裁员，但在康奈尔5年前加入汇丰(HSBC)之后，该机构已为亚太和香港的数字技术团队招募了约1000名新员工。

汇丰银行(HSBC)最近发布了一份报告(题为《未来银行业:数字时代的金融》，揭示了其对科技发展的愿景和战略，报告指出，这家机构需要实体分支机构，以及人工智能和机器人等新技术。