如今很多中小学生的家长都有一个疑问就是收到学校发的教育卡之后，不知道如何进行教育卡身份信息认证以及密码丢失后应该怎么办，今天小编就来为您讲解一下这方面的常识。

一、教育卡身份信息认证方法

1、用户访问江苏教育卡官方网站或下载安装知之客户端，注册个人账户。

2、凭注册的用户名、密码和系统生成的临时验证码登录江苏教育卡官方网站或知之客户端，填写、确认个人相关信息。提交后等待班主任或管理员进行身份信息审核。

学生用户信息包含姓名、身份证号、学校、年级、班级、监护人信息等；教师用户信息包含姓名、身份证号、入职年份、人事关系单位、当前任职学校、任教年级、学科等。

3、身份信息审核通过后，教育卡管理系统将会生成唯一的教育卡号并完成教育卡（电子卡）身份认证。此时，用户可自愿申请配套教育通讯卡。

二、找回已经注册的用户名方法

如果教育身份信息已经认证通过，但忘记了注册的用户名，可以使用教育卡网站登录页面的“账号申诉”功能，按页面提示输入信息，确认身份，就可以找回用户名信息。

三、找回教育卡密码方法

打开知之客户端，点击“忘记密码”，按照系统提示填写账号信息（用户名/教育卡号或通讯卡号）、身份证号码进行身份验证，然后重置密码，完成密码找回。