很多人准备带孩子外出旅游，有些乘客在网上无法给孩子买火车票。那么儿童不能上网购火车票是什么原因呢?下面和了解下吧。
儿童除了没有证件的情况下不能网购火车票外，其它时间都可以网购火车票。如果儿童没有证件购票可以使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码;如儿童未办理居民身份证，可使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票，然后将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。
接下来看下如何安全购买火车票?
一、在搜索引擎上搜12306(铁道部唯一的官方网站)，找到官网点击进入，一般第一个就是官网。
二、点击首页上面的注册，填写好注册信息，达成协议后登陆账号。
三、在首页输入出发地、目的地和出发日，点击查询。
四、选择好你想要预订的车次，点击后面的预订按钮。
五、选好系别和票种类型，点击新增乘客，填好信息后，输入验证码，点击提交订单。
六、确认信息后，付款就可以了，预订成功后，你可选择开车前的任意时刻取票。
为了出行安全，建议大家撑握些车站安全知识，更多相关安全知识尽在。