一些旅客订好机票因故不能出行，可到购票处办理退票。那么东方航空机票退票流程介绍您了解吗?下面和了解下吧。

旅客在客票的有效期内没有完成部分或全部航段，可以提出退票申请。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，该客票不得退票。

旅客退票须持本人有效旅行证件及客票(如适用)至原购票地点办理退票手续。

旅客自愿退票时，东航按客票的票价及其适用条件收取退票手续费。因旅客原因在航班的经停地终止旅行，该航班未使用航段的票款不予退还。

因东航原因旅客不能按原定航班或原定舱位成行，旅客可选择退票，东航免收退票手续费。

机票退票规定

1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。

2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。

3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。

为了出行方便，我们应撑握些机场安全小知识，这样更有利于我们出行安全。