家长大多是在孩子出生后1～3个月内，发现小宝宝流泪，有时眼角还有脓液流出。婴儿流泪是泪道阻塞的表现，多是由于鼻泪管在鼻腔的下端出口被先天性膜组织封闭引起。泪囊炎是由于鼻泪管下端的胚胎残膜没有退化，阻塞鼻泪管下端，泪液和细菌潴留在泪囊内，引起继发性感染所致。约有2～4%足月产婴儿，可能有此种残膜阻塞，但绝大多数残膜可望在生后4～6个周内自行萎缩而恢复通畅。因骨性鼻泪管发育不良、狭窄所致者较为少见。
遇到这种情况家长不要紧张，应到医院看医生，在医生的指导下，进行泪囊按摩。因婴儿年龄太小，泪道纤细娇嫩，按摩时用力不要太大。一般按摩5～7天，流泪会减少，同时滴抗菌素眼药水。如果无好转，可到眼科门诊进行冲洗探通治疗。
按摩泪囊的有效方法
按摩前，操作者洗净双手，剪指甲。新生儿仰卧位，由另一人固定头部和四肢，操作者由鼻根部泪囊区顺鼻翼向下推挤。注意用力均匀，既要有一定力度，又不要力量太大损伤皮肤。按摩结束后，可以按医嘱滴用抗生素眼药水。
1、如果宝宝眼睛里面有脓性分泌物，家长就可以用拇指或十指指腹压迫泪囊，按在宝宝的鼻根及眼睛的内眦中央的部位，顺时针的方向挤压脓液，宝宝的眼角就会有一部分脓液流出来，家长为宝宝擦干净，点眼药。
2、在鼻根及眼睛的内眦中央，往下按压，这个按压要有一定的力度，通过按压，希望能把鼻泪管下端的阻塞的膜给冲开。在家里一般是每天按摩5-7次即可，每次按压6-8下，如果有脓液的话，按完以后用棉签擦净分泌物，再重复上边的动作，一直到没有脓液为止后再点药。