如今,网络谣言层出不穷,不仅成为虚拟社会的一大毒瘤,而且对现实社会危害不少,往往引发群体性事件,对社会管理提出严峻挑战。从现代版“杞人忧天”到“谣盐”风波、再到“江苏大地震”、省委书记街上遭枪击,以及最近的“军车进京、北京出事”等等谣言,不一而足,大有越演越烈之势。
如何遏制网络谣言的泛滥,笔者管窥,有三个关键词尤当着力。
一是着力“公信”。谣言只是表面现象,其实质体现的是社会信任度的降低,所以首先要着力提高政府公信。在互联网,特别是微博时代,每个公民都可能是一个极具传播能力的“自媒体”,抢占网络舆论先机势在必行。谣言止于“治”者,凡涉及公众利益的重要信息和突发公共事件,都应当也必须及时加以披露,要在突发事件发生的第一时间发出权威信息,最大限度地压缩谣言传播的空间,切不能“捂”、“盖”、“瞒”,以致越描越黑。同时,“预则立,不预则废”,只有谋划在先,超前做好预案,政府发布信息更加迅捷、具体、透明,才能掌控舆论主动权,让政府公信力回归,让民众相信官方信息,即使在突发事件发生后也始终坚信不疑。民众对政府充满信心,公开信息及时彻底,又何须去造谣、信谣、传谣?
二是着力“严打”。对那些唯恐天下不乱,别有用心、妖言惑众的造谣、传谣者,必须综合运用经济、行政、司法手段,依法予以严厉惩处、坚决打击,绝不能心慈手软、姑息养奸。近日,北京市公安机关就个别网民在互联网上,特别是微博中编造、传播所谓“军车进京、北京出事”等谣言,迅速展开调查,依据有关法律法规,对在网上编造谣言的李某、唐某等6人依法予以拘留,对在网上传播相关谣言的其他人员进行了教育训诫。相关人员对编造、传播谣言的行为供认不讳,对自己的行为表示悔过,并作出检讨。相关部门的这种雷厉风行的打击行动,不但惩戒了造谣、传谣当事人,对广大网民而言,也是一种极好的警示教育。
三是着力“自律”。谣言止于智者。利用互联网编造、传播谣言的行为严重扰乱社会秩序、影响社会稳定、危害社会诚信。对此,广大网民必须深刻认识其危害性,并自觉加以抵制。一要强化法律意识。网络虽属虚拟社会,但也绝非法律盲区,我国已出台多部法规对网络行为进行调节和约束,网络谣言和现实社会的造谣一样,后果都严重,对他人造成危害乃至引起社会恐慌和混乱,必须应受到法律严惩。所以,网民在网络冲浪、发表言论,在享受便利和自由时,切记不造谣,守住法律底线。二要增强社会责任。面对网络上良莠不齐的海量信息,特别是那些涉及面广、冲击力强的信息,一定要静心思量,谨慎而为,做个负责的网上公民,切不能胡乱转发,“以其昏昏,使人昭昭”,甚至助纣为虐,危害社会。同时,各网站更要在网络谣言治理中,坚持“谁办网谁负责”,主动担当,把好关、守好门,不造谣、不传谣。三要提升“辨谣”能力。做个理智网民,不热衷阴暗负面,不一味八卦猎奇,不参与娱乐恶搞。做到不信谣,必须不断提升对虚假信息的判断力和辨别力,要加强科学知识学习,提高新媒介素养,增强辫谣识假能力,避免自觉不自觉陷入信谣、传谣境地。