2023年消防文员工作心得体会(优秀12篇)

心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

消防文员工作心得体会篇1

作为一名大学生，实习是我工作经验的重要组成部分。最近，我在一家大型公司担任了文员实习工作。这段时间的实习经历让我深刻地体会到了作为一名文员的重要性以及需要具备的工作技能。以下是我在实习期间的体会和感悟，希望对正在找实习或有意从事文员工作的同学们有所启示。

首先，作为一名文员实习生，准确无误的文字处理能力是必备的。在公司中，文员负责处理大量的文档和邮件，包括录入数据、整理文件、起草邮件等等。因此，我们需要具备快速准确地处理文字的能力，避免拖慢进程或出现错误。在实习期间，我意识到要提高文字处理能力，需要不断熟悉各种办公软件，比如Word、Excel等，并且要学会使用快捷键，以提高效率。此外，我们还应该培养细致认真的工作态度，对文字的处理要认真负责，避免出现错误。

其次，良好的沟通能力是一名文员实习生必备的素养。文员工作主要与公司内外的各方进行沟通，包括与同事交流、与客户联系等。在实习期间，我学到了如何与他人保持良好的沟通，包括倾听他人的意见，表达自己的观点，并且能够清楚地传达信息。良好的沟通能力可以让工作更加顺利，有效地解决问题，并且能够提高个人整体素质。

第三，作为一名文员，我们还需要具备良好的时间管理能力。在公司中，时间是宝贵的资源，我们需要根据工作的紧急程度和重要性进行合理的安排。在实习期间，我深刻体会到了时间管理的重要性。我们需要事先做好计划，合理安排时间，并且要能够有效地处理各类任务和突发事件。同时，我们要养成良好的工作习惯，比如按时上班、严格遵守工作规章制度等，这样才能更好地管理自己的时间和工作。

第四，作为一名文员实习生，应具备团队合作精神。在实习期间，我意识到团队合作是完成工作的关键因素之一。在一个团队中，每个人都应发挥自己的专长，相互协作，互相配合，共同完成任务。在与同事合作的过程中，我学到了如何有效沟通、如何分工协作，以及如何处理团队中的冲突。通过团队合作，不仅可以提高工作效率，还可以积累更多的经验和技能。

最后，作为一名文员实习生，不断学习进取是非常重要的。在公司中，技能的落后很容易被淘汰，因此，我们要时刻保持学习的状态。在实习期间，我意识到要提高自己的工作能力，需要不断学习新知识、掌握新技能。可以通过参加培训、阅读相关的书籍和文章、与同事交流等方式来提高自己的综合素质。同时，要保持对行业和公司的了解，时刻关注行业的发展趋势和变化，才能适应工作的需求。

通过这段实习经历，我深刻地认识到了作为一名文员的重要性以及需要具备的工作技能。准确无误的文字处理能力、良好的沟通能力、良好的时间管理能力、团队合作精神和不断学习进取的态度都是作为一名优秀的文员需要具备的素质。希望我的这些体会和感悟能够对正在寻找实习或有意从事文员工作的同学们起到一些启示和帮助。当然，实习只是一个开始，在未来的工作中，我们还需要不断地努力和学习，以适应更高的工作要求，为自己的职业发展打下坚实的基础。

消防文员工作心得体会篇2

前台接待是现代企业职位之一。对于前台文员的工作说难不难说易不易，全靠细心。下面是本站带来的前台工作

心得体会

在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。

移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀!我想了想说：大爷，您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。

于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握祝这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。通过这次事件，我认识到移动的服务任重而道远，很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们移动，我们就要为他们负责，就要继续与不法服务商和不规则合作伙伴做斗争。

服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个

口号

半年多前，我到了安亭镇的大众宾馆开始我的实习 生活：前台收银。上岗前我满脑子胡思乱想：“平时寡言少语的我能和新的伙伴相处好吗?能适应一个全新的环境吗?平时内向胆小的我能处理好工作上的问题吗?能面对外宾而气定神闲、应付自如吗?平时粗心大意的我会算错帐、收错钱、做错事吗?一个又一个问号在我脑海中浮现;一个又一个担忧在我心中盘旋。初涉世事的我，就在惶恐不安和紧张忧虑中度过最初的几天。

事情却并没有我想象的那么糟。在同事和领导的帮助下，我很快便适应了新的工作和生活环境。随着时间的推移，我也渐渐熟悉了业务。当然这其中也遇到过困难，但大多能顺利解决。记得有一次，原本两个人当班的中班临时由我一个人负责。开始我有点慌，不但因为那是一天三班中最忙的一班，也因为那是我第一次独自一人当班。我不停地告诫自己：要冷静，不会有事的。就这样我很快进入了角色，有条不紊地进行着我的工作。原以为这一天就这样平安地度过了，可是一位外国客人突然说要退房，我愣了一下，我是第一次接受退房，生怕自己会做错什么。于是我先回忆了一下退房程序，然后开始收回钥匙、通知各部门退房，核算帐单，与电脑核对，给客人结帐，等候查房通知，确认没有问题后放人。虽说只是简单地几个程序，操作起来也挺复杂的。就拿核算帐单来说，虽然现在是微机管理饭店，有一套财务软件能帮我算帐单，但按规定，为了防止电脑系统在操作中有什么差错，还必须手工将所有原始帐单核算一遍。如果客人住了几个月，那账单就跟小山似的。好不容易结好了帐，送走了客人。太棒了!平安无事。我那颗悬着的心终于放下了，心里真有说不出的高兴。

不过并不是所有事都是一帆风顺的。有一回，一次小小的笔误，使我受到了失败的教训。虽说涉及的金额不算大，教训却是终生难忘!

半年实习生活有苦也有乐，它使我变得勇敢坚强，它让我变得热情大方，它也让我确立了新的人生目标。

实习，真是锻炼人的好机会!

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

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消防文员工作心得体会篇3

作为医院的一份子，文员是医院运营的重要一环。医院文员的工作职责包括收集患者信息、整理病历资料、协助医生药房发药、编制报表等。虽然看起来工作内容并不复杂，但是医院文员要承担的工作量以及工作的重要性让人感到压力重重。以下是我作为一名医院文员在工作中的心得体会。

第二段：细心与责任

医院文员的工作需要极高的细心程度。医院环境繁忙复杂，医院文员必须准确有效地将患者的信息整理并录入电脑系统。一旦出现错误，对患者的影响将是毁灭性的，甚至可能造成生命危险。因此，每一次工作都需要认真对待。医院的工作是关乎生命的，所以医院文员的工作必须要充满责任感和使命感。

第三段：处理突发事件的能力

在医院工作，经常会遇到一些突发事件，如交通事故或突发疾病导致的抢救，这就需要医院文员能够迅速反应并做出正确的决策。在这样的环境下，沉着冷静是最重要的品质之一。在我工作的经验中，我学会了在压力下保持冷静，并且始终保持专业和高效。

第四段：沟通与团队合作

医院文员需要与医生、护士以及其他工作人员保持良好的沟通。只有通过良好的沟通，才能更好地了解患者情况，协调诊疗进程。另外，医院文员还需要与其他文员员工密切合作，分工协作，共同完成日常工作。一个高效的团队是医院文员工作的保证。

第五段：自我提升与成长

医院文员职位强调的是对细节的把握和对时间的管理。因此，作为一名医院文员，不断提升自己的能力是很重要的。我通过参加相关培训，学习新的软件和处理技巧，增强了我的专业知识和技能。此外，我还积极参与医院内部学术讲座和研讨会，与医生和护士们共同交流学习，拓宽自己的视野。这一系列的努力使我不断成长，并且在工作中得到了更多的认可和机会。

综上所述，医院文员工作虽然看似简单，但是其中蕴含的细心、责任、沟通等多个方面要求使职位的难度大大提升。通过我的工作经历，我明白了在医院文员这个职位上所需要具备的能力和素质，并通过不断学习提升了个人能力，不断成长。医院文员的职责仅仅是一份工作，但是对每个病人来说，却是生命的守护者。

消防文员工作心得体会篇4

作为一名文员，我必须时刻保持高效工作的状态，保证文档的准确性和高效性。在我的工作经历中，我学到了许多工作技巧和个人体验。下面将分享我的工作体验和经验。

第一段： 工作规划的重要性

第一天上班，我发现最重要的工作就是设定工作计划，规划好接下来的一周或者一个月的工作任务，这样能更加高效地完成工作。我会将工作计划分为各个时间段并列出任务列表。每次完成一项任务，我会立刻在任务列表上打上勾，体现我的工作效率和工作成果。

第二段：工作过程中的注意点

在每天的日常工作中，我认为文档的准确性和完整性都是保证工作成功的基础和重要指标。我会定期更新文件、整理档案，保证信息在线，并及时沟通工作中的问题和疑问。同时，工作中还需要注意到细节和条款的正确性，特别是在重要合同或文件中，一点细节错误可能导致严重的后果。

第三段：了解用户需求

当我接到新的工作任务时，首先是明确和了解客户需求以及期望的输出结果，这样我可以更好地处理工作中的各个步骤。我还会时常与客户取得沟通，并及时给予适当的反馈和建议，让客户感到信任和尊重。

第四段：学会团队沟通和合作

作为一名文员，我的工作中需要与多个人沟通，包括我自己的领导，同事和客户。在沟通中，我会适时使用正式和非正式的方式，快速解决问题，并尝试获得其他人的支持和认可。此外，学会理解和尊重他人的意见和建议也是非常重要的，这能够让我们在工作中更加和谐和高效。

第五段：持续提升自身能力

作为一名文员，我意识到持续提升自己的能力是非常必要的。我会在工作中寻找机会学习新的技能和知识，努力提高自己的工作质量和效率。此外，我还会在空闲时间阅读业界新闻、法律法规或者一些有用的专业书籍，以便在未来的工作中有所得益。

总结：

作为一名文员，我非常注重工作高效性、团队沟通和自我提升。我的工作体验和经验中，这三个方面是非常重要的，这能让我们在工作中展现出更高的工作质量和效率，同时能让我们在未来的工作中有所斩获。

消防文员工作心得体会篇5

暑假，是每年大学生们最期待的时刻，大家都期盼着能够有一个充实而有意义的暑假。而我今年选择了文员暑假工作，通过一个月的实践，我不仅锻炼了自己的能力，也收获了许多宝贵的经验和体会。

首先，文员工作让我体会到了时间的珍贵。每天早出晚归的工作让我更加珍惜每一分每一秒的时间。工作中，我需要处理各种临时任务，例如整理资料、填写文件等，每个任务都需要高效完成。长时间的工作让我深刻认识到时间的宝贵，教会我合理安排时间，高效地完成任务。

其次，文员工作让我体验到了团队合作的重要性。作为文员，我需要和不同部门的同事合作，共同完成各项任务。通过与同事的讨论与交流，我学会了如何与人合作。在工作中，我们互相帮助，互相配合，形成了良好的工作氛围。团队合作的经验让我深刻认识到只有团结协作、共同努力，才能取得更好的成绩。

第三，文员工作让我提高了自己的沟通能力。作为文员，我需要和客户进行日常联系，处理来自客户的问题和需求。在与客户交流的过程中，我学会了如何倾听他们的需求，如何用简洁明了的语言表达自己的想法。这不仅提高了我与人交流的能力，也培养了我应变能力和解决问题的能力。

另外，文员工作让我深入了解了企业的运营和管理。在工作中，我接触到了许多关于公司运营的信息和流程。从中，我了解到了一个企业的体系结构、工作流程和管理模式。这让我对企业的运作有了更深入的理解，并激发了我对未来职业发展的探索意愿。通过观察和学习，我认识到了自己在公司发展的方向，并明确了个人职业目标。

最后，文员工作让我得到了自我成长的机会。通过工作中的不断尝试和努力，我不仅克服了自己的不足，还不断提升了自己的专业能力。同时，我也学会了如何处理压力和挫折，这让我更加坚定了自己的信心和决心。

总结起来，文员暑假工作让我在短暂的一个月内受益匪浅。我体会到了时间的珍贵，意识到团队合作的重要性，提高了自己的沟通能力，深入了解了企业运营和管理，并得到了自我成长的机会。这些经历和体会将成为我未来职业生涯中宝贵的财富，让我更加坚定地追求自己的梦想。

消防文员工作心得体会篇6

我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。

首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合iso9001标准6.2条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的`工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

其次，在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的“投诉”，但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。

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消防文员工作心得体会篇7

第一段：总述本周工作情况及心态调整（200字）

本周工作忙碌而充实，作为一名文员，我在办公室里面收发传真、撰写文件、整理文档的工作也没有闲着。诚然，工作的繁忙增加了我的工作压力，但我尽量调整自己的心态，以积极乐观的态度面对挑战。我认识到自己在繁忙的工作中学到的很多，也认识到工作中的不足，并总结出了一些心得体会，希望能更好地提高自己的工作品质。

第二段：科学时间管理及合理安排工作计划（250字）

在忙碌的工作中，我意识到科学的时间管理和合理安排工作计划的重要性。我通过了解工作的优先级和紧急程度，合理安排每天的工作计划。我设定了每天的工作目标，并根据任务的轻重缓急进行任务分解，使自己能够高效地完成工作。此外，我养成了制定工作计划的习惯，通过清晰地界定工作目标和时间节点，提高了工作效率。

第三段：良好的沟通协调能力及团队合作意识（250字）

作为一名文员，良好的沟通协调能力和团队合作意识至关重要。通过与同事和领导的及时沟通，我更好地了解了工作的需求和要求。我积极主动地与同事合作，互相学习和帮助，形成了良好的工作氛围。与此同时，我也积极主动地参与部门会议和讨论，分享自己的想法和经验，增强了团队的凝聚力和合作能力。

第四段：持续学习与自我提升（250字）

在工作中，我认识到自我提升的重要性。为了适应工作的需求，我不断积极学习，提升自己的专业能力。我阅读相关的专业书籍和文章，关注专业领域的发展动态，并参加相关培训和学习班。通过不断的学习和实践，我不仅提高了自己的工作能力，还拓宽了自己的视野和思维方式。同时，我也注重提升自己的软实力，如沟通能力、团队合作能力和问题解决能力，以提高自己的综合素质。

第五段：反思与展望（250字）

在本周的工作中，我通过积极努力和不断总结，取得了一定的成绩。但我也意识到自己的不足，例如对于某些专业知识的掌握还需要进一步提升，沟通表达能力和团队合作能力仍然有待完善，还需要更好地适应工作中的压力等。在未来的工作中，我会持续反思和总结，不断改进自己的工作方式和方法，提升自己的综合能力。我相信，只有不断学习和提升，才能更好地适应工作的需求，为公司的发展做出更大的贡献。

总结：

通过一周的忙碌工作，我不仅积累了工作经验，还提高了自己的工作能力。通过科学的时间管理和合理安排工作计划，我提高了自己的工作效率；通过良好的沟通协调能力和团队合作意识，我增强了工作的协调性和团队凝聚力；持续学习和自我提升，我不断提高自己的专业能力和综合素质。通过反思和总结，我认识到自己在工作中的不足，并制定了未来的改进计划。我相信，只要持之以恒地努力，我一定能够在工作中取得更好的成绩和发展。

消防文员工作心得体会篇8

我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职（文员）的工作也有一些体会。

首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合iso9001标准6。2条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

其次，在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的'限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的“投诉”，但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。

一年前偶兴匆匆的参加了上海市公安文员的的考试，但是感到很幸运，在1：15的比例下，偶考取了！然后经过培训，进入了xxx分局的大门。经过一年的工作，我的体会如下。偶们对外讲是公安文职人员，但对内却是蚊子！民警是人民的公仆，偶们是民警的奴仆，特别是在机关里，除了领导不大管你之外，所有的民警都可以管你。最可气的是别的分局部门都没有什么一天一篇日记，一月一篇思想小结，偶们这里是定得死死的，不完成就挨批！还有阿，那个号称是主管偶们的老女人，都一大把年纪了，还有向上爬的决心，她难道不知道，公务员已过四十不提升的话就是废人一个吗！整天的扳着个脸，好像偶们文职人员欠她的是的！偶尔还在那些异性面前装可爱，那语气语态让人听了感到浑身发冷，恶心。

要是每个月的工资是民警的一半那要偶们做奴仆就是奴仆，这社会不可能跟钱过不去是伐！可一个月工资还达不到上海市平均工资，你说还怎么办！起先偶们蚊子人员任劳任怨，勤勤恳恳的工作，把这当事业来做，现在偶们的想法是能混就混，马马虎虎，至少工作上不出错就可以了。遥想加钱，也许要到全国通货膨胀才可能！这就是偶这一年来的心得！其实偶们蚊子内部也很不团结，某些人本身是蚊子，但好像要拿这个来当事业来做。整天穿着个警察的便服，就好像感觉很好一样，还来帮助警察来欺压偶们。唉，他怎么不想想，一个月拿多少钱呢，还不是和偶们一样，只不过是家里条件好一些而已，也不用这样吧！整天是阿姐怎么布置得，挂在口头，好像一条狗！真晕！要是少一些这种走狗，偶们说不定日子也会过得好一点！本来嘛，在人家机关里也混了好多年，怎么到后来还是被踢出来了！这就值得好好检讨！现在到这里来混，也不用拿兄弟们的饭碗来当筹码啊！这种人就是所谓的败类！也对，政府机关就吃这套，无德无用之才就是好！这样可以充当他们的狗！总结下来，当事业来做的一般都是家里有点钱的，他们不为生活所迫，每个月工资自己用还差不多，估计家里还要贴一点！这种就是人才啊！警察喜欢！

总的来说，公安文职职业是高要求，高标准，低收入，特受气，警察不当你人看，家里抬不起头，看见以前的朋友多得远，特痛苦的一种新职业。

转眼间，一个多星期的实习时间过去了，在这段时间里，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了我的视野，增长了见识，体验到行政工作中的乐趣，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，行政文员工作心得。

在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接；如何进账；如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问，虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

作为外勤管理部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎，但也有它的重要性。正所谓：“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅，您辛苦了！

消防文员工作心得体会篇9

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在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续，员工调

职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

10、制作20________年全厂管理人员年休表;

11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

二、收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性|||认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做e____cel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。

消防文员工作心得体会篇10

作为财务人员，在谈谈个人的财务工作

心得体会

我认为，作为一名财务工作者，

第一学会做人。做事先做人，做任何事情做人应该放在第一的位置，只有做好人之后，干任何事情都会有办法，在工作生活中不断地总结自身的优缺点，要言而有信，牢固树立全心全意为人民服务的思想，为本单位，为社会服务。

第二，具有高度的责任感。要热爱财务工作，要有严谨细致的工作作风和职业习惯。即精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静。精力集中就是工作起来要全身心地投入，不为外界所干扰;有条不紊就是办公用具摆放整齐，办公环境洁而不乱，严谨细致就是认真仔细，做到收支计算准确无误，手续完备，不发生工作差错，沉着冷静就是在复杂的环境中随机应变，化险为夷，要立足本职，踏实工作，勇于承担责任，敢于面的问题。

第三，要热爱本职工作。作为财务人员，爱本职工作应注重职业道德和苦练基本功。清正廉洁是财务人员职业道德的首要方面，要遵守国家财经法规与法律，遵守财务制度的要求，要有娴熟的业务技能。就出纳而言，不但要具备处理一般会计实务的财会专业基本知识，还要具备较高的出纳事务的专业知识水平和较强的数字运算能力，出纳工作需要很强的操作技巧和深厚的基本功。出纳人员在数字运算上要有较快的速度和高度的准确性，在快和准的基础上，要把准确放在第一位，要准中求快，提高出纳业务技术水平关键在手上，而要提高手的功夫，关键在功，一张书写工整，填写齐全，摘要精炼的票据能表现一个出纳人员的工作能力，因此，要苦练汉字，阿拉伯数字，提高写作概括能力，使人见其子如见其人。

总之，只有把人做好，有高度的责任感和事业心，提高安全意识才能把财务工作做好。

心态决定人生，谈谈看法：

有位哲人说过：“心态决定一切”，它提醒了我们无论做什么事情都要有良好的心态，那么心态是什么呢，我个人认为心态应该是性格加态度，性格是一个人独特而稳定的个性特征，态度是一个人对客观事物的心理反应，心态决定人生，心态决定一切，我从来都相信，心态会直接影响一个人的价值观和决定一个人的成长，也直接关系到人生是否完美。

工作是每个人生活中不可缺少的一部分，而心态同样决定着工作态度。不论在哪个岗位，要想取得成功，一定摆正自己的位置，摆正自己的心态，当我们还在学校时，我们是这个社会的索取者，我们还不曾为社会创造价值，只有迈向社会后，拥有工作时，我们才开始体现自己的价值，工作是一个展现自己才能的舞台，无论在学校多优秀，可是，一旦走上工作岗位，就得从头开始，重新定位自己的起点，从点点滴滴的小事做起，在工作中学到的知识，是最浅显易懂，也是最全面的。

我们每一个人在工作中不管做任何事，都应将自己的心态回归到零，吧自己放空，抱着学习的态度将每一个次任务视为一次机会，要从心里上认识到为别人服务的同时也是为自己工作，这样就会体会到工作所带来的乐趣，并在工作中实现自我价值。

对财务工作而言，良好的心态也至关重要，首先，由于出纳工作主要是从事资金支付和登记资金账簿，往往被视为各种会计工作岗位中最基本和最简单的岗位，在岗位定级时，其岗位工资较为其它会计岗位均较低，一般会计人员都不屑也不愿长期从事出纳岗位的工作，时间一久，出纳人员自己都会感到自卑，出纳员要真正认识到专业没有高低贵贱之分，意识到自身工作的重要性，把出纳看成一项光荣和神圣的工作。 再次，做任何事都要投入热情，出纳也不例外，来办业务的人的情况各异，有的所持票据已过期，有的不会背书，有的大小写金额不符合要求，有的干脆不知道怎么办理等等，如果没有正确的态度，就不能更好的为别人服务。所以，做财务工作要树立服务至上的思想观念，热爱本职工作，尽职尽责。

总之。心态决定人生，心态决定一切，让自己拥有一颗豁达的平常心看淡一切，得失不计，相信定能做好一份完美的工作，赢得一个丰富充沛的人生。

在这个火热的七月，我们暂时告别了大学象牙塔中舒适的生活，带着自己的梦想，走入社会，了解社会，深入社会。暑假一放假，经过我的一番准备，我来到安徽华源不动产咨询评估有限公司会计部进行了社会实践学习， 从小我就很崇拜当会计的师傅，总幻想有一天，我也能像他们一样坐在办公室的桌上，手里噼里啪啦的拨着算盘，终于这个暑假我有这个机会能亲身体验如何做一名会计，虽然只是办公室的会计助理，，但在短短的两个星期中，我仍学到了不少课本里学不到的知识。

一、我国会计人员职业道德现状

我国大多数会计人员及其相关领导的职业态度端正，职业道德素质较高。但是，在当前市场经济条件下的会计职业领域确实存在着一些会计人员违反职业道德，甚至犯罪的行为，这都属于会计人员非职业道德的行为。其原因和表现主要有以下几个方面：一是迫于领导压力违犯原则。二是会计人员自身职业道德败坏。

二、我国会计人员职业道德现状

近年来，会计人员犯罪案件频繁发生，职业道德问题愈来愈成为公众关注的焦点。要建设健康的、有活力的市场经济，必须尊崇诚信原则。缺乏诚信，经济运行的成本会极其高昂，甚至根本无法运行。因此，建立一个以诚信为基础的市场经济是社会公众的共同愿望。而在会计行业里面，会计人员的职业道德是最备受争议的。 会计人员身处财经大权的关键地位，在一些不健康的消极环境影响下，其价值观念不可避免地受到影响，出现这样那样的问题，在会计界突出表现为会计信息严重失真，会计信息失真是指会计信息不能真实地反映会计主体的财务状况和经营成果。因此，会计职业道德渗透到社会的各个角落，会计职业道德其实就是一个诚信的体现，也是整个社会经济健康发展所必需的。加强会计人员职业道德建设，应成为当前十分紧迫的重要任务。

三、实践心得

1、严谨的工作态度

作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

2、良好的专业素质

作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。

3、良好的人际交往能力

作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。

4、会计工作一定要认真。

在工作过程中，我们发现会计工作要面对的往往是比较烦琐的数字，很多数字相差是微乎其微，只要一不留神就会登记错误。从做帐的会计人员角度看，需要仔仔细细把收据等单据对清楚，把所有单据一张不错的按类分开，认真检查看有无遗漏后，无则按照时间的顺序装订起来，有则改正后再装订，争取一次成功。而从我们把帐簿转入微机及检查的角度来看，我们既要讲究速度，又要讲究准确率。我们需要把帐簿中的每一项记录，一项不漏的登记到电脑上，并且保证登记的数字一个不错，每登记一天的所有经济业务，就要进行依次统计，从而与帐簿中的总帐进行校对，看是否有不同，如果存在差错，就要把本天帐目全部重新校对，以查出到底是是帐簿存在错误还是我们登记到电脑中的帐目存在错误，从而将存在的错误进行更正，如果没有错误则可以继续登记。总之在记帐过程中，每前进一步都要认真仔细，否则一个小数点就可能会带来致命错误。

所谓眼大，就是不为金钱所动，要有博大的胸怀，坚强的意志，淡泊的心境。财务人员要与金钱经常打交道，如果不摆正心态，就容易犯错误。所谓：淡泊以明志，宁静以致远，没有一颗淡泊名利的心态，容易被金钱所诱惑。在平常的工作中，要养成良好的习惯，公私分明，哪怕是一分钱也决不能占为己有。俗话说，有再一，可能就有再二，可能就因为这一次挪用或占有几百元，而发展成以后的几百万元，从而走向犯罪的深渊。

所谓心细，就是要有高度的责任感，严谨的工作态度和敬业精神，这是一个财务人员所必须具有的品质，这是为工作负责，也是为自己负责。刚走上财务工作岗位的时候，我平时养成的马虎毛病还没有完全改，连最基本的数字加减预算往往都算不正确，填写凭证时，不是少算一笔就是多算一笔，经常出错误，更可笑的是有时连凭证号都编不正确，要么就编重了，要么就漏编了，账本也被连累着改得一道一道的。因此，在平时的工作中，一定要养成严谨，认真，细心的工作态度。当然，人非圣贤，孰能无过，只是我们要尽最大努力做到认真，细心，一丝不苟。

手勤，这也是一个财务人员必须具备的素质。现金和银行存款必须做到日清月结，每天都要盘点、核对，这听起来似乎比较麻烦，做起来更麻烦，但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误，能立即发现，通过回忆找出原因，还有弥补的机会;如果时间过得久一点，可能就会忘记，即使发现错误，也失去弥补的最佳时机。就拿每天的现金盘点来说，如果盘点时发现现金多或是少了，我们可以及时核对账本，想一想今天的工作内容，是否付钱的时候给别人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出缘由。如果我们图省事，少了这道手续，时间久了发现错误，也难以找出原因，即使找出原因也可能失去补救的机会。作为会计，更应勤记账，勤查账本。每天做的帐，要及时登记账簿，每天的应付、应收账款都应根据收付款情况及时更新，不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数，才能为合理运用和周转资金做出正确的决策。

因此，我认为，作为一个财务人员，在工作中务必做到眼大、心细、手勤，这是我们干好财务工作最起码的要求。

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消防文员工作心得体会篇11

作为一名文员，我从事了多年的办公室工作，积累了一些心得体会，现将其总结如下。第一，高效的时间管理是文员必备的能力。第二，细心和耐心是文员工作的基本要求。第三，良好的沟通能力对于文员工作来说尤为重要。第四，多学习和积累知识是提升文员工作能力的有效途径。第五，保持积极的工作态度是文员工作的关键。今天，我将从这五个方面分享我的见解和体会。

首先，高效的时间管理是文员不可或缺的能力之一。因为文员的工作内容通常是琐碎而繁杂的，所以合理安排工作时间是非常重要的。我的做法是在每天开始工作之前制定一份详细的工作计划，将每个任务列出并按照优先级进行排序。然后，我会集中精力完成一个任务，不断地进行时间管理和任务处理，确保工作不被拖延。这种高效时间管理的能力可以帮助我更好地掌握自己的工作节奏，提高工作效率。

其次，文员工作需要细心和耐心。作为文员，时常需要处理大量的文件和资料。这会将我们的注意力和耐心都置于考验之中。对我来说，我发现只有细心分析和耐心处理，才能确保工作的准确性和质量。我会仔细阅读每个文件的内容，核对材料的准确性，并仔细检查自己的工作是否符合要求。即使遇到问题或错误，我也会耐心解决和修正，确保最终的工作结果是准确和完美的。

第三，良好的沟通能力对于文员工作来说尤为重要。文员常常需要与其他部门或同事进行密切的合作，因此能够清晰明确地表达自己的意图，倾听他人的需求，并及时反馈非常关键。我会在工作中尽量避免使用模糊的词汇和表达，尽量使用简洁明了的语言，以确保信息的有效传递。我也会主动向同事寻求帮助和意见，在沟通中获得更多的反馈信息。通过良好的沟通能力，我能够更好地与他人合作，提高工作效率和准确性。

第四，多学习和积累知识是提升文员工作能力的有效途径。作为文员，我们应该时刻保持学习的态度，不断地充实自己的知识面。我会主动关注公司的政策和行业动态，阅读相关书籍和文章，参加相关培训。通过不断地学习和积累知识，我可以更好地应对工作中遇到的问题，提供更全面的解决方案，并不断提升自己的专业能力和竞争力。

最后，保持积极的工作态度是文员工作的关键。作为一名文员，工作中可能会遇到一些繁琐和重复的任务，这会带来一定的挑战。然而，我坚信只要保持积极的心态，将每个任务都视为一个机会来展示自己的能力，就能够无论如何都能克服困难并取得成功。我会积极主动地参与工作，以饱满的热情对待每个任务，并将自己的工作看作是为公司做贡献的一部分。这样的积极工作态度不仅能够提高工作效率，还能够获得同事和领导的认可和赞赏。

总结而言，高效的时间管理、细心和耐心、良好的沟通能力、多学习和积累知识以及保持积极的工作态度，这五个方面是文员工作中常见的心得体会。我相信这些体会对我个人的成长和职业发展有着重要的影响，也希望这些建议能够对其他文员及办公室从业人员有所启发。在工作中始终保持学习的态度和积极的心态，我们才能在办公室这个舞台上表现出色，提升自己的职业能力。

消防文员工作心得体会篇12

随着大学生就业竞争的日益激烈，越来越多的学生选择利用暑假进入职场，积累工作经验。我作为一名大学生文员，也在暑假期间经历了一段难忘的实习经历。通过这段工作，我收获了很多，也深刻认识到了作为文员的工作的重要性与困难。下面我就来分享一下我的工作体会和心得。

第一段：适应环境，了解工作内容

在我刚进入公司的时候，作为一个大学生实习生，我感到了很大的压力和不适应。我不熟悉公司的规章制度，也对文员的工作职责一无所知。然而，随着时间的推移，我开始逐渐适应新的环境，并且通过观察和学习，了解了文员的工作职责和流程。我学会了处理文件、整理档案、撰写文件等一系列的文员工作，这使我对文员工作有了更深入的认识与理解。

第二段：细致认真，提高工作效率

在文员的工作中，细致认真是十分重要的。由于文员的工作常常与资料整理和文件处理等细节工作有关，一丝不慢的精神是必不可少的。在这个过程中，我发现自己有时会因为粗心而犯错误，并且这个错误可能对公司的真实服务产生影响。因此，我通过认真细致的工作态度提高了我的工作效率，并且尽可能减少了错误的发生。我不再像以前一样草率行事，而是把每项工作都做得尽善尽美。

第三段：熟练应用办公软件，提升专业水平

作为一名文员，熟练运用办公软件是必不可缺的技能。在暑假期间，我学会了使用Excel、Word、PPT等办公软件，并且通过实践不断提高自己的操作水平。在处理数据时，我使用Excel进行数据分析和统计；在撰写文件时，我使用Word进行排版和编辑；在制作报告时，我使用PPT进行图文排版。通过熟练应用这些办公软件，我的工作效率得到了显著提升，也为我今后的职场发展打下了坚实的基础。

第四段：加强沟通，改进团队合作能力

作为一名文员，与同事之间的良好沟通和团队合作能力是十分重要的。在实习期间，我积极参与团队讨论，学会了倾听和表达自己的观点。我与同事之间建立了良好的关系，互相帮助和支持，共同完成了工作任务。通过这次实习，我意识到合作是取得成功的关键，而有效的沟通是构建良好合作关系的基础。

第五段：不断学习，追求自我进步

在这次实习过程中，我深刻认识到自己的不足之处，并且意识到要不断学习和提高自己。我在实习期间积极主动地与同事们请教经验，利用碎片化时间学习与提升。通过这种不断学习和努力，我在短短的一个暑假里取得了非常大的进步，对自己的职业发展也有了更清晰的规划。

在这段实习经历中，我真正体会到了文员工作的重要性和工作的困难。通过这段实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，而且提高了自己的沟通能力和团队合作精神。我相信，这段实习经历将对我未来的职业生涯产生深远的影响，也让我对自己的未来有了更多的信心和动力。我会继续努力学习与提升，争取在未来的工作中更好地发挥我的所长，为公司的发展贡献自己的力量。