酒店不让取消订单是否合理（合集四篇）

当前随着经济的不断发展及人们生活水平的不断提高，对酒店服务的质量有了更高的要求。那么，酒店单方面取消订单怎么维权那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

酒店单方面取消订单的维权方法：

酒店的行为属于违约行为，按照合同法的相关规定，应当赔偿你实际损失，建议到消协投诉，媒体投诉等方式维权，将该酒店不诚信的做法进行公布和投诉，要求酒店道歉或者作出相应赔偿。

酒店预订流程及注意事项：

１、预订流程

第一步:选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第二步:在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认。

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可。

第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。

２、注意事项

（１）酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。

（２）如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

伴随互联网的普及，酒店在线预订渐渐成为一种新的预订渠道。那么，酒店单方面取消网络订单由谁承担责任那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

酒店单方面取消网络订单的责任划分：

根据《合同法》第十四条、第十五条规定，酒店网上发布的订房信息可以视为要约，消费者可以不提交担保预订客房，在收到预订成功系统信息后，消费者与酒店之间的合同即告成立。同时，《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”

酒店未经消费者同意，单方取消订单，拒不履行合同义务，已然构成违约，理应根据《合同法》第一百零七条规定，承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。酒店行为严重侵犯消费者合法权益，违背诚实信用原则。

网络平台与消费者之间同样存在服务合同关系，消费者在无法入住预订房间的情况下，同样有权要求网络平台采取补救措施，继续履行合同或承担违约责任。

《消法》第四十四条规定：“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”包括网络平台在内的第三方平台均应建立健全商家诚信管理制度，加大对不诚信商家的惩戒力度，还应提高商家进驻的门槛，加强对平台内商家的监管，提升平台服务质量水平，更加有效地保障消费者合法权益。

随着21世纪互联网科技和电子商务的迅猛发展，在现代酒店业中网络也逐步成为酒店产品预订中一个非常重要且非常实用的手段。那么，酒店单方面取消订单是否合理那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

酒店单方面取消订单不否合理，酒店的行为属于违约行为，按照合同法的相关规定，应当赔偿消费者实际损失，建议提供酒店违法违规的事实及有关证据到消协投诉，媒体投诉等方式维权，将该酒店不诚信的做法进行公布和投诉，要求酒店道歉或者作出相应赔偿。

网上酒店预定的好处：

(1)预订完全免费；

(2)二是享受比酒店前台更低的价格；

(3)优先订到房间，避免因找房而耽误您的行程；

(4)无地域限制无时间限制实现酒店预定。

在网上预定酒店方法：

您只需在网站上找到适合您的酒店后，点击您要预订房型后的预订按钮，然后填写您的个人资料等信息，提交后一般30分钟内会发送预订结果短信给您。如果收到含有“订单已确认”字样的短信，说明您已经预订成功，按时到酒店入住即可；如果收到“满房”的短信，建议您再选择周边其它酒店预订。如遇特殊情况（如酒店忙、系统出错、短信延迟等）会延时，30分钟内仍没有收到短信，

预订时要填写手机号：

(1)用来接收我们发送的预订结果短信；

(2)确认您的身份是有效的；

(3)其它情况下方便和您联系。

(4)如果是通过旅游公司预订的酒店则可以通过旅游公司进行退订酒店的业务。

(5)在酒店预订房间交纳订金后，可以向酒店提出退订的要求，不过要及时，否则将负赔偿的责任。

在以信息及网络技术发展为代表的新经济时代，网络技术的日趋成熟和发展壮大，酒店网络预订市场不断扩大。那么，酒店单方面取消订单能要求赔偿吗？就让的小编和你一起去了解一下吧！

酒店单方面取消订单可以要求赔偿，酒店的行为属于违约行为，按照合同法的相关规定，应当赔偿消费者实际损失。消费者要合理维权，对订单信息要进行截图，保留好证据，向有关部门投诉。

常见酒店类型：

１、经济型酒店

又称为有限服务酒店，不参与国内酒店的星级评定。从设施上相当于准二星。经济型酒店最大的特点是价格便宜，主要为住客提供整洁而简单的入住环境，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐），功能主要集中在住宿上，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设。２、公寓型酒店

是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，主要是为住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，简单地说，就是设置于酒店内部，以公寓形式存在的酒店套房。这种套房的显著特点在于，其一，它类似于公寓，有居家的格局和良好的居住功能，有厅、卧室、厨房和卫生间；其二，它配有全套家具与家电，能够为客人提供酒店的专业服务，如室内打扫、床单更换及一些商务服务等等。

３、星级酒店

国内星级酒店指的是通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店，可分为一星、二星、三星、四星和五星（含白金五星），星级越高，酒店的档次越高。酒店大概分为经济型酒店、公寓式酒店、星级酒店。