在KTV遭遇不合理收费如何维权是我们去KTV时要了解的重要知识。KTV是为我们提供休闲娱乐的场所,随着城市生活压力的不断增大,越来越多的人会去KTV唱歌来缓解压力,但是我们在去KTV消费的时候有时会遇到天价消费,那么KTV天价消费是否属于违法行为呢?今天就带大家来了解一下这一KTV安全知识。

KTV天价消费是违法的,我们在遇到天价消费的情况时首先,消费者可以主张这个权利,向商家直接主张,要求让商家明示价格,明示套餐种类的内容,服务的内容。如果商家刻意隐瞒价格或者事实,(消费者)可以向消费者协会进行投诉,也可以选择诉讼的方式解决争议。

《消费者权益保护法》第二十六条“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”是相悖的。商家设置“最低消费”,以其主观意志限制了消费者的自主选择权,借节敛财,损害了消费者的利益,是一种短视行为。

在饭店、KTV等餐饮娱乐场所消费时,如果经营者在消费者消费过程中或结账时才告知消费者有关“天价消费”的情况,那么按照有关规定,经营者“未履行告知义务”,有“强迫消费”的嫌疑,消费者可拒绝支付,并可向工商部门反映。