现如今,去饭店就餐对人们来说已是再平常不过的事了,人们到外面就餐,有时不可避免地会和餐馆产生一些纠纷。所以如何在饭店安全就餐就成了我们每个人都应该了解的知识。那么饭店食品顾客吃出异物如何处罚呢?下面将带大家来了解一下这一饭店安全知识。

饭店食品顾客吃出异物最低处两千元以上、五千元以下罚款,并没收相关工具、原料。《中华人民共和国食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或明知食品不符合食品安全标准仍销售的,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

吃到异物的“双倍赔偿”

食品、菜肴混有异物或被污染的(如苍蝇、头发丝等);提供假冒伪劣或超过保质期限的酒水、饮料和其他商品的,消费者可要求双倍赔偿。这个“双倍赔偿”只针对有问题的那一个菜品,而不是整桌菜,消费者应依据这个规定要求店主赔偿。对于消费者要求对整桌菜进行赔偿,或者开口要求赔偿多少钱的要求是不合理的。遇到这种事,店主不积极赔偿的,消费者可向消协、工商、卫生部门投诉。

关于吃到异物的“精神损害赔偿”

根据我国关于精神损害赔偿的司法解释规定,因侵权未造成严重后果,受害人请求赔偿精神损害的,法院一般不予支持。对于消费者吃到苍蝇要求精神损害赔偿一般是不会得到法院支持的。顾客吃到异物,身体不适,造成食物中毒,餐厅则应承担顾客的医药费、误工工资和生活费,消费者应注意保存就餐发票和正规医院医疗证明。