随着生活水平的提高，我们周围出现了大大小小的商场超市，人们在购买商品的同时，更应该注意潜在的安全风险，那么老人在商场摔跤导致骨折怎么办?下面由帮你介绍一下。
消协工商局都可以调解处理，协商不成可以法院起诉。【第三十七条】宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
有关赔偿金额双方可先协商，协商不成，诉讼解决。起诉可以商场要求赔偿伤残赔偿金、医疗费、交通费、住院伙食补助、误工损失、护理费和精神抚慰金等费用。
该商场是否应该承担责任，老人是否应该得到赔偿，关键是看商场有无存在过错，是否尽到了合理限度内的安全保障义务。“作为公共场所，首先该通道是否符合通行的安全标准，是否存在安全隐患，如果有隐患，防范的措施是否到位，除了警示标志外有没有更好的防范方法。如果防范到位，该商场就没有责任;如果该通道存在隐患，而且这种警示防范还有一定的安全隐患，这种防范就没有到位，该商场就有责任。这些只是商场安全小知识中的一部分。
温馨提示：如果老人不慎受伤，应及时到医院进行治疗，以免耽误病情，使病情恶化，要想了解更多安全小知识，敬请关注下一期文章。