本文以win7系统为例，XP系统请做相应操作即可

方法一 ：

1.退出iTunes，拔出iphone的连接线，断开与电脑连接。

2.进行iTuns卸载。(可用360软件管家进行强力清除)

3.检查【C:\Program Files\Common Files\Apple】文件夹，若存在，请删除。

4.检查【C:\用户\User\AppData\Local\Apple和Apple Computer】以及【C:\用户\User\AppData\LocalLow\Apple和Apple Computer】文件夹，若存在，请删除。(“User”是你的Windows用户名)

5.检查【C:\用户\User\My Music\iTunes】文件夹，若存在，请删除。

6.完成以上操作后请重启电脑，重新运行iTunes安装程序，并按照提示完成安装。

7.先运行iTunes，以便确认iTunes已经被正确安装，再把iphone连接到电脑上。

8.iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。

方法二 ：

1.我的电脑-右键-属性-设备管理器。

2.选择上图中划线的“Apple Mobile Device USB Drive”右键——更新驱动程序——手动选择位置——浏览C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\这个路径——确定完成即可。

3.重启电脑，打开iTunes，将iphone连到电脑上，iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。

方法三 ：

1.首先连接91助手------打开系统维护-----打开文件管理

2.依次展开“private——var——mobile——media——itunes_control”

(把itunes_control文件夹里面的所有文件删除)

3.重启电脑，打开iTunes，将iphone连到电脑上，iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。

(如果你有安装“ifunbox”这个应用程序，可以直接在iphone上操作)