从业人员聘用合同1


按照上级关于认真开展好2019年度民主生活会的要求,在会前我认真学习了近期的理论著作,学习了《习近平谈治国理政》、《党章》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》等理论文章,进一步加深了对习近平新时代中国特色主义思想的理解和认识,提高了对坚持思想建党、理论强党重要意义的认识,增强了政治认同和理论认同。在征求党员同志意见、谈心谈话的基础上,并结合自身工作实际,对照精神状态、思想政治、做作风纪律等方面表现,深刻查摆不足,认真剖析原因,并制定下一阶段学习努力计划,现将剖析情况汇报如下:

一、主题教育的收获

不忘初心、牢记使命主题教育的根本任务是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,锤炼忠诚干净担当的政治品格,团结带领全国各族人民为实现伟大梦想共同奋斗。通过“不忘初心、牢记使命”主题教育,使我在原有学习的基础上取得了新进步,加深了对新时代中国特色社会主义思想和党中央大政方针的理解,需要进一步学深悟透、融会贯通,增强贯彻落实的自觉性和坚定性,提高运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力。作为一名普通党员和金融从业者,要坚持好学思用贯通,知行合一,要深入学习党的理论知识,努力提高政治素养,只有深入学习马克思主义理论,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,树立科学的世界观、人生观、价值观,解决好“总开关”问题,牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,才能真正理解党的宗旨和党的奋斗目标,将理论知识贯穿到实际行动中,真正让理想信念成为心中的灯塔。其次是思想政治受到洗礼,通过主题教育,使我更加明白我们的伟大目标是什么,让我对理想信念有了新的认识。再者是要继续坚持为人民服务,不能忘记共产党人的“初心”,坚持做到全心全意为人民服务,为群众解难题。

二、存在的问题

(一)学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,还停留在表面。主要存在理论学习的深度不够。由于银行网点业务繁多,平时忙于业务时间较多,对理论学习上重视不够。虽然学习了上级规定的理论书籍,认识理解上比以往也有新的提升,但往深里看、往细里查,还存在知其然不知其所以然的情况,而且满足于上级要求什么学什么,不能主动利用工作之余时间进行学习、联系实际和本网点实际情况学习,影响了理论学习的实效。

(二)学习后的转化效果还有待提高。学习习近平新时代中国特色社会主义思想需要将理论应用到工作中,在工作中学会用马克思主义的辩证思维来解决处理矛盾,在这一点上,我认为自身还做的不够好,很多时候还是犯了经验主义。

(三)在坚决防止和克服形式主义、官僚主义、带头转变作风方面还需要加强。虽然能够严格落实各项规定和党章要求,但在执行总行内部管理细则时候,容易出现上级强调了、重视了,自己就紧一紧,容易放松对自己的要求。另外是工作统筹的科学性有待加强。对改作风认识是深刻的、态度是认真的,但还存在对基层工作调研不够,工作中仍然存在效率低等问题。

三、原因剖析

对以上存在的问题,本人进行深刻的反省和全方位的剖析,这些问题的产生虽然有些客观原因,但主要是自身主观原因造成的,主要原因有:

1、放松政治理论学习。政治理论习和业务学习不够主动,不够深入,理论修养有待提高,认为审计工作以业务为主,放松了对思想政治理论的学习。

2、为人民服务的宗旨意识有所淡化。还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识,密切联系群众不够,缺乏虚心向人民群众学习的思想。

3、党性修养有待加强。自己平时按时参加主题党日活动,积极参加支部组织的各类活动,总认为自己在理想和信念方面也不会出什么问题了,而实际上存在着以事务、工作代替政治和党性锻炼,使自己的党性修养减弱了,放松了对自己的党性修养锻炼。

四、对策措施

下一步,我将按照上级要求,对照先进党员的标准,认真抓好问题整改,落实到工作中,就是做到以下几点:

1、加强理论学习和业务知识的学习,提高自身思想素质和业务能力,切实把理论学习作为自己的第一需要,把理论学习与自身的工作实际有机结合起来,在学习理论的同时,加强对《银行业监督管理法》《商业银行法》《中国人民银行信息安全管理规定》等专业知识的学习,不断丰富自己的知识内涵,提高自己的工作水准。

2、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,真正树立一切为了发展、一切为了工作、一切为了群众的服务意识。围绕经济发展的大局和群众最关心的利益,做好金融服务工作。

3、认真审视自己的工作作风,深刻查找差距、正视缺点和不足,从自已做起,端正言行,严格执行《廉洁自律准则》,加强工作统筹,提升工作效率,真正发挥自己的职能。


从业人员聘用合同2


为进一步提高本项目安全监管人员的业务能力和水平,加强本项目从业人员的安全意识和技能,全面贯彻落实安全生产月活动要求,切实做好本工程安全生产教育培训工作,现制定安全生产培训计划:

一、培训工作目的

深入贯彻落实科学发展观,坚持安全展理念,全面落实股份公司、集团公司安全生产工作会议部署,紧紧围绕安全生产工作大局,统筹规划,改革创新,着力完善项目的培训体系,强力推进以“三项岗位人员”(项目主要负责人、安全管理人员、特种作业人员),农民工和班组长为重点的项目全员培训,进一步加大监管培训力度,切实加强安全专业人才培养,大力推进培训内容规范化、培训方式多样化、培训手段现代化、培训管理信息化,全面提升从业人员和安全监管人员的整体素质,为促进安全生产形势持续稳定好转提供人才保证和财力支持。

二、培训工作安排

(一)、教育和培训的时间

1、企业法人代表、项目经理每年不少于30学时;

2、专职管理和技术人员每年不少于40学时;

3、其他管理和技术人员每年不少于20学时;

4、特殊工种每年不少于20学时;

5、其他职工每年不少于15学时;

6、待、转、换岗重新上岗前,接受一次不少于20学时的培训;

7、新工人的项目、班组三级培训教育时间分别不少于15学时、15学时、20学时。

(二)、教育和培训的形式与内容

教育和培训分等级、层次和工作性质分别进行,管理人员的重点是安全生产意识和安全管理水平,操作者的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。

1、新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)必须进行项目部、工地和班组的三级安全教育。教育内容包括安全生产方针、政策、法规、标准及安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度、严禁事项及本工种的安全操作规程。

2、电工、焊工、架工;机操工及起重工和各种机动车辆司机等特殊工种工人,除进行一般安全教育外,还要经过本工程的专业安全技术教育。

3、采用新工艺、新技术、新设备施工和调换工作岗位时,对操作人员进行新技术、新岗位的安全教育。

(三)、安全教育和培训的形式

1、新工人三级安全教育

对新工人或调换工种的工人,必须按规定进行安全教育和技术培训,经考核合格,方准上岗。

三级安全教育是每个刚进企业的新工人必须接受的首次安全生产方面的基本教育,三级安全教育是指公司(即企业)、项目(或工程处,施工处、工区)、班组这三级。对新工人或调换工种的工人,必须按规定进行安全教育和技术培训,经考核合格,方准上岗。

●公司级。新工人在分配到施工队之前,必须进行初步的安全教育。教育内容如下:

(l)劳动保护的意义和任务的一般教育;

(2)安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识;

(3)项目安全规章制度等;

(4)国家及上海本地防疫规定。

●项目(或工程处、施工处、工区)级。项目级教育是新工人被分配到项目以后进行的安全教育。教育内容如下:

(1)建筑工人安全生产技术操作一般规定;

(2)施工现场安全管理规章制度:

(3)安全生产纪律和文明生产要求;

(4)在施工程基本情况,包括现场环境、施工特点,可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项。

(5)项目防疫制度、防疫物资使用及现场防疫应急处理措施。

●班组级。岗位教育是新工人分配到班组后,开始工作前的一级教育。教育内容如下:

(1)本人从事施工生产工作的性质,必要的安全知识,机具设备及安全防护设施的性能和作用;

(2)本工种安全操作规程;

(3)班组安全生产、文明施工基本要求和劳动纪律;

(4)本工种事故案例剖析、易发事故部位及劳防用品的使用要求;

(5)班组防疫相应措施。

三级教育的要求:

(1)三级教育由公司的工程管理部、项目工程部及总包单位配合进行;

(2)受教育者必须经过考试合格后才准予进入生产岗位;

(3)给每一名职工建立职工劳动保护教育卡,记录三级教育、变换工种教育等教育考核情况,并由教育者与受教育着双方签字后入册。

2、特种作业人员培训

除进行一般安全教育外,按国家、行为、地方和企业规定进行本工种专业培训、资格考核,取得《特种作业人员操作证》后上岗。

3、特定情况下的适时安全教育

(1)季节性,如冬季、夏季、雨雪天、讯台期施工;

(2)节假日前后;

(3)节假日加班或突击赶任务;

(4)工作对象改变;

(5)工种交换;

(6)新工艺、新材料、新技术、新设备施工;

(7)发现事故隐患或发生事故后;

(8)新进入现场等。

4、安全生产的经常性教育

在做好新工人入场教育、特种作业人员安全生产教育和各级领导干部、安全管理干部的安全生产培训的同时,还必须把经常性的安全教育贯穿于管理工作的全过程,并根据接受教育对象的不同特点,采取多层次、多渠道和多种方法进行。安全生产宣传教育多种多样,应贯彻及时性、严肃性、真实性、做到简明、醒目,具体形式如下:

(l)施工现场入口处的安全纪律牌。

(2)举办安全生产训练班、讲座、报告会、事故分析会。

(3)建立安全保护教育室,举办安全保护展览。

(4)举办安全保护广播,印发安全保护简报、通报等,办安全保护黑板报、宣传栏。

(5)张挂安全保护挂图或宣传画、安全标志和标语口号。

(6)举办安全保护文艺演出、放映安全保护音像制品。

(7)组织家属做职工安全生产思想工作。

5、上岗前安全活动

(1)上岗交底。交当天的作业环境、气候情况、主要工一作内容和各个环节的操作安全要求,以及特殊工种的配合等。

(2)上岗检查。查上岗人员的劳动防护情况,每个岗位周围作业环境是否安全无患,机械设备的安全保险装置是否完好有效,以及各类安全技术措施的落实情况等。

(四)培训效果检查

对安全教育与培训效果的检查主要是以下几个方面:

1、检查各项目安全教育制度。项目公司要建立健全的安全教育和培训考核制度,要广泛开展安全生产的宣传教育,使我项目各级领导和广大职工真正认识到安全生产的重要性、必要性,懂得安全生产、文明施工的科学知识,牢固树立安全第一的思想,自觉地遵守各项安全生产法令和规章制度。

2、检查新入施工现场工人进行三级安全教育的情况。现在临时劳务工多,发生伤亡事故主要的多在临时劳务工之中,因此在三级安全教育上,应把临时劳务工作为新入厂工人对待。新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)都必须进行三级安全教育。

3、检查安全教育内容。安全教育要有具体内容,要把《建筑施工现场安全生产基本知识》、《建筑工人安全技术操作规程》作为安全教育的重要内容,做到人手一册。

4、检查变换工种时是否进行安全教育。各工种工人及特殊工种工人除懂得一般安全生产知识外,尚要懂各自的安全技术操作规程,当采用新技术、新工艺、新设备施工和调换工作岗位时,要对操作人员进行新技术操作和新岗位的安全教育,未经教育不得上岗操作。

5、检查我项目各项目施工管理人员的年度培训。各项目应按公司规定,安排施工管理人员进行有关安全生产工作的培训学习,并做好培训记录。

6、检查我项目专职安全员的年度培训考核情况。我项目应根据上级建设行政主管部门的规定,对本单位的专职安全员进行年度培训考核,提高专职安全员的专业技术水平和安全生产工作的管理水平。


从业人员聘用合同3


一、培训目的

进一步提高上岗人员的个人综合素质,做到文明、守纪、爱校、爱生;安全、卫生、有序、规范。尤其是:对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度,真正做好卫生工作,安全工作预防在先,防患于未然。为创造高质量、高水平的一流服务目标而共同努力。

二、培训内容

第一期:食品工作管理制度

第二期:关于食物中毒

三、培训安排

2015年3月10日12:30分,学校会议室学习食堂管理制度及食品卫生法律法规。

2015年6月2日08:20分。各项卫生管理制度;岗位职责。

第一期培训内容

食堂工作管理制度

一、食堂工作人员实行定员、定岗、定责,坚持持证上岗,非工作人员不得随意进出食堂。

二、加强成本核算,合理配餐,杜绝浪费,账目日清月结,定期公布,努力做到收支平衡。

三、食堂设备、炊具、用具等,由专人保管,未经同意,不得擅自借出或挪作它用。

四、搞好饮食卫生,做到锅台、菜案、面案、机械设备保持干净,炊具、用具定期消毒。地、墙、灶、顶无灰尘,食堂内无鼠、无苍蝇、无蚊虫。

五、健全粮食、蔬菜、调料、燃料等物品的入库、验收和领用制度。要防火、防盗、防毒。

六、按时上下班,病事假须按规定办理请假手续;考试期间轮流值班。

七、要妥善保养、及时检修锅灶、冰箱、锅炉、水、电及其他设备,严防安全事故发生。

食堂卫生工作制度

一、卫生许可证要悬挂于显目处,从业人员必须佩戴健康证上岗。

二、食堂工作人员必须注重个人卫生,要勤洗澡、勤理发,不得留长发、留长指甲、涂指甲油、戴戒指。

三、禁止面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为发生。卖饭、菜时要戴口罩。

四、不准在食品加工和销售场所内吸烟、吃带皮的瓜果食品。

五、上班时间必须穿着整洁的工作服,不准穿拖鞋,头发应梳理整齐并置于帽内。

六、食堂、餐厅内外要保持整洁。炊具、用具等要经常清洗,定时消毒。严格执行《食品卫生法》。

七、粮、菜务必洗净,方可入锅。

禁止加工变质、霉烂食物,不以次充好。

餐具消毒制度

一、须有专(兼)职餐具消毒员。

二、须设有单独或相对独立的餐具洗消场所,购置洗消设施。

三、采用煮沸法、流动蒸汽消毒法或紫外线灭菌灯等进行餐具消毒。

四、餐具实行定期消毒。

五、餐具消毒必须按照一洗、二刷、三冲、四消毒的程序操作。

六、消毒过的餐具应达到光、洁、涩、干或光洁、无味的感官要求。

七、有餐具消毒登记册,对每日消毒情况进行登记。

仓库卫生制度

一、库房必须保持通风、干燥,采取防鼠、防虫、防霉措施。

二、食品要分类、分架、离地、离墙存放,做到先进先出。

三、定型包装食品和食品添加剂,必须有产品说明书或者商品标志,必须符合《食品通用标签标准》的规定。

四、入库食品的入库存日期及数量应挂牌标明,并做好食品质量的检查验收登记工作。

五、肉类、水产等易腐食品应冷藏储藏,做到生熟分开,成品与半成品分开。冰箱应定期除霜。

六、经常清扫,保持库内、外环境整洁卫生。

粗加工卫生制度

一、清洗、加工前先检查食品质量,对腐败变质、有毒有害的食品不加工。

二、肉类、水产品等食品不落地存放,荤素食品分池清洗。

三、蔬菜按一拣二洗三切的顺序操作,洗后无泥沙、杂草。

四、食品盛器用后应冲洗干净,荤素食品分开盛放。

五、废弃物应置于带盖污物桶内,及时清倒。

六、加工结束后将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。

烧煮烹调卫生制度

一、制作前检查食品质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烧烤。

二、食品充分加热,防止外熟内生。

三、隔顿、隔夜、外购熟食,回锅烧透后再供应。

四、烘烤食品要受热均匀,使用的

添加剂必须符合国家卫生标准。

五、烧菜、烧煮食品时应采用双盘制,生熟分开,防止交叉污染。

六、工作结束后,各种调料碗罐应加盖,工具、用具、灶上、灶下、地面应清扫洗刷干净。

第二期培训内容

学生如何预防食物中毒

食物中毒是指摄入了含有有毒有害物质的食品或者把有毒有害物质当作食品摄入后出现的急性亚急性疾病。这是一类经常发生的疾病,会对人体健康和生命造成严重损害。同学们正处于身体生长发育阶段,因此,预防食物中毒,保证健康成长至关重要。

首先了解一下食物中毒的种类。食物中毒主要分为细菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化学性食物中毒、植物性和动物性食物中毒。

(一)细菌性食物中毒 真菌中毒。

容易被细菌污染的食物:肉、鱼、蛋、乳等及其制品,如烧、卤肉类,凉菜、剩余饭菜等。霉变食物中毒,如赤霉病麦、霉变甘蔗等中毒

(二)有毒动植物食物中毒

1、有毒动物组织中毒,如河豚、贝类及鱼类引起的组胺中毒等。

2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游离棉酚等中毒。

(三)化学性食物中毒,如重金属、亚硝酸盐及农药中毒等。被农药污染的蔬菜、水果,受有毒藻类污染的海产贝类等。

(四)。在某一特定环境下能产生有毒物质的食品:发芽的马铃薯;霉变的甘蔗;未加热煮透的豆浆、芸豆角、杏仁、木薯、鲜黄花菜等。

篇三:学校食堂从业人员培训方案

学校食堂从业人员培训方案

为进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理,建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制,结合学校的实际情况制定培训计划如下:

一( 培训目的

动过培训,增强学校食堂管理人员和从业人员责任感,提高从业人员食品卫生安全意识和操作水平,确保师生员工的饮食安全,促进学校食品卫生安全

工作水平不断提升。

二(参加人员

食堂管理人员和食堂所有从业人员

三、培训时间

时间为每学期至少二次

四(培训内容

1(法律法规知识:

《中华人民共和国食品卫生法》 《中华人民共和国传染病防治法》 《学校食堂与学生集体用餐卫生卫生管理规定》 《学生集体用餐卫生监督法》 以及相关的法律法规。

2.学校有关食品卫生安全管理方面的规章制度,食品安全预案学习。

3.《学校食堂管理操作规范》 教学光盘。

五(培训的组织实施与培训形式

1. 培训的组织实施:由义乌市规矩培训内容具体食堂人员的工作时间组织实施。

2. 培训的形式:采用集中培训与业余自学相结合的原则进行培训。

3. 几级参加教育局及卫生局的学习

为了有效的做好食品卫生工作,避免人为因素引起的食物中毒的发生,制

定本规定。

1.定期组织从业人员学习食品法律法规及相关知识,学习与本岗位相关的卫生习惯及操作标准,使从业人员了解熟悉有关应知应会内容。

2.建立完整的从业人员学习培训记录,内容包括:培训时间、培训地点、培训内容、参加培训人员名单。

3.食堂从业人员必须按要求参加卫生部门、教育部门组织的各种从业培训及考试,不参与者或考试不合格者给予开除处理。


从业人员聘用合同4


惠阳钰城泰化工有限公司

从业人员安全生产责任书

同志为 部门员工,根据新修订的《安全生产法》和公司安全管理体系相关要求,工作期间必须履行安全职责并遵守以下规定:

一、责 任 内 容

1、接受安全生产教育和培训、主动学习安全技术知识、严格遵守厂规厂纪及各项安全生产规章制度;

2、认真执行交接班制度,接班前认真检查本岗位机器设备及防护设施是否齐全完好;

3、遵章守纪,精心操作,保质保量完成生产任务,并认真做好各项记录;

4、维护保养机器设备,保持作业场所干净整洁;

5、生产过程中发现事故隐患或其他不安全因素立即向部门负责人或安全管理人员报告;

6、生产过程中发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所;

7、生产过程中正确使用、佩戴和保管好各种劳动防护用品;

8、严格遵守岗位职责,不违章作业,并劝阻或制止他人违章作业,对违章指挥有权拒绝执行,同时报告领导。

二、注意事项

责任书目的在于落实安全生产责任制,增强及提高安全管理的意识。

部门主管:(签名) 部门员工:(签名)

2020年 1月1日 2020年1月1日


从业人员聘用合同5


一个名叫海菲的牧童,从他的主人那里幸运地得到十道神秘的羊皮卷,遵循卷中的原则,他执着创业,最终成为了一名伟大的推销员,建立起了一座浩大的商业王国......《世界上最伟大的推销员》这是一部在全世界范围内影响巨大的经典畅销书,适合任何读者阅读,它振奋人心,激励斗志,改变了许多人的命运。

我们每个人都是推销员,不论我们从事哪种职业,最重要的是,我们首先必须将自己推销出去——推销自己,这样我们才能找到幸福和心灵的平静。在我很小的时候,我就不断地把自己推销给周围的人,让他们喜欢自己、接纳自己。如何以最有利的形式来得到我们想要得到的,推销自己是每个人都具有的才能,而当我们进入现实的商业世界,需要我们有意识地去运用我们的这种推销才能时,许多人就感到无所适从了。是的,有意识地推销商品与无意识地推销自我是有差距的,怎样结合银行理财工作实际,充分发挥代理保险推销才能呢?接下来,我将自己在实际工作中遇到的案例进行剖析:

一、案例背景介绍

一天中午,一对夫妻带着自己七岁的女儿来到我们网点办理业务,当进入网点后,我便上前询问要办理什么业务,妻子随后向我咨询10万元的定期存款利率,我便将三位带到了安静的理财经理室。一一落座后,妻子坐在了我的前面,这时基本能看出来家里的核心人物,我在脑海里迅速构建出一份合理的理财规划书。

二、案例流程分析

(一)首先,与客户充分的面对面交流,每一个问题的提出都是有针对性的。

第一个问题,今年女儿多大了;第二个问题,这笔钱多长时间不用呢;第三个问题,您之前在我们银行或者其他银行的理财方向;第四个问题,方便问下您和爱人的工作吗;第五个问题,您对这笔钱是怎么规划的呢。在与客户充分沟通当中,我了解到的信息如下:第一,客户近期没有生活压力,女儿年龄较小,用钱的地方不多;第二,以前一直存定期,没有买过其他理财产品;第三,夫妻两人工作较好且每月收入很可观。

(二)其次,了解客户心理,配置合适的产品推荐给客户。

给客户配置资金时,将“不要把所有的鸡蛋放到同一个篮子里”的理念贯穿始终。客户以前只存定期可以看出投资理念比较保守,承担风险的等级较低,但客户长时间用不到钱,所以我给他配置了一份三万元的期交固收保险,缴费期限三年,正好九万元,第一年存完三万元后剩下的七万元分成两份存定期一年期和两年期,同时银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。

(三)最后,站在客户角度营销,用自己的情绪感染客户。

作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流。保守型的客户我们切记不要宣传风险等级高的理财和基金产品,一旦收益达不到可能导致客户的流失。

三、案例启示与点评

(一)把握市场。

销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质和特点。将目标客户锁定在定期到期,及购买过理财又担心疫情期间理财有风险的客户群体,借整体经济、利率下滑、理财降息契机,以保险可以锁定长期收益为销售切入点。

(二)主动营销。

在办理业务过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险销售的手段就可以派上用场了。这时应该和客户建议,您可以相应将自己一部分闲置资金做一个中长期的理财,使得自己有限资金得到最大化的收益。

(三)照顾顾客利益。

现代推销与传统推销的一个根本区别就在于,传统推销带有很强的功利性,而现代推销是以诚为中心。企业只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象,只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样企业才可能从顾客那里获利,从而达到双赢。