首先用户要保证自己的迅雷5版本为：5.7.2.371的官方版本或者更高版本。

当观看VIP影片时，文件无法播放，提示信息为【播放文件失败】，请安装以下两个补丁：

1、DRM补丁。

2、WMP更新补丁。

请先下载这两个补丁，随后直接安装，安装完成后请重启电脑，然后打开迅雷看看，便能正常播放了。

迅雷看看是一款基于P2PStreaming技术的播放插件。迅雷看看向用户提供包括电影、电视剧、动漫、综艺等还有各类节目、电视台线上直播、高清晰下载等一体的多媒体视频点播平台，用户根据自己的喜好选择。

内容上，迅雷看看已与全国10多家主流宽频平台、内容提供商等签订了全面合作协议，为用户提供上百万小时的视频内容，让用户享受更丰富、更自主的视觉大餐，迅雷看看不完全免费。

迅雷看看播放器(原迅雷影音)，更好地整合了迅雷网页看看的特性，支持本地播放与在线视频点播，不断完善的用户交互和在线产品体验，让用户的工作与生活充满乐趣。

软件名称：迅雷看看播放器(迅雷影音)软件版本：4.8.10.1033 官方版软件大小：40.95MB软件授权：免费适用平台：Win9X Win2000 WinXP Win2003 Vista下载地址：//dl.pconline.com.cn/download/51229.html