随着经济发展,人们的生活水平不断提高,业主对维护自身权益越来越重视,业主最关心的就是自己居住的小区物业管理和保安服务是否负责任了,那么如何提高保安服务意识呢?下面就一起随小编来了解一下吧。

作为一名保安从业人员,首先要有服务意识和责任心,要把服务的小区,作为自己的家,工作时把自己当作一名艺人,正在精心打磨一件艺术品,业主就是客户,客户也在看我们艺人在如何创作的。接下来就跟大家分享一下如何提高保安服务意识吧。

1.门岗守护,门岗是安保守护的第一环节,也是最重要的组成部分。门岗要把控每一个进入小区的人,车,物,出入车辆的引导,可疑情况的处理,应急事件的处理,我们的队员始终保持良好的形象,文明礼貌的服务,始终如一的服务质量,是赢得业主满意的唯一途径。

2:巡逻守护,巡逻守护是安保守护的第二防火线,也是最贴近业主,最关键的环节。巡逻是对小区熟悉的最佳途径,对小区的一草一木,一人一车,哪个单元,哪个业主,家庭基本概况,身体状态等要充分了解,对防火防盗的同时,更多的是帮助业主解决时时困扰,接收业主的意见和建议。

3.良好的形象,文明的语言,贴心的服务,及时有效的管理,是我们的唯一宗旨。