2016年马上就要来了,很多小伙伴都想在淘宝上买一些预售款来过个好年,但是有的小伙伴收到商品却不满意,想要退货。那么,预售款到底能不能退呢?

淘宝预售款怎么退货

预售是淘宝推出的一种先购买后生产的销售方式,不少厂商通过预售解决了销售和资金问题,但对于买家来说,淘宝预售并没有表面上看起来那么美好,这其中存在着不少猫腻。

在淘宝预售规则里有两大霸王条款,预售商品定金一旦支付不予退还,预售商品不支持7天无理由退货。要是你在购买预售款时看到这样的条款,还会考虑购买吗。

如果你不幸购买了预售款,那么要怎么退款呢,小编认为要退款还是可以有方法的。

1、大家直接去和商家协商退款,直接说明理由表示你要退货,要求商家同意并且退还全款;

2、大家直接去找淘宝协商,让淘宝同意卖家退货,并且给买家退全款;

3、如果商家和淘宝都不同意退款,那好办,大家直接去找向工商部门投诉或者起诉卖家或天猫索赔。

有小伙伴会问,投诉会有用吗?根据消费者权益保护法第二十条规定、消费者权益保护法第二十六条规定、消费者权益保护法第二十八条规定的内容来看,大家投诉完全有用的。

现在工商总局提前主动介入约谈各大平台规范网络销售,并对一些平台上不恰当的价格标注方式要求各平台限期改正,像淘宝预售定金不退、不支持7天无理由退货的霸王条款也是在改正范围之内的,大家想要退款退货自然是可以的。

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