酒店出问题应该如何要求赔偿（实用三篇）

在我们生活当中，经常会出差和旅游，那么我们就会住到酒店，所以我们想多加了解一下这方面知识。下面我们大家就一起来了解一下酒店客户拒绝赔偿应该怎么办?

比如，电视机坏了，要看是怎么个坏法，是人为破坏的，还是自身故障，如果人为破坏会有明显的痕迹，痕迹也可以判断新旧。客人打破杯子了，那杯子碎片在哪里?地毯上有烟洞，要看烟洞的新旧程度，一般刚烫坏的，上面会有黑灰。等等。

一般情况，遇到赔偿纠纷，酒店大堂经理会请客人稍等，然后到现场查看，确实属于人为损坏，那可以请客人到现场查看，客人自会赔偿。否则没有理由让客人买单。

再举个例子，客人说：“我没有拿你们的杯子”，这有三种可能：

1、客人确实没拿，是客房服务员未及时添补杯具，且未交班，导致纠纷。

2、客人没拿，是客房服务员查房时错报，有可能把其他房间缺少的杯子报下来了。

3、客人拿了杯子，但不愿意付钱。

如果客人与前台发生了赔偿纠纷，我们需要先检查自己有无过失，不要让客人蒙受损失，如果确实是客人拿走了东西，只要不是什么贵重物品，大堂经理在处理此类纠纷的时候要注意，不要坚持要求客人赔偿，想想，为了一个杯子让客人没了面子，下次不来酒店了，那多不划算，那酒店的损失就更大了。

以上内容就是我们为大家所提供的，如果大家想了解更多的旅游消费知识，可以关注下期为大家所介绍的内容。

在以信息及网络技术发展为代表的新经济时代，网络技术的日趋成熟和发展壮大，酒店网络预订市场不断扩大。那么，酒店单方面取消订单能要求赔偿吗？就让的小编和你一起去了解一下吧！

酒店单方面取消订单可以要求赔偿，酒店的行为属于违约行为，按照合同法的相关规定，应当赔偿消费者实际损失。消费者要合理维权，对订单信息要进行截图，保留好证据，向有关部门投诉。

常见酒店类型：

１、经济型酒店

又称为有限服务酒店，不参与国内酒店的星级评定。从设施上相当于准二星。经济型酒店最大的特点是价格便宜，主要为住客提供整洁而简单的入住环境，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐），功能主要集中在住宿上，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设。２、公寓型酒店

是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，主要是为住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，简单地说，就是设置于酒店内部，以公寓形式存在的酒店套房。这种套房的显著特点在于，其一，它类似于公寓，有居家的格局和良好的居住功能，有厅、卧室、厨房和卫生间；其二，它配有全套家具与家电，能够为客人提供酒店的专业服务，如室内打扫、床单更换及一些商务服务等等。

３、星级酒店

国内星级酒店指的是通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店，可分为一星、二星、三星、四星和五星（含白金五星），星级越高，酒店的档次越高。酒店大概分为经济型酒店、公寓式酒店、星级酒店。

独自住酒店应该注意保护好人身和财产安全，有些管理不严的酒店容易混入不法分子，入室盗窃和抢劫，不时会发生在酒店中。另外酒店员工是有房间门卡的，所以一定要有自我保护意识，谨防不法侵害。要保护自己的隐私安全，进屋拉上窗帘、关灯，打开手机相机，关闭闪光灯，绕房观察房间一周看屏幕上是否有亮点。

独自住酒店应该注意的事：

尽量选择比较正规的连锁酒店，大堂24小时有值班人员那种。

不要住酒店走廊边的房间。

办理入住时，最好有人陪同。

进屋拉上窗帘、关灯，打开手机相机，关闭闪光灯，绕房观察房间一周看屏幕上是否有亮点。

进屋记得反锁，堵上猫眼。

确保酒店电话可以打通。

取外卖时，外卖信息，如果是女生的话，记得性别改成男。

门口多放一双拖鞋，或者鞋子。

出门时，记得把滴滴的紧急联系人信息填上，时间弄成24小时行程自动分享。