出外旅游,购买当地的特产和纪念品可以说是人之常情。但让游客们意想不到的是,满载而归后经鉴定发现所购产品质价不符。旅游本来是一件很愉快的事,有时却会因为购物买到假货花了冤枉钱,招一肚子气。那么跟团旅游购物点买到假货旅行社有责任吗?旅游消费纠纷有哪些解决途径呢?下面就带大家来了解一下这些旅游消费知识。

依据我国《消费者权益保护法》的四十条的规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。如果我们在景点购买的物品属于假冒伪劣产品的话,消费者只能向销售者主张违约责任。所以,是不可以要求与你签约的旅行社承担赔偿责任。

出外旅游,购买当地的特产和纪念品可以说是人之常情。但让游客们意想不到的是,满载而归后经鉴定发现所购产品质价不符,如何退货成了难题。旅游者与出售商品的一方有即时结清的买卖法律关系,如所购商品有质量问题,应向商品的经营者或生产者要求赔偿损失。

旅游者在与旅行社签订旅游合同时,应要求在合同中载明由旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称。行程中,旅游者有权拒绝参加旅行社及导游在合同之外安排的购物活动,参加合同中约定的购物活动时应慎重鉴别质量和价格,防止被欺诈。