总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

三支一扶支教个人工作思想总结篇1

我在xxx中心卫生院担任院长职务,当选人大代表以来,虽然工作繁忙、琐碎,但我丝毫没有削弱我对工作的热情,没有忘记人大代表的职责,我始终感到这既是荣誉,更是责任;既是动力,更是压力。荣誉是党和人民对我的信任,压力是肩上的担子重了,责任重了。今天按照人大的按排,我就近年来我个人的工作、学习和思想总结如下:

一、加强学习,提高政治思想素质

为了使自己能更好地履职,我积极参加县人大常委会组织的代表培训学习,学习人大依法履职的相关法律和规范性文件,了解人大基本制度理论,掌握人大的议事规则和工作程序。通过学习,增强了我的政治敏锐能力和政治鉴别能力,提高了思想理论水平,对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告,如何提出代表议案和建议,如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解,提高了自身的综合素质,依法履职的责任感、使命感增强了,群众意识、权力意识、法制意识、服务意识、代表意识、监督意识增强了,为履行好代表职责打下了良好的基础。

二、加强自身建设,提高理论水平。

近年来,我当选为县人大代表,这是人民群众对我的信任,面对这一光荣的使命,我深感责任重大。为适应新形势下人大代表的工作要求,!自身建设,提高理论水平。为此,我努力做到:一是认真学习党的路线、方针、政策和邓小平同志的 特色理论,认真学习和贯彻党的十七大精神,努力实践 三个代表 重要思想。同时认真学习了习书记重要讲话。认真学习《宪法》、《代表法》以及人大制度和人大工作业务知识。并结合思想实际、工作实际,努力做到理论联系实际,面对新形势下出现的新问题、新任务、新要求,牢固树立与科学发展观相适应的学习理念、工作理念、服务理念,以诚实的态度、科学的方法和进取的精神,不断学习、勇于探索、努力提高自己的管理素质、管理能力和管理水平。通过学习,不仅使自己的理论水平进一步得到提高,而且也进一步增强了一名人大代表为人民群众谋利益的使命感和责任感。

二、认真履行职责,不负人民重托。

做为一名人大代表,几年来,我始终牢记代表职责,不负重托,不辱使命,发挥作用,积极工作,努力做一名人民群众满意的人大代表。一是积极参加人大组织的会议,按照审议规则要求,本着实事求是的原则、尽职尽责的态度,认真审议列入大会议程的各项报告。二是积极宣传本级人大及其常委会的决议、决定,并带头贯彻执行。三是积极参加人大组织的视察、调研活动,走进社区,贴近群众,当好人民群众的代言人,认真听取群众的意见和要求,密切同人民群众的联系,积极传达贯彻党和国家制定的方针、政策。在视察和调研活动中获取了大量第一手资料,为更好地履行好代表职责,推动我院的医疗服务工作,提高工作的主动性等方面发挥了积极作用。

三、发挥代表作用,扎实开展工作。

牢固树立公仆意识和服务意识,尽心尽力维护好人民群众的根本利益是人大代表的首要职责。做为一名人大代表,无论是履行代表职责,还是做好本职工作,我始终把人民群众的利益装在心里,真正把人民群众的要求当作开展一切工作的出发点和落脚点。多为群众办实事办好事,努力把服好务这件好事办实,把看好病这件实事办好,使人民群众真正得到实惠。

卫生院是全县基层人民群众的医疗保健中心。近几年来,在县委、县政府、县人大的正确领导下,我带领全院员工始终坚持 以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标 这一服务宗旨,内强素质、外树形象、科学管理、更新设备,不断增加基础设施投入,制定便民利民新举措,狠抓医护服务质量,确保了诊疗水平和整体服务质量的稳步提高,从而使医院各项工作逐步驶入健康发展的快车道。工作中我主要抓了以下几个方面:

(一)开展行风建设,强化服务意识,树立良好形象。

为了把 以病人为中心、以质量为核心,以病人满意为目标 的服务宗旨落到实处,不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质,树立良好的医院形象,我主持研究制定了 抓管理、强素质、树形象、促发展 的工作思路。一是实施科学管理,强化服务意识。并把科学管理和优质服务有机地结合起来,先后主持研究制定出台了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合卫生院实际的科学管理体系,使广大员工的服务意识明显增强。二是积极开展形象教育活动,树立良好的医院形象。三是组织召开了 学先进、树形象、加强医德医风建设 大会,并在全院深入开展了形象教育大讨论。四是请专家教授为全院员工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》等专题讲座。五是在全院积极开展了 抓行风建设,促优质服务 活动。同时重新补充完善了《医德规范》、《医务人员形象标准》、《医务人员文明行医八不准》等制度,并将这些制度印制成《职工形象教育手册》下发到每个职工手中。

(二)加强业务学习,提高人才素质,促进科技进步。

为了不断提高医护人员的业务素质,提高医护质量,增强医院的竞争力,满足病人的需求。我带领全院做了大量行之有效的工作。狠抓了业务学习,同时我们每年都选派多名业务骨干到上级医院进修学习,请上级医院的专家、教授来院会诊、指导手术、开展科研教学活动,并开展下乡免费义诊体检活动,这些措施有力地促进了医院业务技术的发展。

四、积极调查研究,做人民代言人

近年来,我始终坚持了解群众疾苦,努力做人民群众的代言人。及时了急需解决的民生问题。在人代会召开之前,我都要深入了解群众的意见和要求,了解最需要解决的哪些问题。通过调查研究,了解民情,掌握到第一手的资料,为出席人代会审议各项议案和报告,酝酿、起草、提出高质量的议案、建议、批评和意见做好准备,为在人代会上充分反映原选举单位人民群众的呼声和要求做好准备,协助政府推行工作。

作为人大代表,我做了自己应尽职责的一些工作。在今后的履职当中,我将不辜负人民的重托,牢记自己肩负的职责,继续依法履行好一个人大代表的固有职责。

三支一扶支教个人工作思想总结篇2

2012个人思想工作总结

辛辛苦苦四季度,忙忙碌碌又一年。在这留不住的2012年,,我堂堂正正地做人,孜孜不倦地学习,勤勤恳恳地育人,兢兢业业地教书,扎扎实实地完成了各项本职工作,自我感觉良好。

首先,这是注重自身学习提高的一年。这一年,我比较注重政治素质和工作能力的提高。按学校党支部的要求,坚持认真学习邓小平理论和“科学发展观”重要思想,密切关注党的十八大精神,认真学习与教育教学相关的各项法律法规,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,坚持依法执教,按律办事。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重视加强业务知识的学习,除按学校要求认真完成40学时培训的同时,还顺利完成了市第二届语文青年骨干教师读书班学业,并多次参加市语文学科命题培训,全程参与了市2012年学业考试语文调研卷的命题工作。

其次,这是尽心尽责好本职工作的一年。一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了本职工作。作为语文老师,我一直坚持走减负高效之路,重视课堂对学生的语感熏陶和学法引领作用,重视课堂学生的主体地位营造,坚持以课外广泛阅读替代题海训练的尝试,致力于学生写作素材生活化的深度挖掘,取得了理想的教学成绩,所教学生的语文成绩在各种阶段性测试中都能稳居年级前列。作为班主任,所带班级屡屡被评为校先进班级,在刚结束的县英语竞赛中,在全部的21名一等奖中,我班学生占7名,另外还有3位同学获二等奖。我想办法讲策略,正班风造学风,让学生牢固树立集体荣誉感,努力带领班级创建学校精品班级。在紧张的学习中,努力营造学生的乐学氛围,致力于促进学生积极性的长期保鲜,如“你追我赶”周赛月赛的星、旗奖励,“好问不厌”的敲章激励,每周日晚上的“一周之成就”汇报,以及每天一次的“三分钟论坛”等方法的尝试和坚持,为学生枯燥的学习生活增添了一剂剂的调味品。作为年级组长,我顾全大局,服从学校的工作安排,牢牢团结组内同事,心系学生情牵教师,能替学生着想,能为教师建言,今年,在学校考核中本年级组获全校第一。

“挥斥方遒本书生,苛缓相济是人师。”这是我2012的写照,也是我教书生涯自我鞭策的箴言,历史的车轮可以往前,但我心中的这条教育信条永不会变。

三支一扶支教个人工作思想总结篇3

自20__年10月参加工作以来,本人先后担任青城镇政府办公室干事、政府文书、党委秘书、办公室主任、纪委委员等职务,主要负责党委政府材料写作、文件收发、报表(农业、党员)填报、信息、结婚证办理、信访、后勤接待管理等工作,并协同其他同志完成领导及上级部门交办的其他阶段性工作。三年来,本人坚持以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕全镇工作大局,立足岗位实际,加强学习,履行职责,努力工作,提高政治素质、业务素质,具备了较强的业务本事和实际工作本事。工作有思路、有条理,能逐一圆满地完成本质工作和领导交办的各项工作任务,得到了领导和同志们的肯定和信任,本人连续三年被评为“优秀公务员”,并被评为“农业普查先进个人”、20_年、20__年“年度农业报表填报工作先进个人”。现将三年来的思想、工作情景总结汇报如下:

一、注重理论学习,不断提高自身素质。

抓实干,切实为群众办好事、办实事,坚持做到廉洁奉公、不断学习、不断进取。

二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量

发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的职责感、使命感和工作热情,进取负责地开展工作。三年来,本人主要完成以下主要工作:

1、材料写作。认真细致的完成所有党委、政府文件的起草、校核、印发等工作;完成每年的政府工作报告、工作总结以及各类汇报材料的起草、校核等工作。在材料写作中,力求切合实际、措辞严谨,减少错误。

2、党建工作。认真负责的完成党员季报、年报的填报工作;做好全镇党费的收缴管理;坚持发展党员二十字方针,做好党员房展工作;在开展的党员先进性教育、“五创”活动、“继续解放思想、推动科学发展”大讨论活动以及学习实践科学发展观活动等一系列活动中,较好的完成了各项工作任务。

3、文书后勤工作。进取深入基层,调查走访,为准确完成农业定期报表、农业年报工作奠定基础;负责全镇的农业普查工作,普查数据等到了上级部门的充分肯定;几年来,累计办理结婚证书300余对,在办理过程中,严格按照《婚姻法》的规定,不吃拿卡要,更不徇私枉法;完成每年政府、党委所有档案的整理、归档工作;做好党委、政府公章的管理、使用,严格按章、按规定办事;认真热情的做好后勤接待工作,使来青人员消除长途乘车的疲惫,认真细致的指导、检查工作;加强机关管理工作,做好机关安全、卫生、以及干部管理等工作。

4、信访工作。在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、提议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,杜绝越级上访,本事做到小事不出村、大事不出镇。作为纪委委员,参与对群众反映的村级财务、干部违纪行为等进行调查处理。

5其他工作。(1)进取参与青城文化旅游发展工作。参与、组织青城民俗文化旅游节、荷花节、文化庙会等活动,为青城的旅游发展献言献策。(2)参与完成青城镇小城镇建设的征地、拆迁、补助款发放、建设等工作;(3)参与完成乌金峡水电站青城淹没、浸没区征地工作;(4)参与完成计划生育季度督查、半年考核、年终考核工作;(5)做好每年全镇信息的采集、上报工作;(6)完成20__年以前全镇文书档案、婚姻档案的整理、归档、移交工作;(7)完成镇领导以及上级业务部门交办的其他临时性工作。

三、存在不足

一是政治理论学习虽有必须的提高,但还没有深度和广度;二是工作中思想不够解放,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广;三是对一些复杂性、综合性问题缺乏有效的解决方法。对于这些问题,将在今后的学习、工作中进一步解决。

回首三年来的工作历程,既有艰辛的付出,也有收获的喜悦,同时,也掺杂着难以逾越的缺憾。诚然,基层乡镇的工作是十分繁杂的,挑战与机遇时刻并存,泪水和微笑往往相伴而来。可是,我既然选择了基层,我就会义无返顾地扎根在这个广阔的天地,努力学习,扎实工作,顽强拼搏,开拓创新,进取为人民服务,毫不保留地奉献自我的智慧和力量,力争使自我成为一名政治立场坚定、工作作风优良、业务知识过硬、人民群众满意的国家公务员!

三支一扶支教个人工作思想总结篇4

本人自任xxx学校教务主任以来,在上级领导和全体教师的全力支持下,我始终牢记并认真践行本人的:“安全第一,质量为本,为人师表,重视德育”的工作格言,认真履行职责,坚持原则,无私奉献,较出色地完成了各项工作任务,取得优异成绩。现将本年度本人的思想和工作总结如下:

政治理论学习是学校干部的立身之本,成事之基。本年度,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。

在平时,喜欢看中央电视台新闻频道,电脑、手机上下载了人民日报的客户端,每日浏览党国大事、政治新闻;业务上,每日必读《教师报》,每日浏览洋县教育网,关心教育新闻,关注本县教育新动向,保证思想不落伍。在工作面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,认真执行上级有关部门的规定,全心全意为学生,为家长,为教师服务,做到忠于职守,政令畅通,保证学校的临时班子与上级组织高度一致,始终以一个优秀党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自我,使自己真正走群众路线,走好最后的一公里,为打造有特色的xx小学而尽职尽责。

本人在自己的工作岗位上,经过不断学习、不断积累,有了一定的工作经验,能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这一年来的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

平时我能积极主动的学习校长理论知识,虽然我只是学校的负责人,但是我没有妄自菲薄,该做什么就做什么,丝毫不敢懈怠,把学校的事,当成自己的事,重新建立了科学化、规范化的学校管理制度。工作中本人能及时地帮助教师处理好与家长之间的小矛盾、小误会,指导他们如何处理家长对子女教育的方法,深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。

勤勉敬业是对一名基层干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,大家全力以赴,认真遵守学校各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务家长,服务碗牛坝地方,保证了学校工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,除外出培训、开会等公事外,我始终坚守在工作岗位上,我本年度没有因为个人的私事请过任何一次假。我信奉,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,带领全体教师努力工作,促进xx小学教育事业的腾飞。

我把我的情与爱完全融入碗牛坝的教育之中,坚持“办人民满意教育,为学生终生着想”的办学理念,任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得一定成绩。

(一)重新建立了一支老年、青年相结合的领导班子,组成了校委会。做到职责分工明确,校务公开。每周召开校委会,定期召开教师会,集广大教师的民主意识,决策学校的发展。

(二)大力推进素质教育,面向全体学生,促进学生的全面发展。在大力推行素质教育的同时,把师生的安全当作一种文化来抓。我每天保证早、中、晚三次巡视教室、宿舍、操场,要求教师时时掌握学生动向,及时与家长互动,同时保证学校门卫工作二十四小时有人值班,保证学生和教师的生命安全。

(三)重文明礼仪和校园文化建设。在我的高度重视下,学校狠抓学生的文明礼仪等德育活动,并把它作为重点工作。如今,我校学生的德育素质有了很大的提升,每个教室张贴有《弟子规》,并要求语文老师负责解读,班主任负责落实其中要求。

(四)抓核心工作,教学质量稳步提升。强化教学常规管理,狠抓教师的课堂教学效益,针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素,我经常召开研讨提高教学质量的会议,多方研究,制定提质方案,落实措施。我随时随地进课堂,时刻关注教师的具体教学行为。强化对监控学科的重视力度,通过全体教师的努力,教学质量有了长足的进步。

时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能顾全大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观,从思想政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为学生服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。

总之,本人以“安全第一,质量为本,为人师表,重视德育”为目标。通过我带领的教职工的共同努力,我校在上级部门的各项检查中得到了相关领导的好评,同时在全片区教育教学质量考核中获得多个学科第一的好成绩。当然,这只是我的起步而不是最终目标,我的终极目标是:让每一个学生踏实做人,让每一个教师认真做事,为了碗牛坝人民,搞好碗牛坝教育!以后我会更加努力,力争上游。

三支一扶支教个人工作思想总结篇5

在这过去的20xx年里我通过努力的工作,有了一点收获,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以致于把工作做得更好,自己也有信心也有决心把明年的工作做得更好。下面我对一年的工作进行简要的总结: 这一年里,我认真贯彻执行药剂科和药库各项工作管理制度和有关法律法规,较好的完成了医院药品购进、储存和质量管理的任务,保障了医院药品供应,满足了广大患者的用药需求。

药品入库时,必须凭送货单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的药品入库,同时建立完整的药品购进验收记录,采购进口药品和生物制品必须向经销公司索取药品注册证和药品检验报告书复印件,并加盖经销公司公章,以留存备查。

药品发放采取先进先出,近期先用的原则,避免药品过期失效,造成浪费。各类药品的发出,必须由领药员统一领取,领药员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,牢牢把握每一道关。

药库库内要保持清洁卫生,物品堆放合理。严防失火、失盗等事故发生,平时做好药库的动态温湿度记录,每天上下午各一次,发现温湿度有异常时,应积极查找原因并进行处理。对保管的药品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符。对麻醉等药品管理严格按照国家药品管理法来执行,做到专柜专人专账管理。

在新的一年里我将总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在科室有更大的起色,与同事们一起把工作圆满完成,决不辜负领导同事对我的信任和期待。这份职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。

三支一扶支教个人工作思想总结篇6

又到一年总结时,不知该从何说起,说工作态度则主动不够,说工作业绩则平平淡淡,说工作水平则停滞不前,说工作作风则有些拖沓。唯能说得过去的是:自认为在思想上有了新认识,待人接物上有了新体会,处理关系上有了新思路,思维方法上有了新突破,自我评价上有了新提高。

1、办公室日常事务虽然没有创新,却也按步就班,得到了领导和同事的认可。

2 、下乡扶贫最辛苦。平生第一次深夜赴农村开展工作,而且是抗洪抢险,重新感受农村的泥土气息。

3、落实待遇人高兴。每年的调待,虽然额度不大,却牵动着机关27颗心,也算是所有工作中最受同志们欢迎和认同的。

5、老职工活动室用心最少,可是几名服务人员,还是挺让人放心的,或许,在她们心目中,我还算是有几分热情。

6、最有成就感的是,会协调处理一些简单的矛盾,不至于继续升级。

7、最沾沾自喜的是,今年已连续第8个年头年度考核评为“优秀”,自己的人气还算是不赖,又有800元奖金了。

8、学会了包容,让那些乌烟瘴气的东西随着自我心灵的净化见鬼去吧,同时用一个平常人的心态对待每一个人和每一件事。

9、一枝一叶总关情,大处着眼,小处着手,培养了对同事、服务对象的亲和力,在群众中树立了新形象。

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。的确,发展才是硬道理,无论你愿不愿意,任何事、任何人都变化着。虽然工作还是那些工作,同事还是那些同事,但是每年的体会、每个人的体会都是不同的。总结的时候,无处着手,大概是因为我们缺“心眼”,而不是没有做,学着自我欣赏吧。

三支一扶支教个人工作思想总结篇7

xx年,在各级党委、政府的正确领导下,在领导和同志们的帮助支持下,我扎扎实实做事、勤勤恳恳为人,较好地完成了各项工作,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。同时,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象。现将一年来的工作总结如下:

坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,分别于20xx年年3月和11月参加了青岛市第六、七届电教片培训班,系统的学习了党员电教片的制作与包装。

合作完成了《大写的人》、《新乡村的新鲜事》、《连心共建新家园》、《大山深处党旗红》等20余部电视专题片,受到了领导的肯定和社会各界的一致好评。其中27分钟的电视专题片《十年巨变》省委组织部远程中心采用;参与制做的电视专题片《岛城先锋区市专刊》、《大写的人》以及《山海间的和谐旋律》在青岛第七届电教片观摩评比中分别获一、二、三等奖;配合全市先进性教育、“三级联创”等活动制作的4部汇报片,得到中央、省和青岛市领导的充分肯定;配合山东省电视台录制了反映大村镇新农村大学堂的电视片《学堂故事》,在社会上收到良好的反响。在完成本职工作的同时,还积极配合远程教育中心圆满完成了省委对我市申报省级规范化站点复审的迎检工作、对全市远程教育管理员的考核工作、对全市远程教育站点使用及维护情况的检查等工作。

一年来我不断加强思想作风建设。严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,保持了青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,树立了选调生的良好形象。总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高,但距领导和同志们的要求还有不少的差距。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,努力做一名优秀的选调生,不辜负党和组织对我的期望。

三支一扶支教个人工作思想总结篇8

半年来,自己在党组织和老师、同学们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

1、在思想上,政治理论基础不够扎实。

2、专业实践能力偏低,理论联系实际的能力较差,理论不能很好的与实践相结合。

3、做事有时也不够细心有时候缺乏自信心,做事不够果断,太小心翼翼。在创造性地开展工作方面努力还不够。

4、学习成绩还不能达到优秀和团结同学还不够普遍;所以在学习和生活中,还要进一步注意自己的学习和言行,要真正做到党员所要求的标准,起到模范带头作用。

通过这次写总结,更觉得总结是一面镜子,能冷静客观的对自己进行分析,有了更为深刻的认识,这让我看到了自己之前的做为,看到了不足,看到了优点,对不足予以改正,对优点继续发扬。

在今后的日子里,我要时刻牢记自己是一个预备党员,严格要求自己,时刻遵守党的章程,认真履行党员的义务,不断加强理论知识的学习,用科学的思想武装自己,用对祖国和人民的忠诚和责任鞭策自己,对工作加倍认真负责,进一步加强党员先锋模范的带头作用。更加虚心向先进的党员同志学习,努力向先进党员同志看齐,注意克服自己的缺点和不足,不断完善自己,注重日常生活作风的养成,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党组织保持高度一致,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步,使自己成为一名坚持不懈、实事求是、自信乐观、意志坚强的共产主义战士!今后要多开展批评与自我批评,多与群众和党员谈心、沟通,积极参加党组织的活动,自觉维护党的'形象,争取早日成为一名真正的共产党员。

三支一扶支教个人工作思想总结篇9

xxxx年是不平凡的一年,xxxx年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。年月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。