支付宝一旦出现指纹验证失败，我们首先要了解原因是什么，这样才能够从根本上解决。那支付宝支付指纹验证失败原因是什么呢？了解网购安全，首先就要了解支付软件有哪些不为人知的安全隐患，下面小编就以苹果手机为例带您认识一下吧。

1、手指或手机潮湿、环境温度过低

TouchID的指纹识别传感器主要是通过手指的静电和热量来进行工作，所以，如果你的手指或是Home键沾有水渍或者过于潮湿，则会导致TouchID识别失败，这时，我们需要确保手指和手机是干燥的。而在此前的测试中，iPhone6s在用户手指沾了水之后仍然能够快速识别指纹并解锁。

另外，温度较低的环境也会影响传感器的工作。当然，如果Home键上有污渍的话，也会影响传感器的正常识别工作。我们需要擦拭一下Home键，顺便将手指在裤子上扒拉一下，这样就干净了。

2、手指蜕皮或者指纹不清晰

手指指纹能否清晰地录入，还取决于指纹的清晰程度。如果遇到指纹蜕皮的季节或者指纹本身就不清晰的状况，支付宝支付指纹验证就会失败。这种情况没有好的解决办法，只能等到季节过去才行。

3、重启iPhone

考虑到安全性能方面的问题，每次iPhone重启之后都是无法使用TouchID进行指纹解锁的，用户需要使用锁屏密码解锁后才能再次使用TouchID功能。

关于网络安全小知识，小编为您介绍和普及这么多了，看完上面的介绍，您对“支付宝支付指纹验证失败原因”这个问题了解多少了呢？如果您在支付时候出现指纹验证失败的情况，那么您可以参照上面小编为您介绍的方法来进行处理。