支付宝安全基地在微博宣布，严禁将支付宝用于虚拟币交易，若发觉买卖涉及到BTC或别的虚拟货币交易，支付宝会马上终止有关金融服务。支付宝表达，针对商家涉及到虚拟货币交易的，会果断给予清退；对个人帐户因涉嫌虚拟货币交易的，依据剧情采用限定帐户收款作用，以至于永久性限定收款等解决对策。

据《证券日报》报道，根据支付宝方面数据显示，目前支付宝已经排查并关闭了约3000个从事虚拟货币交易的账户。支付宝方面强调，对于违规使用支付宝进行虚拟币交易的用户，支付宝一旦查实，将会对账户进行限制收款等处罚。据了解自去年8月，蚂蚁金服曾发文称，支付宝对于个人账户涉嫌虚拟货币交易的，会根据情节采取限制账户收款功能甚至永久限制收款等处理措施，支付宝和蚂蚁金服会继续严密监控排查涉及虚拟货币的场外交易行为，对重点网站和账户建立巡查制度。

2019年10月10日，继支付宝表态发言严禁将支付宝用于虚拟币交易以后，微信支付表达，微信支付不兼容虚拟货币交易，也从没对外开放数字货币的品类商家连接。如发觉一切把微信支付用于虚拟货币交易的个人行为，将给予清退解决。另外，欢迎用户检举，将依据有关管控要求严厉打击。果断维护顾客合法权利，防治金融业刑事犯罪，维护保养金融体系纪律。

有消息指出，此次支付宝、微信突发声明或与币安（Binance）有关。10月9日，币安（Binance）宣布将在中国推出P2P交易服务，其口号是“更容易获得加密货币”。其后，币安CEO赵昌鹏在Twitter上确认，将添加微信和支付宝支付通道。而此前，微信和支付宝都曾表明，不允许通过其平台进行虚拟货币交易。

然而打脸来得太快，前脚刚有虚拟货币交易所币安称，支持微信和支付宝作为法币的充值渠道。随后支付宝就回应称，禁止将支付宝用于虚拟币交易，一旦发现涉及虚拟货币交易，将停止相关支付服务。