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节假日工作总结篇1
20xx年春节假日期间，我市严格落实国家、省及市委、市政府关于做好春节假日旅游工作的要求，围绕“安全、秩序、质量、效益”的工作目标，市旅发委各成员单位各司其职，积极配合，精心做好旅游服务保障工作。各县（市）区、开发区（度假区）和旅游行业单位从丰富假日旅游产品供给、满足市民游客消费需求出发，深入挖掘传统文化内涵，积极组织推出文化内容丰富、群众参与性强的旅游节庆活动和假日旅游产品，形成了20xx年第一个旅游消费高峰，推动了假日经济持续稳定增长，实现了经济效益、社会效益“双丰收”，使广大人民群众度过了一个喜庆、祥和、安定、快乐的春节。
一、假日旅游人数及收入稳步增长
随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水平的不断提高，我市假日经济呈现出稳步增长的态势。假日期间，全市共接待国内外游客总人数334.32万人次，同比增长21.30%，占全省37.57%，比去年同期上升了1.82个百分点；全市实现假日旅游总收入36.24亿元人民币，同比增长24.36%，占全省47.88%，比去年同期上升了0.74个百分点。其中，一日游人数174.17万人次，同比增长17.21%，实现旅游收入7.29亿元，同比增长26.12%；过夜旅游者人数160.15万人次，同比增长26.08%，实现旅游收入28.95亿元，同比增长23.93%；过夜旅游者平均停留天数3.46天，与去年持平。铁路、民航秩序平稳，铁路累计抵达旅客量为41.25万人次，与去年持平；民航累计抵达旅客量为8.42万人次，同比增长3.60%；公路累计抵达旅客量10.61万人次，同比下降31.99%。春节假日期间，全市百货、餐饮、住宿、超市累计客流量762.88万人次，同比增长8.39%；销售额9.33亿元，同比增长6.02%。
从来长游客构成情况看，港澳台地区游客仍是我市入境游客主体，长三角、珠三角及辽宁、黑龙江等周边区域客源构成国内团队客源主体。市民“游长春”继续引领假日旅游消费市场，以散客自助游、家庭出游、自驾游等出游方式为主，以滑雪健身、文化活动、品尝美食、购物、娱乐休闲等形式的旅游消费使假日市场更加火爆，电影民俗文化节、冬季农博会、文化庙会等“冰雪过大年”民俗文化活动，吸引大量游客参与，我市这种独特的假日旅游市场景象受到国家旅游局高度关注并在全国范围内宣传推广。从假日市民出游的情况看，日本、韩国、东南亚国家及台湾热度不减，塞班、马尔代夫等海岛游需求旺盛；国内长线游以云南、海南、福建、四川及广深珠为主；短线游多以长白山、哈尔滨为主。
二、假日旅游产品丰富多彩
假日期间，我市推出了一批内涵丰富、参与性强的旅游产品及节庆活动，满足了市民和游客不同层次的出游需求。
“冰雪+温泉”渐成品牌。20xx中国长春冰雪旅游节推出的长春地域特色鲜明的“冰雪+温泉”旅游产品形成了假日期间外地游客和市民的品牌核心吸引物。
1“四大滑雪体验基地”
净月潭滑雪场、莲花山滑雪场、庙香山滑雪场、新立湖滑雪场设施完善、雪道种类齐全，能满足不同滑雪水平游客的需要。
2“四大养生温泉”
即国信南山温泉、关东文化园能量养生温泉、御龙温泉、天怡温泉，在北国零下20度的环境下体验冰雪+温泉，是长春冬日里最美好的'体验。
3“七大戏雪乐园”
国信南山温泉冰雪乐园、欧亚卖场冰雪奇缘、天泽冰雪大世界、雕塑公园冰雪童话雪乐谷等戏雪乐园的几十项冰雪娱乐项目实现了静态景观与动态娱乐的完美结合，无论大人还是孩子，都可以在长春与冰雪尽情相拥，感受欢乐的冰雪童话世界。
4“遍地冰雪景观”
假日前，市旅游发展委员会办公室、市城市管理委员会办公室明确要求市直相关部门、各县（市）区、开发区（度假区）对城市主要街路、公园、广场进行灯饰亮化、雪雕美化，在61条街路和27个重点区域实现了全面亮化彩化，重点部位的雪雕美化、灯饰亮化与往年相比实现较大突破，部分公园、广场和街路累计建设冰雪雕176组，营造了浓郁的假日旅游及节日喜庆氛围。做到了“白天看雪雕、晚上看景观”。春节期间，冰雪娱乐产品受市民和游客青睐，观赏冰雕雪雕、体验冰雪项目人气火爆。南湖公园、长春公园、儿童公园、胜利公园接待量达18万人次；国信南山温泉冰雪乐园总接待量近5万人次；宽城宽府广场接待3万人次，住邦广场接待5000人次、收入15万元；绿园锦江广场接待2万人次；欧亚卖场冰雪奇缘主题乐园接待6000人次，收入65万元；南关天泽冰雪大世界接待20xx人次，收入20万元。
“过大年”活动异彩纷呈。第七届吉林冬季农业博览会暨净月潭新春大集以“欢天喜地迎新春，热热闹闹过大年”为主题，突出绿色科技与“年味儿”特色，极大地丰富了广大市民春节期间的文化生活，节日期间共接待15.48万人次，同比增长3.03%；收入81.19万元，同比增长4.05%。长影世纪城举办了“长影世纪城欢乐年‘城’好玩”主题活动，将传统习俗与现代电影主题公园深度融合，百分百中奖的红包摇一摇、“猜灯谜，赢奖品”等活动受到游客好评，节日期间共接待1.05万人次，同比增长13.83%；收入161.50万元，同比增长19.02%。长影旧址博物馆开展了“年韵”电影民俗文化节暨长春市万名老人游长影活动，凡长春市60周岁（含）以上老人，持本人有效身份证，在活动期间免费体验长影旧址博物馆。长春文庙举办的具有传统文化特色的新春祈福仪式、儿童公园举办的“金猴献瑞，富贵花开”迎春花展，以不同形式展现了北国春城喜迎新春佳节的独特魅力。
特色文化活动引人入胜。以关东民俗展示、体验为主线，以关东民俗特色资源为核心，开展了一系列多姿多彩的活动。九台区在牛头山水库、石头口门水库、卡伦湖持续开展萨满冬捕节、自助式冬捕节等系列活动，市民和游客不仅可以近距离观赏冬捕的壮观火爆场景、参与头鱼拍卖活动，还可以了解神秘的萨满冬捕祭湖仪式表演，欣赏具有浓郁地域文化特色的萨满歌舞表演和鹰猎文化展示。
宝藏重光—赵庆生水陆画（长春）艺术展在伪满皇宫博物院东北沦陷史陈列馆三楼交流展厅继续展出，本次展览对丰富冰雪旅游节文化内涵，弘扬和传承中华民族优秀文化和传统美德，提高市民游客的艺术修养和鉴赏水平，进一步扩大长春城市的知名度和影响力，吸引更多境内外游客来长游览发挥了重要的推动作用。节日期间，伪满皇宫博物院共接待1.93万人次，同比增长9.7%；收入53.84万元，同比增长0.52%。此外，关东美食大集、“留在记忆中的关东过大年”摄影邀请赛、“水墨关东、美丽吉林、强国富民”大型笔会等活动，为假日旅游注入了更多的文化元素。
乡村旅游特色浓郁。关东文化园以关东风情的原生态自然景观为衬托、浓郁的关东地域特色的建筑为载体，让游客充分体验关东美景、美居、美文、美食及关东民俗和文化风貌，节日期间共接待0.69万人次，同比增长69.14%；收入91.6万元，同比增长110.28%。天怡温泉度假山庄开展了“玩冰雪泡温泉，到天怡过大年”关东民俗活动月活动，为游客准备杀猪菜、小鸡炖蘑菇、猪肉炖粉条、黏豆包、连年有余（鱼）等年俗主副食品。枫树湾度假村开展摇辘轳打水、推碾子磨面、野炊、野外烧烤等活动，市民及游客通过吃农家饭，睡农家炕，体验乡情农趣，感受东北浓郁的乡村民俗。
三、假日旅游宣传形式多样
加强重点客源市场的宣传推广
在中央电视台、中央人民广播电台、北京首都机场投放长春冰雪旅游宣传广告。按照重点客源市场“宣传营销阵地化”的工作模式，分别在广州、南京、台北、香港建立长春旅游营销体验中心，与当地主要组团旅行社合作，通过门店宣传、媒体宣传、社会宣传等多种形式推广长春冰雪旅游精品线路。加大“请进来”营销力度，邀请中国旅游报“美丽中国行”、“第一城市旅游媒体联盟”、“中国旅游广播联盟”、“故事中国行—全国故事广播联盟”、“重点客源地百名记者长春冰雪行”采风团以及境内外20余个重点城市的旅行商代表来长考察、采风，在全国唱响了长春冰雪旅游的主旋律。
加强产品包装、营销和服务
假日前，各旅行社围绕热点地区开发旅游产品，安排以休闲度假、购物观光、娱乐健身为主要特色的旅游线路，制定详尽的组接计划，确保市民及游客出行。为进一步加大旅游惠民力度，策划推出了以“景区优惠、联票优惠、直通车优惠”为主要内容的“冰雪三重好礼”，以此为主线，联合我市主要冰雪景区推出价值百万元以上的优惠礼包及丰富多彩的促销活动，与我市22家“长春旅游咨询服务网点”及新闻媒体的宣传资源有机结合、串连成线，在宣传旅游产品的同时，彰显了旅游惠民理念，为游客和市民出行提供了便捷的服务。积极创新推广渠道，在天猫商城建立了东北首家旅游局官方网店，宣传展示我市冰雪旅游资源，销售景区门票1600余张，实现了从“产品宣传”到“产品营销”模式的转变。
加强传统媒体和新媒体信息发布
积极协调本地传统媒体和人民网、新浪网、吉和网、腾讯网、第一旅游网、长春旅游网等新媒体，利用专版、专栏、网站、“双微”平台、手机app、qq群、网络游戏、朋友圈等多种渠道，及时发布我市冰雪产品情况、各地“20xx冰雪过大年”民俗文化旅游活动以及乡村旅游产品信息，取得了地毯式轰炸的宣传效果。
四、假日旅游保障措施细致严密
春节前，市旅发委召开了全市20xx年春节假日旅游工作会议，对充分做好假日旅游工作进行了全面部署。市安委会办公室和市旅游局分别组织开展了旅游安全专项检查和旅游市场秩序检查，同时，通过多种渠道宣传假日出行注意事项以及安全提示信息，发布旅游咨询及投诉电话等服务保障信息，引导游客理性消费、文明旅游、安全出行，增强自我风险防范意识和维权意识。
节日期间，市旅发委各成员单位、各相关单位、各旅游行业单位坚持值班制度，旅游投诉及值班电话24小时开通。市旅游局继续坚持假日走访调研制度，对净月潭国家风景名胜区、长影世纪城、关东文化园、天怡温泉、农博园、省环球国旅、环球大酒店等重点旅游行业单位进行了调研走访，了解安全制度落实、假日旅游市场、假日旅游产品建设、旅游活动开展及综合服务等方面情况，及时发现并解决存在的问题，在相关部门、旅游企业的共同努力下，我市实现了春节黄金周无旅游安全事故、无旅游服务质量投诉。
节假日工作总结篇2
为认真贯彻落实《交通运输部关于切实做好国庆期间交通运输服务保畅与安全生产工作的通知》（交安监明电〔20xx〕35号）、《云南省安全生产委员会办公室关于转发_安委会办公室文件切实加强国庆期间安全生产工作的紧急通知》（交安发电〔20xx〕20号）、《云南省交通运输厅关于转发切实做好国庆期间安全生产工作的紧急通知》（云交安监发电〔20xx〕29号）文件精神要求，现结合本项目工作实际将开展情况汇报如下：
为切实做好国庆节期间安全生产工作，充分认识节日期间安全生产工作的极端重要性，我项目部按照“一岗双责”的要求，成立了由项目经理任组长，安全副经理、项目总工为副组长，项目部各个有关部门（单位）工作人员为成员的安全生产领导小组，由“一把手”亲自安排落实各项工作，做好文件精神的宣传贯彻。以加强我项目部国庆节期间安全生产工作的领导力度。
思想汇报专题禁违章指挥、违章操作、违反劳动纪律等（三违）行为；强化对施工工地的安全管理，全面排查、整改施工安全隐患；强化复杂气候条件下的施工安全措施，排查整治暴雨、泥石流、山体滑坡等自然灾害可能引发的安全生产事故隐患；加强对职民工驻地、弃土场的安全隐患排查，确保节日期间的安全生产工作；及时开展节日期间高速公路与国、省道、地方道路等交叉路段的安全保通工作，加强现场的应急值守，完善现场的安全警示标志、标牌。
节日期间严格执行关键岗位24小时值班制度和领导带班制度，确保信息畅通。各个施工（班组）队、各有关部门安排了具有组织协调能力的精干人员值班值宿，值班值宿人员认真履行工作职责，各部门主要领导和重要岗位同志负责信息畅通，遇有紧急突发情况，及时启动相应的应急预案，并妥善安排好应急处置队伍及措施，发生事故及时上报指挥部。在国庆节期间未发生机械和人员安全及治安事故。无群体上访事件。
节假日工作总结篇3
节日期间，全市的东北特色民风、民俗演出和活动，精彩不断，展现出特色盛京文化。其中xx世博园的“丝路春光2020xx国际文化彩灯节”共展出100余组彩灯，充分展示了xx市地域风情、旅游景点、城市发展成果等。和平区的“第三十九届xx新春皇寺庙会”，吸引了众多游客前往体验游玩，则集中展示了我市丰富的非物质文化遗产和民俗文化旅游资源，让沈城百姓游玩其中，感受老盛京的年俗风情，春节期间游客总数近100万人次。
xx故宫的《新春朝贺》、xx张氏帅府博物馆的《帅府传奇》实景演出，已经连续多年在春节期间举办，吸引了众多国内外游客，xx故宫的日平均游客数量超过万人。同比增长14%;xx张氏帅府博物馆日平均游客数量5000余人，同比增长26%。康平县卧龙湖景区的冬捕节、冰雪风筝大赛、法库县的财神文化节、新民市的草莓采摘节、辽中区的花溪地惠民温泉节等乡村旅游活动，游客人数也比往年有较大幅度提高，丰富多彩的乡村旅游，使游客领略到了xx年俗风情，体验到了地道的盛京年味。实体商业经济受假日消费拉动明显，中兴-xx商业大厦、兴隆大奥莱、欧亚公司等主要商业企业，黎明国际酒店、甘露饺子馆等不同类型餐饮企业，假日期间销售增幅都在20%上下。
节假日工作总结篇4
1、人员变动：
本班现有队员21人（加迪卡侬、消防员、西门）09月29日新入职队员1人，韩深深，该队员自入职以来，熟悉情况及进入工作状态很快，形象较好，有较强的服务意识及纪律意识。队员王冰冰调离花园城商业中心。
2、节日期间完成的主要工作：
一是协助南区西门开门等相关事宜；
二是做好部门配合，协助推广活动搬运相关物料工作；
三是加强了对施工现场的监管；
四是对三防物资沙袋等进行了规整；
五是跟进核实工作定单的完成情况；
六是对消防进行了大检查，将部分损坏严重的灭火器箱进行了更换；
七是完成理论培训《绩效考核办法》和军事训练《车辆指引手势》；
八是完成上级领导交给的其它临时性工作任务。
3、车场管理、商场管理及消防管理：
车场管理：在节假日期间，安管部从10月01日至04日的早、中班各抽出两人值班从早十点到晚二十二点，重点为车辆疏导，从整体情况看，效果显著，十一假期车流较大，但地库及路面管理非常顺畅，无堵车现象发生。
商场管理：在假期商场客流有所增大，在本班值班期间每层楼安排一人值班，认真巡查，在假期无任何商家有发生被盗现象及其它安全事故。
消防管理：在假期专门安排王治金、包锋平两人为消防员，专查消防通道、施工现场、消防设施设备情况，现已将十月份消防做了月检，安排队员对部分损坏严重的灭火器箱进行了更换。消防通道经查无异常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的钥匙交由中航自行保管，每天由中航开启。
4、假期突发事件汇总：
10月01日15：50巴西烤肉大厅烟感报警，安排队员现场查看后无异常后，通知中控室复位。
10月03日15：40四楼胜记阳台处喷淋头跑水,及时处理无损失，已出事件报告。
10月03日17：01分粤bx729z过夜2天，拒交过夜费，张主管跟进处理。（后让其免费出场，填写了免赔停车卡及过夜费申请表）
10月03日18：06巴西烤肉烟感报警，安排队员现场查看后无异常后，通知中控室复位。
10月04日20：15分在p0层入口处粤fn2818与一辆新车无牌照车辆发生追尾，双方报保险公司处理。
10月05日12：10分队员黄小玲发现粤b752d0的车漏油，按漏油处理方案进行了处理。
10月06日13：20分在p2层南区粤b05z30的车在2109车位撞到排污水管上，经工程人员史工到再场确认无损伤后无需赔偿，车主车灯损坏报保险公司处理。
10月08日10：35分187商铺施工现场消火栓封条被打开,经查为恒安消防进行测试。
10月08日11：50分在p2层北区粤be1969丢失智能停车卡一张，赔偿工本费50元在中控室开收据。
5、好人好事：
节假日期间涌现了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17：30分队员杨昌茂在p2层停车场拾获价值588元的衣服一件上交客服前台。（顾客已将其失物领回并表示感谢）。
10月03日21：50分队员刘成华在p0层车场拾获价值500元新皮鞋一双交客服前台。
10月05日09:10分队员姬荣柯拾获包一个,内有钱包及相关证件,主动上交客服前台。
这些事迹弘扬了社会正气，也显现了安管二班队员的高贵品质，得到了当事顾客的表扬，同时根据绩效奖惩办法给予队员相应的奖励并在班内通报表扬。
在以后的工作中，安管二班全体队员将共同努力，在花园城中心领导的带领下，有信心、有能力将工作做的更好，更扎实。我们一定会以更高的标准，更高的姿态为顾客提供更佳优质的服务，我们会尽自己最大的努力为招商事业贡献自己微薄的力量。
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“七大戏雪乐园”
国信南山温泉冰雪乐园、欧亚卖场冰雪奇缘、天泽冰雪大世界、雕塑公园冰雪童话雪乐谷等戏雪乐园的几十项冰雪娱乐项目实现了静态景观与动态娱乐的完美结合，无论大人还是孩子，都可以在长春与冰雪尽情相拥，感受欢乐的冰雪童话世界。
欧亚卖场冰雪奇缘
天泽冰雪大世界
节假日工作总结篇6
2019年春节即将到来，我们都要认真做好假日期间各项工作，下面是小编搜集整理的2019年春节假日旅游
工作总结
，欢迎阅读。神农架林区2019年春节黄金周假日旅游工作，在省旅游委的高度重视下，在林区党委、政府的统一领导下，林区假日旅游领导小组各成员单位和全区各旅游接待单位强化责任和服务意识，认真做好节前准备，节中执行，分工合作，狠抓落实，顺利通过2019年第一个黄金周“大考”，赢得全年开门红，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标。全区共接待游客26.53万人次，同比增长20.58%，旅游经济总收入13343.72万元，同比增长20.73%。
春节黄金周期间，神农架林区旅游秩序井然有序，环境卫生整洁，节日气氛浓郁，主要干道和各旅游景区的干道总体保持通畅，未发生重大治安事件、群体性事件及重特大交通、火灾等安全事件，未发生重大旅游安全事故和重大投诉，整体运行良好，达到预期目标。
神农架两个滑雪场春节期间持续井喷，滑雪场内人山人海，特别是大年初三、初四、初五三天两个滑雪场饱和率达到100%，两个滑雪场都是满负荷运行，滑雪场采取限量和分批次进入，滑雪旅游成为春节黄金周经济拉动点。
初三、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期，与去年不同是并没有集中在这三天，除夕当天也有不少游客。春节黄金周期间，滑雪场的人数总体与去年相比稍有下降，但是其他景区人数增加，游客到神农架来不仅仅体验滑雪的乐趣，还有游客专门到神农架观雪赏雪，也减轻了滑雪场的接待压力。
黄金周期间，通过自驾游、自助游为主的散客出行方式进入我区的散客已成为主流，基本上占到70%以上。来我区的自驾游车辆以本省为主，自驾游主要是武汉、宜昌的最多，同时外省市车辆也逐步增多，来自重庆、成都、广州等地客流增多，说明到我区的冬季滑雪客源市场半径扩大，面向全国的影响力和辐射逐步增强。
积极开展冬季旅游宣传推广，全力引导冬季旅游消费，促进我区春节假日经济活跃。神旅集团出台了一系列优惠政策，对周边地区的游客到神农架滑雪实施大幅度的优惠;国际滑雪场与宜昌交运集团、十堰亨运集团等联谊，开通了宜昌-神农架，十堰-神农架，武汉-神农架等城市滑雪直通车，更加方便游客滑雪出行;神农架旅委前期开展“神农架冬季旅游亮亮点”系列活动，评选神农架冬季旅游十大亮点，吸引公众眼球。
为做好春节黄金周旅游安全服务保障和市场秩序综合治理工作，林区假日旅游领导小组办公室制定下发了《神农架林区2019年春节黄金周旅游接待工作运行方案》，并对春节黄金周旅游工作进行了周密部署，新增茨芥坪换乘点，取消温水换乘，避免车辆在温水出现堵塞，明确了各涉关单位、部门、人员的职责，将各个环节细化到人，确保了岗有人在，职有人守，责有人履。
成立由林区主要领导为指挥长的春节黄金周旅游接待指挥部，坐镇110指挥中心进行指挥，对全局进行掌控;建立春节黄金周旅游接待运行工作群，随时发布和更新游客、车辆、道路、天气等信息，确保了指挥部能够随时了解各景区、各卡口状况;在换乘港开通wifi，舒缓游客在等待中的焦躁情绪;建立滑雪预约制度，团队游客要提前一天与滑雪场预约，在木鱼镇木鱼饭店(国际滑雪场临时办公室)预约购票，确定入场时间。自驾游游客在木鱼饭店、茨芥坪和酒壶坪换乘中心进行换乘。
节前我区认真组织开展了涉旅接待单位安全大排查，及时消除安全隐患，精心筹备假日旅游服务保障工作，确保了春节期间假日旅游市场安全、有序。2月8日，大年初一，林区党委副书记、政府区长李发平，党委常委、政府党组成员郭文，政府副区长、公安局局长牟波，带领相关部门亲临旅游接待单位，并对旅游安全工作进行了检查，要求进一步提升管理服务水平，为游客提供优质服务。
全区各相关涉游单位和部门坚守岗位，尽职尽责，向社会公布了旅游咨询、投诉电话，实行了24小时值班制度，并通过互联网、手机短信等及时发布旅游信息，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。交警部门在主干道及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了自驾车增多带来的交通压力;旅游、工商、物价、商务、卫生、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。
2019年春节即将到来，为认真做好假日期间各项工作，切实落实安全责任，保障假日旅游安全有序、规范旅游市场秩序，提升假日旅游服务水平，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，确保广大游客度过一个欢乐祥和的春节。
为切实做好2019年春节期间旅游安全工作，全面保障我县节日旅游市场安全、有序、稳定，2月4日，由许春红副县长带队，县府办、县旅游局牵头，县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参与，组成联合检查组，对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。各职能部门积极联手，快速反应，齐抓共管，形成合力，确保各项旅游服务和安全保障工作协调有序。
在节前的检查中，各旅游企业都能重视安全生产工作，提早准备，根据本单位实际情况，完善安全保障应急预案，加强值班值守，提高防范拥堵踩踏、防火防爆等应急处置的能力。一是各单位加强工作人员假日期间旅游接待和安全保障工作的培训和教育，强化假日期间安全防范意识，提高对突发事件的应急处置能力;二是各旅行社重点加强导游人员安全教育，避免出现重大旅游安全事故;三是各景区加强员工大客流量情况处置能力，必要时增加临时停车场，控制游客流量，增加售票窗口，增派工作人员和保安等措施，确保假日工作平稳有序。
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部门强化假日旅游的交通等重点环节的动态监管，加强安全警示标志和警力部署，严查非法运营和超时超载超速运营，严防重特大旅游交通事故发生。密切关注假日期间的天气变化情况，确保不良天气条件下安全运行。
二是严格落实部门安全责任。旅游、交通、公安、卫生、安监、质检、气象等部门明确企业安全生产主体责任和部门监管责任，并将责任落实到人。督促各单位认真落实安全生产责任制，强化旅游安全综合协调管理，完善各项应急预案，强化应急值守，增强应急处置能力，有效应对各类突发事件。
三是全面排查各类安全隐患。在节前的安全检查中，对我县部分星级饭店、a级景区以及旅行社开展了安全生产检查。针对检查中发现的问题，检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见，要求各旅游企业业主要提高认识，落实责任，将整改意见落实到位，消除隐患，严防安全生产事故发生。
县旅游主管部门按照假日旅游协调工作原则，制订了2019年春节期间安全生产值班和信息报送工作制度，在假期值班期间将认真做好应急值守、安全检查、信息报送等相关工作，确保联络畅通、运转高效。同时，向社会公布旅游投诉和咨询电话，节日期间落实24小时值班和投诉及时处理制度，遇有重大事故和安全事故在规定时间内及时上报。
1月20日，陆勇伟局长陪同嘉兴市旅游局汪明华副局长一行，对xx大云十里水乡——碧云花海景区等开展了2019年春节节前安全生产督查检查活动。2月4日，由许春红副县长带队，县府办、县旅游局牵头，县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参与，组成联合检查组，对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。本次大检查的重点旅行社的用车安全、a级景区企业安全生产主体责任落实情况、星级饭店企业安全生产主体责任落实情况等内容。检查中，各职能部门按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，深入全县辖区内的星级饭店、旅行社、a级旅游景区排查治理春节前的旅游安全隐患，堵塞旅游安全监管漏洞，落实旅游安全各项措施，并通过旅游安全生产联合执法大检查，摸清旅游行业安全隐患和薄弱环节，做到不留死角、不留盲区。
针对存在的问题，检查组现场与企业主要负责人交换了意见，要求旅游企业针对检查中发现的问题和隐患，严格查找原因、制定措施、限期整改到位。同时，检查组还要求各旅游企业在春节期间严格落实企业安全生产主体责任，继续开展好旅游安全自查整改，消除麻痹大意思想，切实加强节日期间安全管理，进一步明确职责，强化值班值守，为游客提供安全、舒心的旅游环境。
春节长假期间，县旅游局、各旅游企业认真坚持节日值班制度，每天保证有一名领导干部在岗带班，并按照县安委会工作要求，在每天规定内及时上报每日安全信息，确保安全信息渠道畅通。另外，县旅游局确保旅游投诉电话24小时畅通，及时有效处理旅游投诉。截止2月24日，未发生旅游突发事件和重大安全事故，春节黄金周期间，县旅游质监所受理旅游投诉1起，受理当天转至被投诉企业处理，目前处理已告以段落。
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节假日工作总结篇7
2019年春节即将到来，春节旅游工作是十分重要的一项工作，下面是小编搜集整理的2019春节假日旅游
工作总结
，欢迎阅读。2019年春节即将到来，为认真做好假日期间各项工作，切实落实安全责任，保障假日旅游安全有序、规范旅游市场秩序，提升假日旅游服务水平，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，确保广大游客度过一个欢乐祥和的春节。
为切实做好2019年春节期间旅游安全工作，全面保障我县节日旅游市场安全、有序、稳定，2月4日，由许春红副县长带队，县府办、县旅游局牵头，县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参与，组成联合检查组，对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。各职能部门积极联手，快速反应，齐抓共管，形成合力，确保各项旅游服务和安全保障工作协调有序。
在节前的检查中，各旅游企业都能重视安全生产工作，提早准备，根据本单位实际情况，完善安全保障应急预案，加强值班值守，提高防范拥堵踩踏、防火防爆等应急处置的能力。一是各单位加强工作人员假日期间旅游接待和安全保障工作的培训和教育，强化假日期间安全防范意识，提高对突发事件的应急处置能力;二是各旅行社重点加强导游人员安全教育，避免出现重大旅游安全事故;三是各景区加强员工大客流量情况处置能力，必要时增加临时停车场，控制游客流量，增加售票窗口，增派工作人员和保安等措施，确保假日工作平稳有序。
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部门强化假日旅游的交通等重点环节的动态监管，加强安全警示标志和警力部署，严查非法运营和超时超载超速运营，严防重特大旅游交通事故发生。密切关注假日期间的天气变化情况，确保不良天气条件下安全运行。
二是严格落实部门安全责任。旅游、交通、公安、卫生、安监、质检、气象等部门明确企业安全生产主体责任和部门监管责任，并将责任落实到人。督促各单位认真落实安全生产责任制，强化旅游安全综合协调管理，完善各项应急预案，强化应急值守，增强应急处置能力，有效应对各类突发事件。
三是全面排查各类安全隐患。在节前的安全检查中，对我县部分星级饭店、a级景区以及旅行社开展了安全生产检查。针对检查中发现的问题，检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见，要求各旅游企业业主要提高认识，落实责任，将整改意见落实到位，消除隐患，严防安全生产事故发生。
县旅游主管部门按照假日旅游协调工作原则，制订了2019年春节期间安全生产值班和信息报送工作制度，在假期值班期间将认真做好应急值守、安全检查、信息报送等相关工作，确保联络畅通、运转高效。同时，向社会公布旅游投诉和咨询电话，节日期间落实24小时值班和投诉及时处理制度，遇有重大事故和安全事故在规定时间内及时上报。
1月20日，陆勇伟局长陪同嘉兴市旅游局汪明华副局长一行，对xx大云十里水乡——碧云花海景区等开展了2019年春节节前安全生产督查检查活动。2月4日，由许春红副县长带队，县府办、县旅游局牵头，县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参与，组成联合检查组，对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。本次大检查的重点旅行社的用车安全、a级景区企业安全生产主体责任落实情况、星级饭店企业安全生产主体责任落实情况等内容。检查中，各职能部门按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，深入全县辖区内的星级饭店、旅行社、a级旅游景区排查治理春节前的旅游安全隐患，堵塞旅游安全监管漏洞，落实旅游安全各项措施，并通过旅游安全生产联合执法大检查，摸清旅游行业安全隐患和薄弱环节，做到不留死角、不留盲区。
针对存在的问题，检查组现场与企业主要负责人交换了意见，要求旅游企业针对检查中发现的问题和隐患，严格查找原因、制定措施、限期整改到位。同时，检查组还要求各旅游企业在春节期间严格落实企业安全生产主体责任，继续开展好旅游安全自查整改，消除麻痹大意思想，切实加强节日期间安全管理，进一步明确职责，强化值班值守，为游客提供安全、舒心的旅游环境。
春节长假期间，县旅游局、各旅游企业认真坚持节日值班制度，每天保证有一名领导干部在岗带班，并按照县安委会工作要求，在每天规定内及时上报每日安全信息，确保安全信息渠道畅通。另外，县旅游局确保旅游投诉电话24小时畅通，及时有效处理旅游投诉。截止2月24日，未发生旅游突发事件和重大安全事故，春节黄金周期间，县旅游质监所受理旅游投诉1起，受理当天转至被投诉企业处理，目前处理已告以段落。
2019年春节黄金周假日旅游工作，在省旅游委的高度重视下，在林区党委、政府的统一领导下，林区假日旅游领导小组各成员单位和全区各旅游接待单位强化责任和服务意识，认真做好节前准备，节中执行，分工合作，狠抓落实，顺利通过2019年第一个黄金周“大考”，赢得全年开门红，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标。全区共接待游客26.53万人次，同比增长20.58%，旅游经济总收入13343.72万元，同比增长20.73%。
春节黄金周期间，神农架林区旅游秩序井然有序，环境卫生整洁，节日气氛浓郁，主要干道和各旅游景区的干道总体保持通畅，未发生重大治安事件、群体性事件及重特大交通、火灾等安全事件，未发生重大旅游安全事故和重大投诉，整体运行良好，达到预期目标。
神农架两个滑雪场春节期间持续井喷，滑雪场内人山人海，特别是大年初三、初四、初五三天两个滑雪场饱和率达到100%，两个滑雪场都是满负荷运行，滑雪场采取限量和分批次进入，滑雪旅游成为春节黄金周经济拉动点。
初三、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期，与去年不同是并没有集中在这三天，除夕当天也有不少游客。春节黄金周期间，滑雪场的人数总体与去年相比稍有下降，但是其他景区人数增加，游客到神农架来不仅仅体验滑雪的乐趣，还有游客专门到神农架观雪赏雪，也减轻了滑雪场的接待压力。
黄金周期间，通过自驾游、自助游为主的散客出行方式进入我区的散客已成为主流，基本上占到70%以上。来我区的自驾游车辆以本省为主，自驾游主要是武汉、宜昌的最多，同时外省市车辆也逐步增多，来自重庆、成都、广州等地客流增多，说明到我区的冬季滑雪客源市场半径扩大，面向全国的影响力和辐射逐步增强。
积极开展冬季旅游宣传推广，全力引导冬季旅游消费，促进我区春节假日经济活跃。神旅集团出台了一系列优惠政策，对周边地区的游客到神农架滑雪实施大幅度的优惠;国际滑雪场与宜昌交运集团、十堰亨运集团等联谊，开通了宜昌-神农架，十堰-神农架，武汉-神农架等城市滑雪直通车，更加方便游客滑雪出行;神农架旅委前期开展“神农架冬季旅游亮亮点”系列活动，评选神农架冬季旅游十大亮点，吸引公众眼球。
为做好春节黄金周旅游安全服务保障和市场秩序综合治理工作，林区假日旅游领导小组办公室制定下发了《神农架林区2019年春节黄金周旅游接待工作运行方案》，并对春节黄金周旅游工作进行了周密部署，新增茨芥坪换乘点，取消温水换乘，避免车辆在温水出现堵塞，明确了各涉关单位、部门、人员的职责，将各个环节细化到人，确保了岗有人在，职有人守，责有人履。
成立由林区主要领导为指挥长的春节黄金周旅游接待指挥部，坐镇110指挥中心进行指挥，对全局进行掌控;建立春节黄金周旅游接待运行工作群，随时发布和更新游客、车辆、道路、天气等信息，确保了指挥部能够随时了解各景区、各卡口状况;在换乘港开通wifi，舒缓游客在等待中的焦躁情绪;建立滑雪预约制度，团队游客要提前一天与滑雪场预约，在木鱼镇木鱼饭店(国际滑雪场临时办公室)预约购票，确定入场时间。自驾游游客在木鱼饭店、茨芥坪和酒壶坪换乘中心进行换乘。
节前我区认真组织开展了涉旅接待单位安全大排查，及时消除安全隐患，精心筹备假日旅游服务保障工作，确保了春节期间假日旅游市场安全、有序。2月8日，大年初一，林区党委副书记、政府区长李发平，党委常委、政府党组成员郭文，政府副区长、公安局局长牟波，带领相关部门亲临旅游接待单位，并对旅游安全工作进行了检查，要求进一步提升管理服务水平，为游客提供优质服务。
全区各相关涉游单位和部门坚守岗位，尽职尽责，向社会公布了旅游咨询、投诉电话，实行了24小时值班制度，并通过互联网、手机短信等及时发布旅游信息，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。交警部门在主干道及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了自驾车增多带来的交通压力;旅游、工商、物价、商务、卫生、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。
2019年春节在县委、县政府的高度重视下，我局精心组织，积极协调，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
2019年春节是第一个长假黄金周，我县旅游市场效益明显。2月7日—13日，全县共接待游客4.52万人次，旅游收入2260万元，同比增长18.32%和88.37%，家庭旅馆床位出租率65%以上，其中十万大山国家森林公园接待游客2.29万人次，旅游收入1145万元，同比增长11.16%和51.2%;百鸟乐园完善服务设施，去年12月获国家4a 级景区，接待游客人数1.93万人次，旅游收入965万元，同比增长19.13%和129.1%。百香湖2019年获4星级农家乐，乡村旅游迅速兴起，旅游人数和收入不断攀升。春节期间，全县没有发生旅游安全事故，实现了旅游零投诉。
1、出游方式多元化。随着经济社会的全面发展和旅游转型升级步伐的加快，在出游旅行方式上更趋于多元化、个性化、自由化。一是自驾车自驾游已成为旅游主体。从统计数据来看，春节期间，散客自驾游占总体旅游接待比重95%以上，全县各旅游景点几乎都迎来了自驾游的高峰，到处都可以看到全国各地的自驾车。车主中有的陪外地亲朋好友观光，也有携家人出来度假，还有些喜欢户外运动的驴友骑自行车穿越十万大山，体验挑战大自然无穷的乐趣。二是随着十万大山生态旅游对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改周边县、市居多的局面，中远程游客明显增多，来自广东、云南、湖南、贵州等二级客源游客有所增长。
2、旅游市场秩序平稳。近几年来，我县加大旅游设施的投入，旅游及相关部门驾驭假日市场的能力进一步增强，并建立了长效顺畅的管理机制和日益完善的应急预案。按照“早谋划、早部署、更热情、更周到”的方针，及时部署黄金周服务接待和安全保障工作，同时利用各种媒体加大宣传，合理引导游客出行，保障了旅游市场秩序平稳和游客安全。
3、节庆活动丰富多彩。
节日期间，上思县城各街道灯笼高挂、彩旗飘扬，民政路流光溢彩，衬托出我县各族人民欢度春节的喜悦心情，吸引着大批客商来上思观光置业。2月7日—13日，十万大山国家森林公园和百鸟乐园节日活动内容丰富多彩，游客积极参与互动，不仅丰富节日期间的活动，而且很好地打造十万大山文化娱乐品牌。
4、旅游综合接待能力和服务质量不断提高。今年以来，我县加大了旅游基础设施大会战和招商引资的工作力度，增强了我县旅游配套设施和旅游服务功能，为游客提供优质服务。春节期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的提升，进一步树立了良好的旅游形象。
1、精心组织，周密部署。县委、县政府高度重视春节假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门要提高认识，加强领导，各司其职，恪尽职守，密切配合，周密布置，认真做好黄金周各项工作，营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游环境。
2、领导重视，狠抓落实。根据自治区假日办的要求，2月1日马瑞副县长率领旅游、安监、工商、卫生、质监等部门深入我县宾馆、饭店、旅游景区检查春节工作的准备情况，重点对旅游安全、卫生、环境、接待等方面提出了要求，增强监管力度，净化旅游市场秩序。
3、密切配合，形成合力。春节期间，全县各级假日旅游协调机构成员单位根据工作分工，各负其责，形成合力，很好地发挥了假日旅游工作的作用，深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。县旅游局深入各旅游企业检查旅游安全，督促旅游接待单位搞好安全隐患整治和服务接待工作，坚持24小时值班制度，公布了旅游咨询电话，启动了旅游信息统计工作，及时、准确地向市旅发委、县委办等部门报送数据，实行安全零报告制度;卫生局加强卫生监督管理;工商局加强了对旅游市场的管理，杜绝不正当竞争、欺客宰客等违法行为，切实维护旅游消费者的合法权益;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查，规范景区道路的警示标志;交警部门加强了交通指挥和重要路段的监控，严禁超速超载运营游客。黄金周期间，全县各相关部门的共同努力下，旅游景区道路安全畅通，旅游市场秩序井然。
4、加强协调，确保安全。为了实现春节旅游黄金周“安全、质量、秩序、效益”四统一目标，按照县委、县政府的统一部署，旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门，制定春节应急处置预案和安全防范预案，对各景区和旅游接待宾馆的安全工作进行拉网式排查，要求各接待单位坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真做好应对突发公共事件的各项准备工作。加强信息服务和宣传报道，县宣传、广电、气象等部门利用电视、网络、简报等相关信息报道，通报春节黄金周的市场情况，及时有效为游客出行提供实用信息，引导游客文明旅游、爱护旅游资源和公共设施。黄金周期间，各景区对所有人员进行合理调配，定人定岗，责任落实到人，确保各项应急措施落实有效;各旅游宾馆，加强了防盗、防火、防爆及饮食卫生的预防工作，健全完善安全应急预案，确保各类旅游事故隐患整改到位，切实保障游客的人身财产安全。
总之，2019年春节旅游接待工作准备充分，领导重视，各相关单位早动手、早行动，认真制定
工作方案
，提前谋划节前活动，积极履行职责，严格检查，确保了春节旅游工作圆满完成，实现了我县旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。-->
节假日工作总结篇8
20xx年国庆黄金周期间，根据上级通知精神，为确保广大人民群众过一个欢乐、安全、祥和的节日，我司本着情暖，共创未来理念，切实做好安全生产工作，保障了道路的安全、畅顺、有序。现将各线条的工作总结如下：
（一）国庆黄金周期间营运基本情况
从20xx年10月1日至10月7日，高速(段)出口车流合计59182辆，日均出口车流量8455辆；比去年国庆黄金周期间的日均6455辆增长了30.98%；入口车流量合计63317辆，日均9045辆；比去年国庆黄金周期间的日均6759辆增长了33.82%。通行费收入（拆分前）3680644元，日均通行费收入525806元；比去年国庆黄金周期间的日均328037增长了60.29%。城西收费站入口车流量32883辆，出口车流量28547辆，通行费收入（拆分前）2481524元。
（二）严抓安全，做好国庆黄金周期间的安全生产工作
为保证人员、过往车辆的安全，收费管理部有针性对地强调各收费站认真做好国庆黄金周期间的安全生产工作。
1．对收费第一线的员工进行安全生产教育，抓好收费广场员工的安全生产意识；
4．加强监控力度,要求监控中心密切注意各收费站收费广场、收费亭、收费车道出现的情况，做好监控值班记录，督促收费员按规范操作，对收费员不规范操作的行为予以纠正。做好收费广场异常情况的汇报工作。国庆黄金周期间，全线各收费站收费秩序良好，文明服务也相对到位。
5．各收费站票管人员也在国庆黄金周前及时做好票、卡、券的清算核对工作，掌握票证的使用情况，备足各类票、卡、券，切实做好零钞的储备工作，保证零钞的足量供给使用，使营运工作有序进行。
6．稽查队及收费站管理人员在国庆黄金周期间也加大稽查力度，做好防贪堵漏工作。对票证、卡、券、款进行监督检查，国庆黄金周期间，收费一线无贪污事件发生。
7．节日期间，收费管理部重申公司车辆管理制度，保证节日期间车辆的安全管理，规范了收费管理部包干车辆的管理。
（三）营造节日氛围，丰富留站员工节日生活
今年国庆黄金周恰逢中国的传统节日中秋佳节，收费管理部要求各收费站在重点抓好生产的同时，我们还要求各收费站做好留站员工的思想工作，消除他们佳节的思乡的思想顾虑，关心留站员工的工作和节日生活。因此，在节日期间，各收费站为丰富留站员工的生活，举办了丰富多彩的庆典活动，营造节日良好的氛围。因此，广大一线员工都能从集体利益出发，留站安心工作。
（四）坚持对假冒运营军车进行打击
收费管理部一直要求收费稽查组将整治非法假冒运营军车作为工作的中心之一，在国庆黄金周期间，稽查组在工作中能克服各种困难，对一些入口领卡，出口用迷彩布包挡车牌、或出口前套换假军队、武警车牌的车辆用数码摄影机跟踪用进行拍摄，然后出口拦截出示拍摄司机换套假军警牌等偷逃费证据的手段进行整治，20xx年10月1日15时30分左右，收费稽查组利用上述手段抓获一部车号为悬挂假武警车牌wj15-38018进行逃费三型货车，在监控数据及其他证据面前，该司机自愿补缴通行费6125元。
综上所述，收费管理部在收费运营工作上不断总结经验，积累了应对节日车流高峰期的管理办法，保证各个收费站在各大节日期间收费车道畅顺，全面完成了20xx年度国庆黄金周期间的车辆通行费的征收任务和梅州市外籍车辆次票通行费的征收任务，全面提高了收费服务水平。
整个黄金周期间，路政巡查总里程为6796公里，在辖区内发生交通事故共8宗，损坏路产案件5宗，应收损坏路产金额为9904元，已收9904元，结案率100％，索赔率100％。
（一）加强对重点路段的巡查与监控
并对其进行详细的记录。
（二）坚持抓好安全工作，做好重、特大交通事故的应急措施
路政大队严格贯彻落实上级部门的文件精神，加强我大队的人员车辆的安全管理，不断加强人员安全教育，提高安全认识，落实安全工作责任制，加强对桥梁、涵洞的监督检查，发现问题及时解决，确保辖区内无发生安全责任事故。
（三）继续加强与服务区管理人员的联系，针对十一黄金周期间车流量大，人员多的特殊性，对服务区的卫生，特别是公厕卫生进行严格监督检查，做到及时发现问题及时整改。
（四）以公司争创省级青年文明号为契机，路政大队结合自身的岗位特点，抓住黄金周车流多的有利时机，路政队员热情为过往司乘人员递上矿泉水，向他们送去节日温馨的祝福。同时，派发《道路交通安全法》以及《高速公路路线示意图》等一系列宣传单，现场接受司机的各种路政执法咨询，为外来司机指引旅游景点路线，解答了他们心中的疑问。
作为保障高速公路安全高效营运的养护部门,为迎接十一黄金周的各项工作在9月上旬已有规划和筹备。涉及到路面畅通的小修保养工程都已在十一前完成,k2和k104这两个抢修工程也有阶段性的完成,为高速的安全高效营运提供了保障。
十一前夕，养护工程部要求并监督施工单位高标准完成保证安全生产的措施，督促做好其员工的安全生产教育、增强安全意识、防止交通事故的发生；彻底解决和有效的处理存在安全隐患的地方。于9月28日进行了全线的安全生产检查，例如：两个施工点的施工警示牌、交通堆的清洗和按规范重新摆放；全线路面坑槽的修补情况，部分路段的标志、标牌及夜间反光设施的清洗情况等。
（一）加强日常路况巡查和日常保洁
重点对k104及全线有病害记录的桥涵结构物进行安全检查。除k104施工点外十一期间路面停止施工。养护工程部值班人员每天汇同施工单位进行路况巡查，及时反馈和通报了彼此所发现的路况信息，如涉及到安全的问题,及时有效的进行处理，确保安全畅通。加大路面清洁车的出勤率，重点安排清扫易脏路段。在此期间巡查中发现的问题比较轻微，例如：10月1日发现k77+900m(10片防眩板缺损)、西行段k58+500m(立柱式轮廓标1根缺损)、10月3日发现西行段k81+280m（波形护栏损坏）、10月5日发现西行k76+300（波形护栏损坏），我们按照十一期间不施工的规定暂缓处理；当发现有安全隐患的问题的时候,立即通知施工单位,并在短时间内恢复，确保道路安全畅通，例如：在10月1日发现东行段k104+550m(路肩砂井盖板缺损)等。
（二）抓好k104路面恢复工程的进度和质量
为迎接11月13日的山洽会，经公司研究批准，十一期间照常施工。然而，必须在10月8日前完成西行k104处200多米的路面破碎和重新浇筑,任务紧迫、繁重。该路段是缓和曲线路段,原路基沉降造成超高的重新设置、标高的重新调整，不能像建设时期的大规模施工,加上施工设备和工艺的限制，施工进度和质量都会受到一定的影响。养护工程部安排值班人员每天到工地监督，及时进行技术指导,以最大限度的提高施工进度和质量。
在十一黄金周前，机电管理部全力做好中心监控的设备整合改造各项工作，依期按计划完成并顺利交付使用。在节日期间，机电管理组织到位，切实做好全线机电系统的巡查、维护工作。
（一）提前做好系统巡查各项工作，对全线收费系统进行除尘保洁，使各系统保持良好运行状态。
（二）加强外包维护管理，保证监控系统正常稳定运行。
（三）黄金周前完成城西站、径义站柴油发电机改造任务。
（四）配足发电用柴油应付系统突发事件。
（五）做好城西站变携式收费机的应急备配措施。
（六）处理城西站收费数据上传少一条的故障。
（七）更换丰顺站临时发生故障的路由器和径义站临时发生故障的交换机。
总体上说，我司高度重视、精心组织，从保稳定促发展的高度，切实加强对各站、队、所基层单位的交通安全生产工作领导，落实安全责任制。加强节日值班工作，安排专人昼夜值班，并安排领导在岗带班，进行有针对性工作指导，及时掌握情况、协调和解决存在的问题，及时处理可能发生的问题。国庆黄金周期间，我司圆满完成了各项工作，实现了工作总目标，有力地保障了道路的安全畅通。
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“四大滑雪体验基地”
净月潭滑雪场、莲花山滑雪场、庙香山滑雪场、新立湖滑雪场设施完善、雪道种类齐全，能满足不同滑雪水平游客的需要。
节假日工作总结篇10
春节是我们国家传统节日，也是我们人民群众选择去旅游的时候。下面是小编搜集整理的2019年春节假日
工作总结
，欢迎阅读。2019年春节假日期间，我市严格落实国家、省及市委、市政府关于做好春节假日旅游工作的要求，围绕“安全、秩序、质量、效益”的工作目标，市旅发委各成员单位各司其职，积极配合，精心做好旅游服务保障工作。各县(市)区、开发区(度假区)和旅游行业单位从丰富假日旅游产品供给、满足市民游客消费需求出发，深入挖掘传统文化内涵，积极组织推出文化内容丰富、群众参与性强的旅游节庆活动和假日旅游产品，形成了2019年第一个旅游消费高峰，推动了假日经济持续稳定增长，实现了经济效益、社会效益“双丰收”，使广大人民群众度过了一个喜庆、祥和、安定、快乐的春节。
随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水平的不断提高，我市假日经济呈现出稳步增长的态势。假日期间，全市共接待国内外游客总人数334.32万人次，同比增长21.30%，占全省37.57%，比去年同期上升了1.82个百分点;全市实现假日旅游总收入36.24亿元人民币，同比增长24.36%，占全省47.88%，比去年同期上升了0.74个百分点。其中，一日游人数174.17万人次，同比增长17.21%，实现旅游收入7.29亿元，同比增长26.12%;过夜旅游者人数160.15万人次，同比增长26.08%，实现旅游收入28.95亿元，同比增长23.93%;过夜旅游者平均停留天数3.46天，与去年持平。铁路、民航秩序平稳，铁路累计抵达旅客量为41.25万人次，与去年持平;民航累计抵达旅客量为8.42万人次，同比增长3.60%;公路累计抵达旅客量10.61万人次，同比下降31.99%。春节假日期间，全市百货、餐饮、住宿、超市累计客流量762.88万人次，同比增长8.39%;销售额9.33亿元，同比增长6.02%。
从来长游客构成情况看，港澳台地区游客仍是我市入境游客主体，长三角、珠三角及辽宁、黑龙江等周边区域客源构成国内团队客源主体。市民“游长春”继续引领假日旅游消费市场，以散客自助游、家庭出游、自驾游等出游方式为主，以滑雪健身、文化活动、品尝美食、购物、娱乐休闲等形式的旅游消费使假日市场更加火爆，电影民俗文化节、冬季农博会、文化庙会等“冰雪过大年”民俗文化活动，吸引大量游客参与，我市这种独特的假日旅游市场景象受到国家旅游局高度关注并在全国范围内宣传推广。从假日市民出游的情况看，日本、韩国、东南亚国家及中国台湾热度不减，塞班、马尔代夫等海岛游需求旺盛;国内长线游以云南、海南、福建、四川及广深珠为主;短线游多以长白山、哈尔滨为主。
假日期间，我市推出了一批内涵丰富、参与性强的旅游产品及节庆活动，满足了市民和游客不同层次的出游需求。
“冰雪+温泉”渐成品牌。2019中国长春冰雪旅游节推出的长春地域特色鲜明的“冰雪+温泉”旅游产品形成了假日期间外地游客和市民的品牌核心吸引物。
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“遍地冰雪景观”
假日前，市旅游发展委员会办公室、市城市管理委员会办公室明确要求市直相关部门、各县(市)区、开发区(度假区)对城市主要街路、公园、广场进行灯饰亮化、雪雕美化，在61条街路和27个重点区域实现了全面亮化彩化，重点部位的雪雕美化、灯饰亮化与往年相比实现较大突破，部分公园、广场和街路累计建设冰雪雕176组，营造了浓郁的假日旅游及节日喜庆氛围。做到了“白天看雪雕、晚上看景观”。春节期间，冰雪娱乐产品受市民和游客青睐，观赏冰雕雪雕、体验冰雪项目人气火爆。南湖公园、长春公园、儿童公园、胜利公园接待量达18万人次;国信南山温泉冰雪乐园总接待量近5万人次;宽城宽府广场接待3万人次，住邦广场接待5000人次、收入15万元;绿园锦江广场接待2万人次;欧亚卖场冰雪奇缘主题乐园接待6000人次，收入65万元;南关天泽冰雪大世界接待2019人次，收入20万元。
“过大年”活动异彩纷呈。第七届吉林冬季农业博览会暨净月潭新春大集以“欢天喜地迎新春，热热闹闹过大年”为主题，突出绿色科技与“年味儿”特色，极大地丰富了广大市民春节期间的文化生活，节日期间共接待15.48万人次，同比增长3.03%;收入81.19万元，同比增长4.05%。长影世纪城举办了“长影世纪城 欢乐年‘城’好玩”主题活动，将传统习俗与现代电影主题公园深度融合，百分百中奖的红包摇一摇、“猜灯谜，赢奖品”等活动受到游客好评，节日期间共接待1.05万人次，同比增长13.83%;收入161.50万元，同比增长19.02%。长影旧址博物馆开展了“年韵”电影民俗文化节暨长春市万名老人游长影活动，凡长春市60周岁(含)以上老人，持本人有效身份证，在活动期间免费体验长影旧址博物馆。长春文庙举办的具有传统文化特色的新春祈福仪式、儿童公园举办的“金猴献瑞，富贵花开”迎春花展，以不同形式展现了北国春城喜迎新春佳节的独特魅力。
特色文化活动引人入胜。以关东民俗展示、体验为主线，以关东民俗特色资源为核心，开展了一系列多姿多彩的活动。九台区在牛头山水库、石头口门水库、卡伦湖持续开展萨满冬捕节、自助式冬捕节等系列活动，市民和游客不仅可以近距离观赏冬捕的壮观火爆场景、参与头鱼拍卖活动，还可以了解神秘的萨满冬捕祭湖仪式表演，欣赏具有浓郁地域文化特色的萨满歌舞表演和鹰猎文化展示。
宝藏重光—赵庆生水陆画(长春)艺术展在伪满皇宫博物院东北沦陷史陈列馆三楼交流展厅继续展出，本次展览对丰富冰雪旅游节文化内涵，弘扬和传承中华民族优秀文化和传统美德，提高市民游客的艺术修养和鉴赏水平，进一步扩大长春城市的知名度和影响力，吸引更多境内外游客来长游览发挥了重要的推动作用。节日期间，伪满皇宫博物院共接待1.93万人次，同比增长9.7%;收入53.84万元，同比增长0.52%。此外，关东美食大集、“留在记忆中的关东过大年”摄影邀请赛、“水墨关东、美丽吉林、强国富民”大型笔会等活动，为假日旅游注入了更多的文化元素。
乡村旅游特色浓郁。关东文化园以关东风情的原生态自然景观为衬托、浓郁的关东地域特色的建筑为载体，让游客充分体验关东美景、美居、美文、美食及关东民俗和文化风貌，节日期间共接待0.69万人次，同比增长69.14%;收入91.6万元，同比增长110.28%。天怡温泉度假山庄开展了“玩冰雪泡温泉，到天怡过大年”关东民俗活动月活动，为游客准备杀猪菜、小鸡炖蘑菇、猪肉炖粉条、黏豆包、连年有余(鱼)等年俗主副食品。枫树湾度假村开展摇辘轳打水、推碾子磨面、野炊、野外烧烤等活动，市民及游客通过吃农家饭，睡农家炕，体验乡情农趣，感受东北浓郁的乡村民俗。
在中央电视台、中央人民广播电台、北京首都机场投放长春冰雪旅游宣传广告。按照重点客源市场“宣传营销阵地化”的工作模式，分别在广州、南京、台北、香港建立长春旅游营销体验中心，与当地主要组团旅行社合作，通过门店宣传、媒体宣传、社会宣传等多种形式推广长春冰雪旅游精品线路。加大“请进来”营销力度，邀请中国旅游报“美丽中国行”、“第一城市旅游媒体联盟”、“中国旅游广播联盟”、“故事中国行—全国故事广播联盟”、“重点客源地百名记者长春冰雪行”采风团以及境内外20余个重点城市的旅行商代表来长考察、采风，在全国唱响了长春冰雪旅游的主旋律。
假日前，各旅行社围绕热点地区开发旅游产品,安排以休闲度假、购物观光、娱乐健身为主要特色的旅游线路，制定详尽的组接计划，确保市民及游客出行。为进一步加大旅游惠民力度，策划推出了以“景区优惠、联票优惠、直通车优惠”为主要内容的“冰雪三重好礼”，以此为主线，联合我市主要冰雪景区推出价值百万元以上的优惠礼包及丰富多彩的促销活动，与我市22家“长春旅游咨询服务网点”及新闻媒体的宣传资源有机结合、串连成线，在宣传旅游产品的同时，彰显了旅游惠民理念，为游客和市民出行提供了便捷的服务。积极创新推广渠道，在天猫商城建立了东北首家旅游局官方网店，宣传展示我市冰雪旅游资源，销售景区门票1600余张，实现了从“产品宣传”到“产品营销”模式的转变。
积极协调本地传统媒体和人民网、新浪网、吉和网、腾讯网、第一旅游网、长春旅游网等新媒体，利用专版、专栏、网站、“双微”平台、手机app、qq群、网络游戏、朋友圈等多种渠道，及时发布我市冰雪产品情况、各地“2019冰雪过大年”民俗文化旅游活动以及乡村旅游产品信息，取得了地毯式轰炸的宣传效果。
春节前，市旅发委召开了全市2019年春节假日旅游工作会议，对充分做好假日旅游工作进行了全面部署。市安委会办公室和市旅游局分别组织开展了旅游安全专项检查和旅游市场秩序检查，同时，通过多种渠道宣传假日出行注意事项以及安全提示信息，发布旅游咨询及投诉电话等服务保障信息，引导游客理性消费、文明旅游、安全出行，增强自我风险防范意识和维权意识。
节日期间，市旅发委各成员单位、各相关单位、各旅游行业单位坚持值班制度，旅游投诉及值班电话24小时开通。市旅游局继续坚持假日走访调研制度，对净月潭国家风景名胜区、长影世纪城、关东文化园、天怡温泉、农博园、省环球国旅、环球大酒店等重点旅游行业单位进行了调研走访，了解安全制度落实、假日旅游市场、假日旅游产品建设、旅游活动开展及综合服务等方面情况，及时发现并解决存在的问题，在相关部门、旅游企业的共同努力下，我市实现了春节黄金周无旅游安全事故、无旅游服务质量投诉。
2019年春节在县委、县政府的高度重视下，我局精心组织，积极协调，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
2019年春节是第一个长假黄金周，我县旅游市场效益明显。2月7日—13日，全县共接待游客4.52万人次，旅游收入2260万元，同比增长18.32%和88.37%，家庭旅馆床位出租率65%以上，其中十万大山国家森林公园接待游客2.29万人次，旅游收入1145万元，同比增长11.16%和51.2%;百鸟乐园完善服务设施，去年12月获国家4a 级景区，接待游客人数1.93万人次，旅游收入965万元，同比增长19.13%和129.1%。百香湖2019年获4星级农家乐，乡村旅游迅速兴起，旅游人数和收入不断攀升。春节期间，全县没有发生旅游安全事故，实现了旅游零投诉。
1、出游方式多元化。随着经济社会的全面发展和旅游转型升级步伐的加快，在出游旅行方式上更趋于多元化、个性化、自由化。一是自驾车自驾游已成为旅游主体。从统计数据来看，春节期间，散客自驾游占总体旅游接待比重95%以上，全县各旅游景点几乎都迎来了自驾游的高峰，到处都可以看到全国各地的自驾车。车主中有的陪外地亲朋好友观光，也有携家人出来度假，还有些喜欢户外运动的驴友骑自行车穿越十万大山，体验挑战大自然无穷的乐趣。二是随着十万大山生态旅游对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改周边县、市居多的局面，中远程游客明显增多，来自广东、云南、湖南、贵州等二级客源游客有所增长。
2、旅游市场秩序平稳。近几年来，我县加大旅游设施的投入，旅游及相关部门驾驭假日市场的能力进一步增强，并建立了长效顺畅的管理机制和日益完善的
应急预案
。按照“早谋划、早部署、更热情、更周到”的方针，及时部署黄金周服务接待和安全保障工作，同时利用各种媒体加大宣传，合理引导游客出行，保障了旅游市场秩序平稳和游客安全。3、节庆活动丰富多彩。
节日期间，上思县城各街道灯笼高挂、彩旗飘扬，民政路流光溢彩，衬托出我县各族人民欢度春节的喜悦心情，吸引着大批客商来上思观光置业。2月7日—13日，十万大山国家森林公园和百鸟乐园节日活动内容丰富多彩，游客积极参与互动，不仅丰富节日期间的活动，而且很好地打造十万大山文化娱乐品牌。
4、旅游综合接待能力和服务质量不断提高。今年以来，我县加大了旅游基础设施大会战和招商引资的工作力度，增强了我县旅游配套设施和旅游服务功能，为游客提供优质服务。春节期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的提升，进一步树立了良好的旅游形象。
1、精心组织，周密部署。县委、县政府高度重视春节假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门要提高认识，加强领导，各司其职，恪尽职守，密切配合，周密布置，认真做好黄金周各项工作，营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游环境。
2、领导重视，狠抓落实。根据自治区假日办的要求，2月1日马瑞副县长率领旅游、安监、工商、卫生、质监等部门深入我县宾馆、饭店、旅游景区检查春节工作的准备情况，重点对旅游安全、卫生、环境、接待等方面提出了要求，增强监管力度，净化旅游市场秩序。
3、密切配合，形成合力。春节期间，全县各级假日旅游协调机构成员单位根据工作分工，各负其责，形成合力，很好地发挥了假日旅游工作的作用，深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。县旅游局深入各旅游企业检查旅游安全，督促旅游接待单位搞好安全隐患整治和服务接待工作，坚持24小时值班制度，公布了旅游咨询电话，启动了旅游信息统计工作，及时、准确地向市旅发委、县委办等部门报送数据，实行安全零报告制度;卫生局加强卫生监督管理;工商局加强了对旅游市场的管理，杜绝不正当竞争、欺客宰客等违法行为，切实维护旅游消费者的合法权益;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查，规范景区道路的警示标志;交警部门加强了交通指挥和重要路段的监控，严禁超速超载运营游客。黄金周期间，全县各相关部门的共同努力下，旅游景区道路安全畅通，旅游市场秩序井然。
4、加强协调，确保安全。为了实现春节旅游黄金周“安全、质量、秩序、效益”四统一目标，按照县委、县政府的统一部署，旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门，制定春节应急处置预案和安全防范预案，对各景区和旅游接待宾馆的安全工作进行拉网式排查，要求各接待单位坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真做好应对突发公共事件的各项准备工作。加强信息服务和宣传报道，县宣传、广电、气象等部门利用电视、网络、简报等相关信息报道，通报春节黄金周的市场情况，及时有效为游客出行提供实用信息，引导游客文明旅游、爱护旅游资源和公共设施。黄金周期间，各景区对所有人员进行合理调配，定人定岗，责任落实到人，确保各项应急措施落实有效;各旅游宾馆，加强了防盗、防火、防爆及饮食卫生的预防工作，健全完善安全应急预案，确保各类旅游事故隐患整改到位，切实保障游客的人身财产安全。
总之，2019年春节旅游接待工作准备充分，领导重视，各相关单位早动手、早行动，认真制定
工作方案
，提前谋划节前活动，积极履行职责，严格检查，确保了春节旅游工作圆满完成，实现了我县旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。-->
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“四大养生温泉”
即国信南山温泉、关东文化园能量养生温泉、御龙温泉、天怡温泉，在北国零下20度的环境下体验冰雪+温泉，是长春冬日里最美好的体验。