活禽宰杀投诉（汇总20篇）

乘客如何投诉出租车司机？下面就这个话题跟大家一起来说一下吧

操作方法

其实现在乘客是很容易投诉出租车司机的，只需要打电话给他们总公司的服务投诉电话就可以了。

如果进行投诉，一定要记住你投诉司机的车牌号码，如果能够记住他的姓名最好，这样跟容易投诉。

另外大家也可以通过网络进行谴责，现在网络信息这么发达，可以到他们的官网或者自己的社交平台进行谴责，社会的压力越大，他们改正的力度也越大。

最后如果出租车司机有不法行为，那你就别去投诉了，直接选择报警，这样才能够维护自己的合法权益。

商场欺骗消费者属于欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，那么商场欺骗消费者如何投诉呢?接下来请大家来寻找答案吧。

商场欺骗消费者如何投诉?小编总计如下：

所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。如果遇到商场欺骗消费者可以先和商场协商赔偿金额，如协商不成，可以到法院起诉商场。只要有购物票据并且对方是欺诈的，都可以维权。你可以先向工商投诉，或者向消费者协会要求调解，实在不行，你起诉对方就行了。

根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。

如果能证明存在欺诈的话，比如玉石是假的，那么合同可以认定为无效，可以向消费者协会投诉，或者可以诉至人民法院，确认合同无效，请求返还货款。

根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。那么物业断水断电该找哪个部门投诉呢？下面为大家介绍一下。

这个问题首先应当明确，物业公司没有停水停电的权力，就像停电话的权力在电信局控制一样，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。而且现在许多小区已经实行了预先买水、买电插卡的消费形式。

如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。

从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法，而应选择合法手段解决问题。比如加强宣传，或要求业主委员会督促业主交纳物业管理费，或通过法律途径解决。

如果将暴力形式分为三种的话，可以看出，精神暴力发生频率最高，身体暴力次之，性暴力发生比率最低。那么也就不难发现，精神暴力对于受害者来说，其伤害和影响其实是更广泛和巨大的。那么，家庭精神暴力怎么投诉呢？

但是，与现实情况相反的却是在对家庭暴力的认识上，大多数人认为，只有殴打、伤害致死、虐待等身体暴力和性暴力为主的行为，才算是家庭暴力。对这种冷暴力，也就是采取漠视、冷淡、长期不与其说话、长期拒绝过性生活、耻笑缺陷弱点等对待伴侣的方式，很多人并不认为是家庭暴力，最多也就是家庭矛盾而已。

可是，我们不能否认它的危害，那么，家庭精神暴力怎么投诉呢？

1、如果正在遭遇精神家暴，应第一时间拨打110，有的人认为再怎么也是夫妻，不忍心报警，其实这样反而使对方得寸进尺，进一步恶化了夫妻关系，报警后，警方正常会依法对其教育处理，并开出"告戒书"。

2、拨打妇女维权热线12338，如果处于各种原因考虑，不愿意报警，还可以选择拨打妇女维权热线12338，该热线会有专业人员采用专业手段进行介入。

3、可申请当地民政妇联庇护。目前，地方民政妇联一般都设有遭遇家暴人员专业庇护所，申请时，最好请村里出个证明，经派出所盖章，申请庇护，可以使双方暂时隔离，冷静思考，也避免了惊动家人，或伤及更多亲人感情。

4、申请法院人身保护令。如果矛盾已经不可调和，并且决定离婚，可以在申请离婚时，向法院申请"人身保护令"，剥夺对方对你的相关接触权利。

5、轻微矛盾，请村干部或家族长辈提前介入。

最后，友情提醒，要想保护自己，战胜精神暴力，克服这种暴力带来的痛苦，只有一个办法：说出来。选择你信任的人倾诉或者寻求专业机构的帮助。实施精神暴力是受到法律制裁的，没有人有权利给别人造成痛苦。

稍后，我们来介绍精神暴力与精神病暴力有什么区别，欢迎关注更多家庭暴力小知识。

国家邮政局。快递被寄丢，若已向企业投诉，超过7日没有处理结果；已向企业投诉，对企业处理和答复不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的话，用户可向国家邮政局进行申诉。

国家邮政局是交通运输部管理的国家局，于2008年经重组设立。负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场，是其主要职责之一。

那么用户快递被寄丢，应如何在国家邮政局进行投诉呢？方法如下：

1、在搜索引擎上搜索“国家邮政局申诉网站”；

2、首次进入的用户按规定进行注册；

3、注册成功，且符合投诉条件的用户可点击“继续申诉”，如果不符合申诉条件，可以先向企业进行投诉。

4、填写申诉信息，然后点击下一步，确认信息无误后完成申诉。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，快递公司会做相应的道歉和处理。

生活在城市里的人们，总是不得不被各种噪音侵扰。那么小区投诉噪音扰民属于哪个部门管呢？下面就跟着小编一起来看一下吧！

生活噪音扰民，依法由公安机关管理。

如果小区噪音扰民，可以打110报案。

公安机关接警后，应依据《治安管理处罚法》第58条的规定，给予行为人治安行政处罚。

小区噪音扰民处理如下：

1、小区的噪音来源一般有工业噪音、商业噪音和邻里噪音等。

2、根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准在45分贝-55分贝之间，这个标准相当于两个人在房间里说话，互相能够听清楚的一个音量，而超过这个音量，就可以算作噪音扰民了。

3、根据《城市环境噪声污染防治条例》规定，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。“第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。”

另外，《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的规定。如果居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为《条例》中明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。”如果物业公司沟通协调无果，业主也可以自行拨打12369向环保部门进行投诉。

有用

12305投诉快递是有用的。可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

12305投诉快递是有用的。很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局在全国启用了“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。

扩展资料：

消费者投诉时要讲清楚以下内容：

1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。

法律意义上的消费者指的是以个人目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。你对消费者有多少了解?下面由小编为你详细介绍消费者的相关法律知识。

消费者权益保护法的法律意义与作用

法律意义

它为打击假冒伪劣、提高产品质量提供了有力的法律保障。质量不达标是长期以来我国经济发展的致命弱点,特别是食品和药品类的质量。

当前质量问题仍十分突出,据国家技术监督局公布的1993年第三季度产品质量抽查结果,抽查2300个企业生产的75类2737种国内销售的产品,合格的1976种,抽样合格率为72.2%，产品质量尽管有明显好转,但产品质量存在的问题仍不容忽视。

一是无生产许可证产品质量问题较大，在抽查的家用液化石油气调压器、电焊机等13类实施生产许可证(或安全认证)管理的产品中，有70个产品系无证企业生产，仅16个合格，抽样合格率仅有22.9%;

二是部分中小及乡镇企业产品质量问题严重。特别值得注意的是，假冒伪劣行为仍十分猖獗，不仅面广量大，而且规模有扩大之势，有些地方甚至已形成产销假冒伪劣商品的“专业村”、“集散地”。有了消费者权益保护法,就能依照法律有效地治理假冒伪劣。

法律作用

它还是维护市场秩序的一个重要手段。市场经济就是法制经济，社会主义市场经济体制的建立与完善必须有完备的法制来规范和保障,而消费者权益保护法就是适应社会主义市场经济的法律体系的一个重要组成部分。

市场经济要求按照公平、平等的准则规范与调节各市场主体间的关系，在市场经济条件下，由于消费者与生产经营者各自的利益驱动，二者的利益关系并不总是一致的，而常常会出现矛盾，消费者又往往处于弱者地位，其权益总是在不断受到侵犯。

消费者权益保护法规定了消费者的权利以及消费者组织及其职能，以及消费者和经营者有关消费者权益争议的解决途径和经营者应承担的责任等，这就以法的形式对生产经营者和消费者的相互关系与市场行为作了规范，有利于维护正常的市场秩序。

看过“消费者要如何正确投诉”

消费者正确投诉的方法

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

如果购买商品使用时发生故障或者突发事故，应保护好现场，并请有关部门出具勘查证明。

投诉的具体要求是：1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。 2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。

投诉应注意以下几点：

一要注意收集、保留购物发票或服务发票。

二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。

三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。

四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题，应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定，财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年，人身损害的则为1年。

五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔，必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。

消费者有下列基本权利：

(1) 安全保障权

是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

(2) 知悉真情权

是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

(3) 自主选择权

是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

(4) 公平交易权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

(5)依法求偿权

是指消费者因够买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。

(6)求教获知权

是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

(7)依法结社权

是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

(8)维护尊严权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(9)监督批评权

是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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商场里抽奖一折买玉器是骗局吗?小编了解到这多半是骗人的，那么商场一折玉器骗局如何投诉呢?接下来请大家来寻找答案吧。

商场一折玉器骗局如何投诉?小编给你支招了：

在一些商场购完物后，店员都会让你抽奖，而且一抽就是一等奖，其实就没有二等奖，奖品是以一折的优惠资格，购买标价几千几万的金镶玉。这其实是商场最常用的骗局手段，金镶玉的价值很低。

其实，熟悉珠宝玉器的人都知道，商场中珠宝玉器的标价往往不菲，但到底值多少钱，多数人是搞不清楚的。有的经销商就抓住消费者喜欢购买打折商品来“占小便宜”的心理，以不符合产品实际的高价作为标价，让消费者顺利的通过抽奖方式得到“来之不易”的一等奖，以此来达到销售目的。

在商场买玉时，店员们为了打消你的顾虑之心，常常会这么说，我们假一罚十，你可以送去鉴定的。他们会再三肯定自己的玉是真的。很多不懂玉的人就会想，既然是真的，就没那么可怕了，但事实情况是这些一折销售的玉器价格从几十元起上不封顶，但它们都是真的玉。玉主要是说好还是坏，有的玉是真的，但是只值几十元。

如果你还是犹豫不决商场就会给你一份专业的鉴定证书，给证书是商场玉不可缺少的一个环节，当你买完一块玉之后，店员会从柜子里翻箱倒柜，从一大堆证书里找到你买的那一张，证书一般都很简单，而上面的介绍，如果不懂玉的话，你也很难看的明白。

很多人一折购买了玉器时候发现自己上当了，消费者可以搜集被欺诈的证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉，还可以打12315投诉维权，遇到这样的情况千万不能心慈手软，一定要学会用法律的武器来保护自己的合法权益。

以上内容由调查整理，希望对大家有所帮助。如果各位还想了解商场超市常见促销陷阱有哪些，那就继续关注我们下期的商场安全小知识讲座吧，小编很高兴为大家服务。

每个银行、保险等金融机构，都应该树立优质服务意识，提高服务质量水平。不过在实际生活中，乱收费、无风险提醒、服务态度差、等待时间长比比皆是，很多市民遇到相关问题都想投诉，那么银监会24小时电话是多少呢？

银行业信访咨询电话：

010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保险业信访电话：

010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保险消费者投诉维权热线：

12378(工作日9:00-17:00)

保险违法行为举报电话：

12378(工作日9:00-17:00)

以上都是银监会认证的官方投诉咨询电话，只在工作日的时候开通，不过上班时间一般很难打通。

近日，沈阳消费者刘女士在超市购买的士力架中吃出多条白色虫子，现在心理和身体均难以接受，希望厂家能给出说法。佰佰提醒，遇到这种情况可以先了解一些相关的维权生活常识，并向当地消协投诉要求10倍赔偿。

士力架吃出虫子，太恶心

刘女士告诉记者，她老公是一位教师，在21日早上没来得及吃早饭，便一家超市购买了几个士力架充饥。但是，在咬一口后，周边同学们说：“这个士力架里面有虫子，好像还在动?”他以为大家在开玩笑，可是当他看到刚从嘴边拿走的士力架确实有虫子在爬时，才相信大家说的是真的。

刘女士告诉记者，当他老公看到这一幕时惊呆了，因为他根本没想过士力架里面会有活的虫子，而且还有七八条之多。刘女士说，当日中午她到超市讨说法。超市主动帮忙联系了士力架的销售人员。销售人员表示，刘女士只有拨打士力架标注的400客服电话进行投诉，他们才能得到总部的指示，并按照总部要求进行处理，对此，厂家回应称需要专业检测后才能给刘女士进行答复。

依据法律消费者可要求“退一赔十”

按照《食品安全法》第九十六条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”

问题食品维权途径有五种：

一、消费者直接与经营者、厂家协商和解;二、请求消费者协会调解;三、通过拨打投诉电话或书面形式直接向有关行政部门申诉，请求解决纠纷，处理经营者的违法行为;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五、向人民法院提起诉讼。

今天小编要和大家分享的是如何投诉邮政快递员，希望能够帮助到大家。

操作方法

首先在我们的手机桌面上找到电话并点击它，如下图所示。

然后输入11183（中国邮政EMS客服电话），如下图所示。

接着点击拨号键，如下图所示。

然后点击数字键4，最后等待客服接通电话，你只要把相关的情况和客服说了，就能够投诉快递员了。你学会了吗？赶快动手试一试吧。

未成年人是我们应该保护的社会责任，而作为游戏厅老板，不应只是为了盈利而随意接纳未成年人进入游戏厅进行消费和玩乐，那么，游戏厅让未成年人上网该如何投诉呢？未成年人进游戏厅有哪些危害呢？今天，我们就跟随一起来了解关于这方面的游戏厅安全知识。

第一，根据《娱乐场所管理条例》的规定，歌舞游艺等娱乐场所必须在大厅或者显著位置悬挂警示标志，禁止或者限止未成年人的进入，并且还应注明12318文化市场举报电话，如果知情人发现此游戏厅有未成年人在玩乐而游戏厅老板却不加以制止的话，随时可以打投诉电话，如果此游戏厅没有悬挂警示标志的，那么就直接拨打110报警，一经查实，游戏厅老板将会被重罚。

第二，游戏厅不仅不能让未成年人上网，也不能接纳未成年人劳工，这在娱乐场所管理条例和未成年人保护法中也是有严格的规定。

第三，未成年人如果长期出入游戏厅，那么必将沾染赌博恶习，而且还容易变得有暴力倾向，会贻误自己珍贵的青春时代。

从以上三点我们可以看出，只要是正规的游戏厅，都应该在大厅明显位置悬挂相关部门的举报电话，如果发现有未成年人在游戏厅玩乐，可以直接打电话进行投诉，而作为未成年人，为了家人的血汗钱和自己的身心健康，请不要随意出入游戏厅。

如果发现信息泄露该怎么办?信息泄露怎么投诉举报?接下来请大家跟随小编的脚步来寻找答案吧。

信息泄露怎么投诉举报?小编给大家支招了：

目前银行信用卡客户数据泄露现象颇为严重，通过QQ群、微信等网络工具，仅花费5毛钱，就能买到包括姓名、电话、地址、工作单位、开户行等完整个人信息的一条信用卡开户数据。这些被泄露的个人信息成为欺诈陷阱、骚扰电话的重要源头。对此，国家网信办提示，个人信息遭泄露后，公民可通过以下三种方式维权：

按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》，遭遇信息泄露的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。

个人还可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。国家网信办所属的中国互联网违法和不良信息举报中心将专职接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报。

消费者还可依据《侵权责任法》《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。

温馨提示：一旦发现了泄露的源头，就要立刻终止使用这个账号，从源头切断泄漏源。

以上内容由提供，还望大家采纳。如果各位还想知道信息泄露会造成哪些严重后果，那就继续关注我们下期的信息泄露安全小知识吧，小编很高兴为大家服务。

怎么投诉房东最有效

平时我们需要注意，有些租客跟房东产生矛盾纠纷的时候，大部分情况下是会根据合同来有效处理的，有些房东比较严，他们不会按照合同办事，这时候我们直接拨打12315进行投诉处理，毕竟租客也需要保护好自己的合法权益。当然也有部分小伙伴会直接以民事诉讼的方式来解决这个问题，只是大家要注意民事诉讼过程特别漫长。

在平时生活中，很多小伙伴在租房子的时候却发现租客跟房东之间因为合同问题产生纠纷，这时候房东出现违规情况已经对租客造成严重影响，那么租客可以直接向仲裁机构提出仲裁调解，如果仲裁调解的效果不太理想的话，个人觉得还是要走民事诉讼。毕竟租客的合法权益一旦得不到保护的时候，现如今是法律时代每个小伙伴都会维护自己的合法权益，其中涉及到的商品租赁问题，如果出现问题也可以直接到工商部门进行投诉。

不过小伙伴们需要注意，在投诉的时候涉及到的范围比较广，比如房东已经违反了出租房的相关规定，而这种规定对于租客的合法权益也造成了影响，那么租客完全可以到房管部门进行投诉，并且直接出示对应房东违规的相关证明，一旦出示相关证明之后，相信房管部门就会及时找房东了解情况。

当然有些时候房东不仅存在违规的情况，也会存在违法侵权的情况，这时候租客可以追究他的法律责任，或者说直接向法院提起诉讼，毕竟租客的合法权益并没有得到合法的保证，当然租客只是想要投诉的话，可以直接去当地的居委会，居委会肯定会出面调解。当然有些租客在租房子期间，房东却直接把房子给卖了，这种情况属于违约的情况，租客是可以起诉房东的。

KTV成为流行的消遣方式，大家在休息时间都喜欢约上三五知己到K房里高歌一唱，但是多数KTV仍明令禁止消费者自带酒水，对此消费者怨声载道。那么在KTV遭遇不合理收费如何维权呢？ktv禁止自带酒水该向哪个部门投诉呢?下面就带大家来了解一下这些KTV安全知识。

在KTV遇到禁止自带酒水的情况可以和消费场所协商，也可拒绝支付服务费。即便是要给，也要对方出具相应票据。之后，消费者可持相关证据向工商局或消费者协会投诉。

KTV设置‘谢绝顾客自带酒水’的标志，可以视为一种法律意义上的格式条款。因为KTV与消费者都是平等的民事主体，消费者在KTV里消费时与KTV之间是一种合同行为，KTV营业是发出邀约邀请，消费者去消费是邀约。此时，如果KTV明示禁止自带酒水，即修改了邀约为新邀约，消费者有选择是否消费的权利。但如果KTV没有明示，等到顾客时加收开瓶费，按照《合同法》中提供格式条款的一方免去其责任，加重对方的责任，排除对方主要的权利，该条款无效的规定，KTV的做法是不合理的。

场经济追求公平和诚实信用，为了能使社会资源等到合理得流动，让企业在激烈的市场竞争中实现优胜劣汰，就需要商品的自由流通。而KTV经营者做出的“禁止自带酒水”的规定，实质在是保护劣势的竞争力，不利于KTV整体效益的提高。其次，消费者的自主选择权是对企业的一种认可，只有消费者通过比较鉴别后做出的选择，才能真实地反映企业的商品服务质量。所以，我们认为，KTV作出“禁止自带酒水”的规定是违法的，我们要把立足点放在保护消费者利益上。

近十年来，中国保险业高速发展，但与此同时，仍有许多问题悬而未决，比如理赔难这个老大难问题，尽管保监会三令五申，为帮助消费者理赔，出台各种措施，但理赔难这个问题，仍未得到彻底根治，而此时，网络上开始涌现各种有关如何理赔的方法，其中，流程最广的说法则是“只要找保监会投诉就会赔，保险公司怕罚款，肯定会赔。”那么，这种说法靠谱吗？保险公司拒绝理赔怎么办，找保监会投诉就肯定会赔付吗？

首先，我们需要先了解下保险公司为什么会拒绝理赔，保险公司是商业公司，并非慈善机构，出于商业利益的考量，他们必然会设置相对严苛的理赔条件，那么，哪些情况保险公司会拒绝理赔呢？

拒绝理赔的可能因素：

1、被保险人未如实告知，蓄意骗保；

2、被保险人未看清条款，甚至误解条款；

3、近因原则，以及索赔材料不齐全；

4、保险代理人在拉保单时，夸大保障范围，误导了投保人或被保险人。

5、符合免责条款的。

如果出现上述情况，保险公司拒绝理赔怎么办？此时，可以向保监会投诉吗？投诉之后就一定会赔付吗？毫无疑问，任何保险或理赔纠纷，都可以向保监会投诉，然而能否解决问题，则要视具体情况而定。

倘若真是投保人或者被保人的失误，或者符合免责条款，而导致保险公司拒绝理赔的，恐怕向保监会投诉一万遍也不管用。

但是，如果是由于保险业务员在销售过程中虚假宣传，保险公司核保不严，甚至保险条款中存在中间地带的，此时，再向保监会投诉，保险公司才会予以赔付或者通融赔付。

旅游中强制消费让很多游客游玩的很不快乐，强制购物的产品价格都比较贵，产品质量也不是很高，游客对于强制消费现象有投资期限，那么旅游强制消费投诉期限是多久?

旅游强制消费投诉期限如下;

一、旅游侵权投诉的期限

旅游者向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效为90日，从旅游合同履行完毕之日开始计算。也就是说，投诉者提出旅游投诉的请求，在旅游结束之日90日后提出，旅游投诉处理机构将不予受理。

二、旅游投诉的形式

(1)以书面投诉为原则，以口头投诉为例外。

(2)可以是单个人进行的投诉，也可以是多人进行的共同投诉。

(3)可由旅游者本人进行投诉，也可委托代理人进行投诉。

(4)书面投诉。投诉者提出旅游投诉请求时，一把应向旅游投诉处理机构递交书面投诉。投诉书一式两份，应载明下列事项：

①投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及其投诉日期。

②被投诉人的名称、所在地。

③投诉的要求、理由及相关的事实根据。

(5)口头投诉。程序如下：

①投诉事项比较简单的，投诉人也可以口头投诉，由理由投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人。

②不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。

(6)委托代理投诉。程序如下：投诉人也可委托代理人进行投诉，但是应向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。

(7)共同投诉。程序如下：

①共同投诉，是指投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的旅游投诉。

②共同投诉，投诉人可以推选1~3名代表进行投诉。

③代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力。

④共同投诉代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解，应经全体投诉人同意。

所以说旅游强制消费投诉期限是有时间的，在规定的时间内进行维权，所以说对于上述这些旅游消费知识要多加了解，如果想要了解更多的跟团旅游被强制消费怎么办知识，那么可以关注。

食品卫生质量投诉是指消费者(以下称投诉者)在购买、消费食品过程中，认为自己所购买、消费的食品卫生质量已发生变化，侵犯了投诉者的切身利益，向政府卫生行政部门投诉的一种检举和控告行为。

消费者可以进行食品卫生质量投诉举报的情形：

1、定型包装食品已过期

目前，定型包装食品在食品类别中占有主导地位。消费者在购买食品时对商品标识如生产日期、保质期较为注意。另外，经营者也对商品标识敏感，故经营过期食品的行为较少发生，但也存在疏忽大意或故意为之者。

2、食品霉变

该食品一般为定型包装形式，外袋严密，内容物不易看见，现场购买时又不能打开查看，购买或买回家食用才发现。虽然有的食品透过包装袋能查看，但也不易观察到内容物霉变现象。而且一般情况下，食品霉变现象仍在食品保质期限内。

3、食品异味

这类问题较为复杂，可能带有主观性，及个人生活习惯与个体差异夹杂其中。作为卫生行政部门，在接待这类投诉问题时，只能提出假设：该食品确有异味。然后再进行下一步调查与处理。

4、食品有异物

投诉者在食用前或食用中发现该食品有异物，以定型包装的直接入口食品为多见，也可见于烹调好的菜肴中。

5、其他

投诉者还可因以下问题投诉：鲜肉注水、病死肉、植物油掺假等。

相关知识：

消费者发现食品卫生质量问题时应如何投诉?

食品卫生质量问题是指食品受污染、食品变质腐败、销售过期食品、标识不全或不清等。

根据《中华人民共和国食品卫生法》等法律法规的有关规定，发生食品卫生质量问题时，消费者应当及时向当地卫生监督部门投诉，对一些情节严重、危害较大、可能跨地区或当地不能及时解决的问题可直接向上级卫生监督部门投诉。投诉可采取来电、来信、来访等多种方式。

投诉时应提供以下内容：

①投诉人姓名、住址、联系电话等;

②被投诉方单位名称、地址、电话等;

③投诉的理由、事件发生经过、受损害情况以及相应的实物凭证和有关证明材料。

强制消费的时候很多消费者肯定会心里不平衡，因为自己不想要购买产品，被人强迫的过程中让自己很不快乐，而且购买到东西价格都很贵，那么12315能投诉强制消费吗?

12315可以投诉强制消费。

投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。

口头投诉举报：向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的，由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。

书面投诉举报：通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向我局提交的投诉和举报，录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。

适用文书：《消费者投诉登记表》、《消费者投诉分送情况告知书》

二、消费投诉的受理

办理时限：自县级工商行政管理机关收到投诉材料之日起7个工作日内。适用文书：《受理消费者投诉告知书》、《不予受理(终止受理)消费者投诉告知书》

投诉材料：

1、消费者姓名、住址、电话号码等信息;

2、被投诉人名称、住所(地址)、电话号码等信息;

3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。包括购买商品或接受服务的日期和地点;商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、价格和服务的内容等;经营者的侵权事实和因此给消费者造成的实际损失以及相关证据(如购货凭证、服务单据、保修凭证、鉴定结论等相关证明材料);赔偿和其他维权要求及其法律法规依据;与经营者交涉的情况;

消费者委托代理人进行投诉活动的，应当提交授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

退办程序：承办单位或下级投诉举报机构发现转办、交办的投诉不属本单位管辖的，应于2个工作日内按原转办、交办途径退回，由分流单位重新处理。

12315是可以投诉强制消费的，一定要有强制消费的证据，对于维护自己的权益有很好的办法，这些旅游消费知识都需要多加关注，通过就可以了解上述这些知识，下期会给大家科普跟团旅游被强制消费怎么办等具体知识。