QQ无法接收自定义表情的解决方法如下：

第一步：备份聊天记录

通过消息管理器，将聊天记录导出成备份文件

首先需要点击QQ面板左下角的“菜单”按钮，选中“好友与资料”中的“消息管理器”，来对聊天记录进行管理。这时会弹出消息管理器窗口，在窗口中，单击“导出”按钮下拉菜单中的“导出聊天记录为备份文件”，即可将备份文件保存在指定的文件夹内。

第二步：备份自定义表情图片

QQ中的自定义表情图片默认存于X:\Program Files\Tencent\QQ\目录下，QQ号码名目录下的\CustomFaceRecv文件夹中(X：代表程序存储盘)。接下来就将这个文件夹中的所有图片都进行备份，保存在另外的备份文件夹中。

第三步：删除带有QQ号码的文件夹

现在就可以坦然地将X:\Program Files\Tencent\QQ目录中带有QQ号码的文件夹彻底删除掉了。

备份完所有数据后，就可以了

第四步：重新登录QQ

重新登陆后，会发现QQ自定义表情不再是冷漠的自定义表情代码了。

第五步：导入聊天记录

还是用第一步中的方法打开“消息管理器”。反其道而行之，将备份的QQ备份文件导入即可。

第六步：导入自定义表情

如果还需要曾经惯用的自定义表情，也只要将刚刚在X:\Program Files\Tencent\QQ\你QQ号码\CustomFaceRecv文件夹中备份的文件重新恢复到这个文件夹就可以了。