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投诉邻居家的狗狗总叫(汇编20篇)

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篇1:销售技巧:要对客户投诉的有全新的认识

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任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户投诉。很多销售人员或企业都视客户投诉为洪水猛兽,认为客户投诉为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里,前来投诉的客户除少数特别理性之外,其他的全都是气急败坏、难以理喻。其实,即使是最好的企业与最优秀的销售人员都避免不了客户投诉,因为世界上没有完美的产品,也没有百分之百完美的服务,只有日益理性、日益挑剔的客户。下面是小编为大家整理的有关销售的技巧,一起来看看吧!

那么,作为销售人员,我们该如何正确认识客户的投诉呢?要想对客户的投诉有全新的认识,销售人员必须明白以下几点:

一、客户投诉意味着信任

客户前来投诉时,企业或销售人员应当感到庆幸,因为客户投诉意味着客户对企业和品牌的信任。其实,投诉是客户对企业和品牌信赖度和期待度的表征。客户只有信赖品牌能为自己带来更好的感受、信赖企业有能力提供更好的服务质量时,才会进行投诉。而客户的信赖度越高,期望值越大,也就越不容易化解因失望而带来的不满或愤怒,于是,就导致投诉的发生。从某种程度来说,客户愿意投诉是一件好事。因此,作为企业或销售人员,应当正确认识客户的投诉,因为这是增加客户信心度的最佳时机。

二、客户投诉意味着忠诚

客户前来投诉,很重要的一点是需要得到问题的解决,此外客户还希望得到企业的关注和重视。有时客户不投诉,是因为他们不相信问题可以得到解决,或者说他们觉得自己的投入和产出会不成比例;而投诉的客户往往是忠诚度很高的客户。有效地处理客户投诉,能有成效地为企业和销售人员赢得客户的高度忠诚。

三、客户投诉体现客户满意度

客户满意度的检测指标是客户的期望值和服务感知之间的差距。客户满意度的另外一个检测指标是服务质量的五大要素:有形度、同理度、专业度、反映度、信赖度。而客户投诉在很多时候是基于服务质量的五大要素进行的。因此,对客户投诉进行分类,很多投诉都可以归人这“五度”中,即对有形度、同理度、专业度、反映度、信赖度“五度”的投诉。所以,当客户进行投诉时,企业和销售人员就能检测到客户的满意度。

四、客户投诉具有宝贵的价值

客户进行投诉,对一些销售人员及企业来说是一件深感头疼的事。但是一些精明的人却认为,投诉是一种宝贵的信息资源,是企业开发新产品、开拓新市场的好契机。市场竞争的日益激烈使越来越多的企业认识到建立和维系良好的客户关系的重要性。然而,即使最优秀的企业也不可能保证其产品或服务尽善尽美,出现客户投诉是难免的。重要的是要正确认识客户的投诉,并善于从中发现商机,进而将客户的投诉转变为企业收益。客户投诉可以使企业及时发现并修正产品服务中的不足或失误,开创新的商机。

客户投诉可使企业获得再次赢得客户的机会。投诉的客户一方面要寻求公平的解决方案,另一方面也说明他们并没有对我们失去信心。只要处理得当,客户对企业的信任度还会大大增加。因此我们应重视建立和维护对客户的忠诚度,力求与客户建立并维持长期的关系,从这个意义上讲,我们不应惧怕客户投诉,而应该欢迎客户投诉。

客户投诉可为企业提供建立和巩固良好企业形象的素材。客户投诉若能够圆满解决,客户的满意度就会大幅度提高,他们就会自觉、不自觉地充当企业的宣传员。客户的正面宣传,有助于企业在社会公众中树立起客户至上的良好形象。

客户投诉能及时发现问题并留住客户。有一些客户投诉,实际上并不是抱怨产品或者服务的缺点,而只是向你讲述对你的产品和服务的一种期望或是提出了他们真正需要的是一种什么样的产品,这样的投诉,会给企业提供一个发展的机遇。事实上,客户的投诉对企业来讲是一种资源。并非所有不满意的客户都会投诉,如果所有客户都不投诉,我们就失去了一条获得宝贵信息的渠道。

五、投诉的客户才是真正的朋友

遭遇客户投诉当然不是一件愉快的事情。当遭遇客户投诉时,很多企业和销售人员都以敌对的态度看待客户的投诉,把客户当成眼不见心不烦的敌人。销售人员在想:客户在找茬;客户想从我这里得到点好处;太笨了,为什么不看使用说明书;说过很多遍了,为什么还是不懂;完蛋了,这个月的奖金又要泡汤了;烦死了,又不是什么大不了的事;这不归我管……很多企业的客服也把客户投诉当成一个“烫手山芋”,希望最好不要发生客户投诉,如果发生了最好不是我处理,如果我处理,最好不是我的责任,他们也把投诉的客户当敌人。其实,对于企业和销售人员来说,没有投诉的声音未必是个好消息。我们知道,在所有不满意的客户中,只有5%的客户会正式提出投诉,也就是说,每一位站在你面前的投诉客户身后还站着19位不满意的客户,投诉的客户自告奋勇地代表其他19名客户来向我们报告我们公司存在的问题,如果没有他们的存在,你将不知道自己的产品是否存在问题,也不知道如何去改进自己的产品。因此,投诉的客户应该受到我们的重视和尊重,应该得到我们的感谢,投诉的客户才是我们真正的朋友。

专家点拨

在竞争激烈的市场经济中,建立和维护良好客户关系的重要性不言而喻。但是,即使最优秀的企业也不可能做到十全十美,不可能保证永远不发生失误或不引起客户投诉。其实,客户投诉并不可怕,关键是我们如何对待客户投诉。客户投诉可使企业及时发现并改正自己的不足。客户投诉是客观存在的,它体现了客户对销售人员和企业的信任,因此,客户投诉是“金”,它是客户送给卖家的礼物,是一种宝贵的资源,也是销售人员和企业维护客户关系的良机。客户投诉是企业的无形资产,处理客户投诉可以创造企业新的利润增长点。因此,企业或销售人员都应该正确看待客户投诉,并能正确处理客户投诉。

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篇2:网购低标高结怎样投诉

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现在生活中网购虽然方便快捷,但风险不小,但是不能确保不会出现低标高结的现象,下面就来为大家介绍一下网购低标高结怎样投诉

下面小编为大家总结了三种投诉途径:

1、网上报案。如果遇到的是网购诈骗,则更应该向公安部门报案,尤其是已受骗的消费者更应该如此做,向各地公安局网监处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少财产损失的可能性。

2、网站投诉。每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好网购虚假包装产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。

3、消协投诉。类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于维护自己的权益。需要提醒大家注意的是,网上购物的实际经销商多在外地,所以消费者收货时要注意查看票据公章,按属地管辖原则,已购商品的纠纷必须向票据公章所在地的有关部门进行投诉。

今天小编就为大家总结到这里,如果您还想了解怎样防范价格欺诈的更多知识,可以登录查看更多,海量商业欺诈安全小知识供大家查阅,希望大家认真阅读。

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篇3:拼多多怎么撤销投诉?有什么渠道吗?

全文共 329 字

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拼多多一般不可以撤销投诉。如果买家发起投诉,需要根据投诉的类型进行确认,一般的投诉是不可以撤销的。但是对于盗图的投诉,卖家是可以通过申诉来解决。

以拼多多5.28.0版本为例,撤销退款退货的申请步骤如下:

1、首先打开手机,在主页面找到并点击拼多多的图标,进入拼多多主页面;

2、在拼多多app的首页点击右下角的“个人中心”;

3、接着在“待发货”或者“待收货”的选项中,找到需要处理的订单;

4、然后点击该订单标题进入;

5、再点击“售后详情”这一按钮进入详情页面;

6、最后点击“撤销申请”,在提示只可以撤销一次后,点击“确认”即可成功撤销。

拼多多具有聊天的功能,还可以发送视频。首先打开软件,点击“聊天”选项,进入聊天页面,点击“加号”按钮,之后点击“拍视频”即可。

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篇4:如何投诉旅游被强制消费

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随着经济的发展,人们的生活也越来越好,促使旅游业也得到了快速的发展。现在社会大家的生活水平都提高了,所以旅游的人数越来越多,可是很多的时候会遇到旅游团被导游强制消费,所以旅游消费纠纷有哪些解决途径就成了我们必须要了解的知识。那么如何投诉旅游被强制消费呢?下面就带大家来了解一下这个旅游消费知识。

如果在旅游过程中发生安全问题,应尽快到当地的公安部门或旅游行政管理部门解决处理。当旅游者的合法权益受到侵害时,可否想到拿起自己手中的“武器”去投诉

一般来说,发生旅游纠纷,可先与旅行社沟通,协商解决;协商不成,再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件,消费者协会、旅游质监部门将不再受理。

游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题,合法权益受损时,可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉;如果游客已旅行归来,可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。

《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

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篇5:在ktv遇到强制收小费怎么投诉

全文共 480 字

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KTV很多年轻人都喜欢的娱乐方式,在KTV经常唱歌保持了好的身体姿势与形体动作的连贯性和优美;能很好的保证身材的匀称。但是近年来KTV出现了很多不合理的收费,那么在KTV遭遇不合理收费如何维权呢?在ktv遇到不合理收费怎么投诉呢?下面就带大家来了解一下这些KTV安全知识。

在ktv遇到强制小费的情况的时候消费者可以直接拨打价格投诉热线12358投诉。

在ktv强制收消费违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”和第九条“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自由选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务”的规定。

小费本身的性质在我国也没有明确规定,国外的小费也是属于店家和店员的约定范畴之内的,比如分配比例,并不是全归店员的,在我国店家和店员往往没有这种约定,法律也无规定,但是单纯的按照赠与来解释,店家也提供的诸如环境,音乐,设施等刺激消费者支付消费的“因素”,所以如果仅仅把消费者支付小费看做是对待店员的个人行为,也有不妥之处。

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篇6:如何投诉邮政快递

全文共 652 字

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邮政用户向邮政服务企业主张损害赔偿时,邮政服务企业总是以各种各样的免责规定逃避责任。那么,如何投诉邮政快递那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

投诉邮政快递的方法:

1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

2、打开国家邮政局申诉网站://sswz.chinapost.gov.cn/index.do,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交,就注册完成啦。

3、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

4、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

5、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。

6、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步,现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。

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篇7:空气污染找什么部门投诉

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我国的空气污染已经到了非常严重的程度,这就需要全民都行动起来治理空气污染。作为公民,当我们发现有污染空气的行为时应该勇于制止,制止有难度也应该及时向相关部门举报,那么,空气污染找什么部门投诉呢?

我们在生活中能够看到很多污染空气的行为,比如化工厂在生产过程中的肆意排放。工厂的废气会排放硫化氢、二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物;有色金属冶炼工业排放的二氧化硫、氮氧化物及含重金属元素的烟尘;磷肥厂排放的氟化物;酸碱盐化工业排出的二氧化硫、氮氧化物、氯化氢及各种酸性气体,这些气体是大气污染的罪魁祸首之一。如果不加以制止最后受害的还是我们,因此发现这些污染行为必须要举报。

最直接的办法就是拨打全国统一的环保举报热线电话12369,公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话,向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项,请求环境保护主管部门依法处理。

具体举报的程序如下:1、看到污染拍照留下证据;2、拨打12369;3、向接线员说清楚所举报污染事件的时间、地点(参考物或地理坐标)、排污情况描述(如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业,告知企业名称);4、跟接线员确认举报污染信息;5、向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看;6、向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。

希望所有人都能行动起来,为缓解空气污染出一份力。更多可吸入颗粒物对人体有哪些危害,以及环境污染安全小知识,请大家继续关注的内容。

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篇8:怎样投诉小区保安

全文共 1035 字

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在我们生活的小区里都有保安人员。有一些个别的保安人员的做法不是很好,所以我们想要了解一下怎么能投诉他们。在此同时,我们应该多加了解小区安全小知识,这样在发生突发事件的时候,能更好的去解决这些事情,才能更好的保护好我们身边的家人。

怎样投诉小区保安

可以到物业公司或者保安的直属主管,实在不行只能到当地的消费者协会等国家单位了小区里不让进车、停车,这是小区整体规划的一个卖点。而业主的车可以停在大门外,以及或买或租地下停车场。当业主搬家或是有大件东西需要进来的时候,可以随时和物业联系打开另一个可以进车的大门。在整个小区里看不见一辆车,这样也好,人们在茶余饭后可以自由自在地在小区里散步,在享受生活的同时,不必去担心身边有机动车经过。这就是我所住的小区——长影世纪村。

以前我曾经为小区里的物业服务,和保安的素质感到自豪。然而,今天下午经历的,却让我对大门口的保安大发雷霆,对物业的工作人员感到气氛。尽管为一件小事而争吵有些不值,但转念一想,我要是不去纠正他们工作上的不尽职,还能有人去监督他们吗?

上午买的冰箱,商家说下午送货,当商场的工作人员开车给我送货的时候,门口的保安不让进,不给开进车的大门。送货人员给我打电话问我咋办?我急冲冲地跑下楼和保安说:“商家给我送冰箱需要开一下大门”。然而,保安却对我一顿盘查,盘查完了却像没事了似的,把我晾在了一边。于是,我又重复了一遍我的话,保安却带搭不理的说:“让他们把冰箱从大门背进来吧,车不能进来”。这时我的“火”一下就上来了,给在场的三个保安一顿“教育”。随后我立即给物业的工作人员打电话,“命令”他们在五分钟之内必须把大门打开。我又给保安队长打电话说:“我现在向你投诉大门口值班的三个保安。并把处理结果告诉我,同时让保安给我赔礼道歉”。

果然,不到五分钟大门打开了,我刚上楼保安队长就给我打来电话说,了解完情况马上处分值班的保安,并正式向我道歉。

“何苦呢,大门也开了,业主也得罪了”。我在电话里对保安队长说。

我忽然想起了李傲的女儿李文。李文就是一个很较真的人,甚至为许多人眼里的“小事而较真。”杨澜说,如果我们都不对这些“小事”较真,难道在大事面前就果真会有人较真吗?李文在大陆的种种官司,既是她的个性使然,也是用另外一个视角来观察我们习以为常的社会的一面镜子。

以上这些就是我为大家所整理出来的,大家可以仔细的去阅读。在上还有很多如何管理外来人员车辆保障社区安全这类知识。我们可以关注他,在上面我能学到更多的有用的知识来帮助我们。

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篇9:农贸市场食品安全问题如何投诉

全文共 2686 字

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人体生长和发育所必需的物质,如蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素及矿物质都可以从食品中摄取。食品质量的好坏直接影响着人类的健康。那么农贸市场食品安全问题如何投诉

拨打食品药品监督管理局电话12331,或者拨打12315。

当前农贸市场食品安全监管存在的问题

(1)农贸市场食品安全监管体制未真正理顺。

一是作为食品安全第一责任人的地方政府责任意识未能完全确立,出现食品安全事故后对地方政府追责不力。一些地方政府不能很好的承担监管责任,做到“守土有责”,不及时组织协调处置食品安全事故或对本行政区域涉及多环节的区域性食品安全问题开展专项整治,一些地方政府不重视食品安全执法保障,除人员经费外,监管、检验等工作经费未列入同级财政预算,基层监管执法队伍人员、基础设施、办公设备、执法装备、检验检测设备等缺口较大,使得食品安全监管能力不足;二是目前履行农贸市场日常监管职责的主要是食品药品、市场监管、畜牧防疫、卫生监督管理、农业等多个部门,食品安全监管盲区任然存在。例如“毒豆芽”、“毒大米”等“毒兄弟”仍时常在农贸市场尤其是在农产品批发市场里出现,即使豆芽生产都已获得生产许可证,也不能保证“毒豆芽”在市场里绝迹;三是农贸市场开办主体未认清自身对食品安全应履行的职责和承担的责任,不能很好开展食品安全日常管理工作。尤其是1998年市场“管办分离”后,一些市场被个人承包,市场开办主体追求利益最大化,重收费轻管理,更加淡化对入场经营者资格的审查,对入场经营者的经营环境、条件、内部安全管理制度和经营食品是否符合法定要求不再进行规范。

(2)食品安全意识薄弱。

一是市场开办主体和食品经营户缺乏食品安全责任意识,对与食品安全相关的法律法规、政策知之甚少,不知法、不懂法、不守法。市场开办主体不能够认真履行食品监管职责认真审查入场食品经营户的资格,对发现的食品经营户的违法行为不能够及时向食品监管部门报告,甚至视而不见。部分食品经营户盲目追求眼前利益,缺少自律意识,进货来源不明的食品和销售不合格食品的行为时有发生,甚至一些熟食小作坊贪图私利非法购进和使用劣质原料制售不合格熟食制品,超范围、超剂量使用食品添加剂。另外市场上销售的食品多在露天摆放,缺少必要的防蝇、防尘、防虫设施,有的食品经营户销售食品时不使用专用工具销售,使用的计量器具和食品包装物也不卫生;二是消费者缺乏食品安全防范意识。有些农村消费者由于经济上的困难,明知某种食品已过期仍贪图便宜购买。有的外来务工人员、老年人、儿童对食品安全知识了解不多,在食品选购过程中看重的只是食品的价格、色泽、数量等,对购买的食品是否是正规企业生产,是否过量使用色素、防腐剂、激素等,是否符合食品安全相关强制性标准等,往往不重视或者不知道去如何辨别。消费者法制意识淡薄,在自身权益受到损害时,不能够积极投诉举报,使不法行为者壮了胆,得了利。

(3)农贸市场食品监管制度有待落实。

一是农贸市场是生、鲜、熟、散装、裸装、现场制售食品重要销售场所,与人民的生活密切相关,也是来源、产地、各类成分含量不明或者有毒有害食品和假冒伪劣食品的销售场所,直接关系到人民群众的身体健康和生命安全。而目前多数农贸市场未建立食品检验检测制度,没有检验室和食品、蔬菜检验检测设备,存在极大的食品消费风险,检测的项目目前仅限于农药残留,不能覆盖到高风险有毒有害物质的检测,食品的检测也不是定期检测而是随机进行;二是多数农贸市场未建立食品经营户实名登记和挂牌经营管理以及不合格食品公示、退市制度。不少食品经营者长期处于无证经营状态,发生了食品安全事故,无证食品经营者一走了之,难以追责,不少食品进货来源不明,出售劣质食品的无证经营者得不到应有的处罚;三是目前政府还没有确定统一的农贸市场食品安全监管标准。监管漏洞多,监管碎片化、不系统,制度之间宽严不协调,甚至相互交叉、相互矛盾,使农贸市场食品安全监管无章可循。

(4)农贸市场食品安全监管力量薄弱。

一是根据国务院关于食品药品工商质监管理体制改革的要求,各乡镇街道相继成立了基层监管执法队伍,但一线执法人员知识结构单一,专业知识缺乏,再加上人员划转不到位,空岗率较高,执法装备落后,面对不法分子手段的花样翻新,监管力量、技术支撑相对滞后,这就与新形势下食品安全监管任务不相适应,导致了在日常监管和专项整治工作中只能抓大放小,在很大程度上影响了对农贸市场的监管力度;二是有的农贸市场开办主体追求利益最大化,重收费轻管理,没有设立食品安全管理组织,没有配备专职或者兼职的食品安全协管员,食品安全责任没有真正落实。有的农贸市场即使配备了食品安全协管员,由于没有解决报酬、激励等问题,积极性难以调动。

(5)行政执法力度不强。

一些地方政府对食品安全工作不重视,不能充分发挥食安委的组织协调职能,完善公安、畜牧、农业等部门与食品监管部门的办案工作机制,导致农贸市场成为“毒豆芽”、“毒大米”、“病死猪肉”的黑窝点。由于受到人员、装备不足的影响,一线执法力量往往都放在生产企业、超市、商场上,使生产企业、超市、商场等的监管相对处于高压态势,而农贸市场却出现了监管盲区,违法行为长期存在,得不到应有的处罚。监管执法时往往侧重突击性,阶段性的专项整治,时紧时松,对农贸市场的监管缺乏长效性。另外随着职责增加,执法风险加大,少数执法人员产生了畏难退缩情绪和消极懈怠思想,习惯于“等、靠、拖”,日常监管、专项整治存在走过场的现象,致使同样的食品问题反复发生。

(6)市场发展建设滞后,设施简陋,市场布局不合理,改造投入资金缺乏,市场经营环境恶劣。

1998年,根据国务院有关“市场管办分离”文件要求,农贸市场实行“管办脱钩”,由政府投资办市场转为社会投资办市场,有力地改变了政府部门既是运动员又是裁判员的现象,进一步激发了市场经营主体公平有序的竞争活力,但由于社会投资办市场的趋利性,不愿对市场提质升级,所收租金很少用于食品安全基础设施的改造及经营环境的完善,农贸市场的发展建设进度远远不能满足消费需求。有的市场销售柜台不能再使用,造成摊位不足,难以做到食品经营归行划市,熟食类、鲜活类和蔬菜类在一起混杂经营,容易造成食物交叉污染;有的市场除销售农产品外还兼营餐饮业甚至美容美发营业;有的市场原有公示牌损坏严重,不能再使用;有的市场顶棚已完全损坏,雨天市场内泥浆满地;有的市场下水道损坏严重,污水横流;有的市场在建设初期缺乏科学论证,市场内防虫消杀、通风设备、活禽宰杀特殊设施不到位。农贸市场作为食品流通领域重要场所,市场经营环境的混乱势必增加食品安全隐患。

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篇10:商场购物遭遇骗局如何投诉

全文共 463 字

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几乎每天都能够看到关于购物受骗的新闻,所以消费者警惕性不高有关之外,主要还是因为商场的购物骗局太多。商场购物遭遇骗局如何投诉?这是很多消费者特别关注的问题,下面小编就给大家分析一下。

绝大多数情况下,消费者经历的商场购物骗局,都与购物小票抽奖有很大关系。在商场入口都会有一些销售金银珠宝的柜台,在商场购物之后使用购物小票就可以抽一次奖。基本上都能抽到一等奖,这种抽奖形式实际上就是一次骗局。消费者抽到奖品之后,虽然只是使用1-2折的价格购买,但这种所谓的玉器和珠宝根本不值钱。

消费者如果遇到这样的骗局,一定要及时与商场工作人员沟通。如果通过协商无法解决问题,可以拨打12315投诉。同时,也可以直接向工商部门举报。有关部门会根据实际情况进行处理,如果消费者举报属实,不但会返还消费者的购物款,消费者还可以索取两倍赔偿。

温馨提醒:

消费者一旦遇到商场购物骗局的时候,千万不要抱有息事宁人的心态,如果不积极的为自己的个人利益奔走,那么就只能遭受损失。商场超市常见促销陷阱有哪些?大家只要多了解一些商场安全小知识,就会远离商场消费陷阱。

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篇11:高铁噪音扰民如何投诉

全文共 499 字

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近年来,部分高铁线路由于噪声污染,遭到了沿线居民的抗议和反对。那么,大家是否了解高铁噪音扰民如何投诉吗?下面小编为大家介绍下噪音扰民的相关内容供大家参考学习。

噪音扰民是根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》,噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为。只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活,即产生噪音扰民的违法事实。

所谓的晚上22点至次日6点钟,至是法律意义上的“夜间”的定义。“夜间”的噪声排放标准只是比“日间”标准更高而已。无论夜间还是日间的噪声排放标准,其与认定“噪声扰民”存在相关但是并不一定必要的关联。即只要产生了与环境不相适应的噪声排放,而且也产生了居民被干扰的后果,即可认定为“噪声扰民”。

高铁噪音扰民小编认为应该向当地环保部门或者交通部门投诉。

但是,小编认为高铁噪音还应该有好的解决办法,例如一是可以合理规划铁路两侧土地功能。二是可以增加居民房屋自身的噪音防护措施。三是可以增加铁路沿线的隔音装置。四是可以严格控制高铁入城速度。

今天小编对噪音扰民的相关内容进行了简单的介绍,如果您还想了解如何防治噪音污染等更多的噪音污染小知识还请关注网站其他更多的环境污染小知识,希望能对您能有所帮助。

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篇12:景区饭店饭菜有问题如何投诉

全文共 492 字

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饭店吃饭本来应该是一件非常寻常的事情,但是,如果饭菜问题不但让人非常扫兴,而且,还很可能影响身体健康。尤其是在旅游期间,景区饭店的饭菜有问题时,不太会影响旅游的心情,维权也会比较难。景区饭店饭菜有问题如何投诉?下面小编就给大家详细介绍一下。

消费者“吃饭吃出异物,并不是一件特别稀奇的事情。很多顾客都有这样的经历,在饭店用餐的时候,菜里边会有虫子、头发或者其他异物,不然会让人非常恶心,而且还特别担心健康受到威胁。按照《消费者权益保护法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求进行退换,而且距离问题也可以通过协商来解决。

消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果吃了带有异物的饭菜之后,感觉身体不舒服,一定要及时去正规医院做一下检查,然后,保留医院的证明。因为消费者可以向饭店经营者要求赔偿医药费。

温馨提醒:

如果在景区饭店就餐的时候,出现饭菜有问题的情况,一定要自己拿起法律武器维护自己的合法权益。外出旅游之前,最好能够多了解一些旅游消费知识,这样也能够在事情发生之后做出积极的反应。

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篇13:农业银行信用卡投诉电话

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农业银行信用卡电话:800-819-5599。

农业银行信用卡投诉电话是多少?

有部分农行信用卡卡友对农行服务有不满意,可以通过信用卡电话进行投诉,流程是:拨打信用卡电话800-819-5599——按6投诉即可。

农业银行信用卡客服电话为您提供全年365天、每天24小时的贴心服务。您可以方便地办理账单及积分查询、开卡及密码服务、额度查询及调整、购汇还款、进度查询等各项业务。如果您的卡片丢失或失窃,您可以选择挂失卡片菜单进行挂失,以保护您的账户安全。

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篇14:信息泄露怎么投诉举报

全文共 550 字

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如果发现信息泄露该怎么办?信息泄露怎么投诉举报?接下来请大家跟随小编的脚步来寻找答案吧。

信息泄露怎么投诉举报?小编给大家支招了:

目前银行信用卡客户数据泄露现象颇为严重,通过QQ群、微信等网络工具,仅花费5毛钱,就能买到包括姓名、电话、地址、工作单位、开户行等完整个人信息的一条信用卡开户数据。这些被泄露的个人信息成为欺诈陷阱、骚扰电话的重要源头。对此,国家网信办提示,个人信息遭泄露后,公民可通过以下三种方式维权:

按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》,遭遇信息泄露的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。

个人还可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。国家网信办所属的中国互联网违法和不良信息举报中心将专职接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报。

消费者还可依据《侵权责任法》《消费者权益保护法》等,通过法律手段进一步维护自己的合法权益,如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。

温馨提示:一旦发现了泄露的源头,就要立刻终止使用这个账号,从源头切断泄漏源。

以上内容由提供,还望大家采纳。如果各位还想知道信息泄露会造成哪些严重后果,那就继续关注我们下期的信息泄露安全小知识吧,小编很高兴为大家服务。

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篇15:12345是什么投诉电话

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12345即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

主要职责是受理公民、法人和其它组织对政府行政机关工作的批评、意见、建议、求助、咨询,向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果,具体受理范围因各地区规定而略有不同。

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篇16:游戏厅噪音扰民该如何投诉

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为了增加人流量,很多时候游戏厅业主都会选在人流密集的小区或者居民区附近进行开业经营,而游戏厅身为娱乐性公共场所,肯定会有噪声发出,而所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准,并干扰了他人的正常生活、工作、作息和学习的现象,就是扰民,那么,游戏厅噪音扰民该如何投诉呢?,今天我们就跟随一起来了解关于这方面的游戏厅安全知识。

第一,根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定,新建营业性文化娱乐场所的边界噪声必须符合国家规定的环境噪声排放标准,不符合国家规定的环境噪声排放标准的,文化行政主管部门不得核发文化经营许可证,工商行政管理部门不得核发营业执照,对于经营中的文化娱乐场所,其经营管理者必须采取有效措施,使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。

第二,如果游戏厅噪声扰民,可以先打110进行投诉,一般来说,110有专门管噪声部分的。

第三,游戏厅噪声扰民,还可以拨打市环保局的投诉电话,也就是12369,因为市环保局肯定知道,当超过多少分贝时可判定会扰民噪音。

从以上三点我们可以看出,游戏厅噪音扰民,主要是可以拨打110或者12369进行投诉,一般来说,这两个部门都会进行核实严查,如果这两个电话都没用的话,那么就只有拨打市长的热线,相对来说,这三个电话肯定是可以解决游戏厅噪音扰民问题的。

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篇17:微信转账如何投诉

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微信转账如果迟迟不到账,可以进行投诉的哦。一起来看看微信转账如何投诉?

操作方法

1

打开微信钱包,进入“我的钱包”页面后,点击右上角的四个框框。

2

进入支付中心页面,点击“账单”

3

在账单中,点击你要投诉的订单。

4

进入账单详情页面,点击“投诉”

5

在交易投诉页面,点击具体的投诉类型。

6

然后根据要求,把投诉内容,联系方式,投诉凭证,都填写清楚,填写完毕后,点击“提交”,即可完成投诉了。

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篇18:邻居扰民去哪里投诉

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生活中常见的邻里纠纷问题有哪些是我们日常生活中要了解的重要知识。社会主义核心价值观包括文明、和谐。该价值观大到国家层面,小到生活百姓,都是皆需要的。但现实生活中总有一些不和谐的声音如邻居经常发出噪音。那么邻居扰民去哪里投诉呢?下面就带大家来了解一下这一小区安全小知识。

邻居扰民首先向社区居委会如实反映情况,社区居委会调解委员会予以调解;如果社区居委会调解不成的,可以向所在街道办事处投诉;如果街道办事处还解决不了的,可以向人民法院民事审判庭提起民事诉讼,依法维权。

邻居扰民的解决方法:

1、首先,你可以写个纸条贴在扰民邻居的家门口,纸条内容可以写的委婉些。这样既表达了不满又不至于正面冲突,我们何乐而不为呢。

2、再者,你可以跟扰民的邻居当面交涉。选择一个恰当的时机,大家当面锣对面鼓的把话说清楚。现在的人基本都是明理的人,如果不是跟你故意找茬的话,交涉一次应该就能解决问题。

3、当然了,如果邻居不听劝告的话,你还可以找小区物业的相关人员反映情况,请他们协助处理。一般负责任的物业会把事情给你处理好的。

4、另外,你还可以把情况反映给你所在的居委会。居委会大妈们不但是处理邻里纠纷的行家里手,而且像扰民这种事也正好是她们的职权范围。

5、如果你经过再三努力,都没能阻止邻居的扰民行为的话。你可以选择拨打110让警察来处理。这样也可以为日后起诉取证做个准备。

6、如果经过物业、居委会的劝阻和警察的处理都不能让你的邻居收敛的话,那么你还可以收集相关证据起诉至法院。法院会依据相关规定对你的邻居做出相应处罚。

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篇19:客车超载投诉方法

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驾车超载的危害很大,但是由于我们司机朋友的安全驾驶知识的缺乏导致很多车辆都出现超载的现象。客车超载的现象更是时有发生。那么我们在遇到客车超载时应该怎么投诉呢?今天就为大家介绍一下客车超载投诉方法

旅客如果发现客车途中超载运行,可以拨打公示的投诉举报电话(110、122),也可以拨打当地运管机构的统一投诉电话进行投诉举报。长途客车超员可以通过道路运输管理部门举报,举报电话也可以通过110举报,由部门处理。当地运管机构将会及时调查处理投诉事宜,道路运输管理机构将积极配合公安交管部门对超载行为进行处理。在举报时最好能够提供超载客车客运企业名称,驾驶员姓名,车牌号等信息,以便及时调查处理。

道路运输管理部门,主要是贯彻执行国家有关道路运输的方针、政策和法规,并具体实施;按照管理权限,对道路运输行业进行行政许可,并对道路运输管理行业实施行业管理,维护运输行业安全和市场秩序;监管道路客货运输、运输站场、汽车维修以及运输服务;负责道路运输行政执法工作。

客车超员的危害极大:首先,超员会加重车身,使车辆安全性降低;其次,车内人员拥挤,不仅通风通气存在问题,一旦发生事故,加大了乘客逃生难度;最后,车辆自身的机械性能也会因为超员而增加损耗。客车超员是十分严重的,容易引发群死群伤的严重后果。

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篇20:在汽车站吃饭遇卫生问题如何投诉

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汽车站一些餐馆卫生存在一些问题,遇到这样的事只能投诉。那么在汽车站吃饭遇卫生问题如何投诉呢?下面和关注下吧。

在汽车站吃饭遇卫生问题可以选择电话投诉到当地的卫生局,专线电话12320,或者是直接在中国诉求网上找到诉求通道直接在网上的局长信箱投诉也可以的。

接下来看下如何安全出入汽车站?在出站口不要与陌生人答话。当你由站台随汹涌的人流出站时,在出站口两旁,往往会有许多不同的人对你“夹道欢迎”。需要注意的是,其中有一些是专程来接人的,但也有不少是专门来干坑蒙拐骗的勾当的。这些人,他们的最突出表现是,一见到你就装很热情的样子,有的还直呼是你的“老乡”等等。并忙着拉你的行李,希望你坐他(她)的车,或是极力拉你到他(她)那住宿。这时,除了保管好自己的行李,更要提防上当受骗。这些人让你坐的一定是“黑车”,让你住的也一定是个“黑店”!到时候,被骗钱财还不说,甚至还有可能因此被拐卖(如女孩被强迫卖淫等),或引发命案。

上述是在汽车站吃饭遇卫生问题如何投诉。我们在平时最好多学习一些车站安全知识,这样更有利于我们出行安全。

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