YY语音修改密码时未收到验证码短信有以下几种情况：

1.发送信息的手机号码是不是自己现在操作的YY账号所绑定的密保手机;(若不是，即使收到验证码也是错误的)

2.发送信息不是“AQYZ”(解决方法：重新编辑AQYZ不区分大小写，不需空格再次发送)

3.发送信息时输入法不是半角字符;(解决方法：把全角字符更换为半角字符，再重新发送)

4.手机防火墙将验证码短信屏蔽;(解决方法：请关闭防火墙后或者更换另一台手机，重新发送请求)

5.手机短信签名档导致格式错误;(解决方法：请删除签名档后重新发送请求)

6.手机短信运营商网络延迟;(解决方法：请稍后重新发送请求，或者咨询当地运营商网络进行咨询查看网络是否正常。另外偏于地区如：西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。)

7.手机关机或欠费停机;(解决方法：请开机或充值后重新发送信息)

YY语音是广州多玩信息技术有限公司研发的一款基于Internet 团队语音通信平台，功能强大、音质清晰、安全稳定、不占资源、适应游戏玩家的免费语音软件。在网络上通常用YY表示。

YY语音是多玩游戏网针对游戏用户设计的多人语音群聊工具，其用户数量与语音通话质量远远领先于国内其他同类软件。YY语音最早用于魔兽玩家的团队语音指挥通话，逐渐吸引了部分传奇私服用户，最后发展为穿越火线游戏用户必备的团队语音工具。

自2008年问世以来，YY以其强大稳定的语音功能、清晰流畅的音质、安全周到的服务、轻巧且人性化的设计，赢得了用户的广泛赞誉和深度信赖。

2009年初YY娱乐用户已经形成了可以和游戏用户抗衡的用户群，YY语音的娱乐公会开始逐步超越游戏公会，人气也日渐增长。时至今日，YY语音已经成为集合团队语音、好友聊天、视频功能、频道K歌、视频直播、YY群聊天、应用游戏、在线影视等功能为一体的综合型即时通讯软件。

由于YY语音的高清晰、操作方便等特点，已吸引越来越多的教育行业入驻YY，开展网络教育平台，比较著名的有外语教学频道、平面设计教学频道、心理学教育频道等等!