使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误23

问题表现 ：

有些用户在使用iTunes 升级或恢复 iPhone、ipad 或 iPod touch 时，更新或恢复过程可能会停止，iTunes 中显示警告信息“未能恢复iPhone“iPhone名称”。发生未知错误23”。

设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕：

发生原因 ：

该错误的出现可能表示您的设备出现硬件问题。

解决办法 ：

1.更新到最新版本的 iTunes

要查看您是否拥有最新版本的 iTunes，请打开 iTunes，然后检查是否有更新。

Windows：选取帮助 >检查更新

Mac：选取 iTunes >检查更新

如果有某个 iTunes 更新可用，请安装该更新，并再次尝试进行恢复。如果没有与 Internet 的有效连接，或 Internet 安全设置配置为阻止 iTunes 与 Apple 通信，则 iTunes 将警告您无法联系 iTunes 更新服务器。请先解决 Internet 问题，然后再次尝试更新。

2.更新到操作系统的最新版本

3.重新启动电脑

4.打开正确的端口，并允许访问 Apple 服务器

5.USB 故障诊断

将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集线器，电脑内置的 USB 2.0 端口为首选。如果您已尝试将设备连接到电脑正面的 USB 端口，请再尝试将设备连接到背面的 USB 端口。完成此操作后，请尝试在 iTunes 中恢复设备。

6.在其他电脑上进行恢复

如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有 USB 2.0 端口并装有最新版本的 iTunes，并且您是直接将设备连接到电脑。

按照本文中的步骤执行操作，同时在连接到已知良好的 30 针基座接口电缆、电脑和网络时尝试恢复，以确认该问题是否与设备相关。

如果 MAC 地址丢失或者 IMEI 是默认值 (00 499901 064000 0)，也可确认为硬件问题。过期或配置不正确的代理软件(如 FoxyProxy)可能导致出现错误 1611。

网友经验 ：

尝试多次刷不同固件后该问题也可能被解决。

或在有备份shsh的情况下，在DFU模式下引导恢复成旧的固件，然后再升级

通过拆机解决或将电池电量耗尽后再重新尝试