小区电梯故障处理时间规定经典六篇

目前在多数小区，物业公司负责电梯日常维保与保养，但由于不具备专业的知识，他们都会与专门的电梯维保单位签订维保合同，由这些公司负责日常维保工作。那么小区电梯检修有没有时间限制呢？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

电梯的检修是有时间限制的。根据《特种设备安全监察条例》规定，电梯每15天就需要保养一次，每年还需要由相关的部门来进行一次年检，检验单位发放检验合格证后电梯才能正常运行。

电梯使用单位，也就是物业公司应在安全检验合格有效期届满前1个月提出定期检验要求。如果没有按照规定提出检验要求，或是使用未经定期检验、检验不合格的电梯，特种设备安全监督管理处将责令小区物业公司限期改正；逾期未改正的，将处罚款；如果情节严重的，将会责令小区物业公司停止该电梯的使用。

电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。

我国《环境噪声污染防治法》规定，在居民住宅区等噪声敏感建筑物集中区域，禁止在晚二十二点至晨六点之间的期间产生干扰周围居民生活的环境噪声。对于非建筑施工的室内装修活动，各地地方政府也制定了相关的时间规定。一般情况下，白天作业时间为：8：00～12：00，14：30～18：00，其他的时间一律不能施工。

《环境噪声污染防治法》的相关规定

第三十条 在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。

第四十七条 在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动，应当限制作业时间，并采取其他有效措施，以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。

对于违反上述规定的，将由公安机关给予警告，可以并处罚款。

第六十三条 本法中下列用语的含义是：

(一)“噪声排放”是指噪声源向周围生活环境辐射噪声。

(二)“噪声敏感建筑物”是指医院、学校、机关、科研单位、住宅等需要保持安静的建筑物。

(三)“噪声敏感建筑物集中区域”是指医疗区、文教科研区和以机关或者居民住宅为主的区域。

(四)“夜间”是指晚二十二点至晨六点之间的期间。

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随着经济的发展，我们的楼层越盖越高，电梯也越来越多。最近我们看新闻时常会看到某大楼电梯坠落，某商场电梯吞人、吃人的情况发生，我们居民住的小区也经常会发生一些问题。那么小区电梯故障物业不修向谁投诉呢？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能回复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，可以找2个部门来解决：

1、找房管部门物业科投诉

2、到技术监督局特行科投诉

特种设备属于共有的共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。

对于住宅电梯，全体业主是电梯的产权共有人。现实中，往往是物业公司进行管理，其管理权和责任就发生转移，这时物业公司就应当履行特种设备使用单位的义务，是电梯管理的首要责任人。

对此，以后，家庭电梯一旦出现故障，居民首先要找物业公司，如果涉及到电梯制造等问题，则由物业公司再跟其他单位协调。因为物业公司收取的物业费中有相当的比重属于电梯管理一项，物业公司就应该行使职责并承担责任。

我国《环境噪声污染防治法》规定，在居民住宅区等噪声敏感建筑物集中区域，禁止在晚二十二点至晨六点之间的期间产生干扰周围居民生活的环境噪声。

《环境噪声污染防治法》的相关规定

第三十条 在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。

第四十七条 在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动，应当限制作业时间，并采取其他有效措施，以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。

未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的，由公安机关给予警告，可以并处罚款。

第六十三条 本法中下列用语的含义是：

(一)“噪声排放”是指噪声源向周围生活环境辐射噪声。

(二)“噪声敏感建筑物”是指医院、学校、机关、科研单位、住宅等需要保持安静的建筑物。

(三)“噪声敏感建筑物集中区域”是指医疗区、文教科研区和以机关或者居民住宅为主的区域。

(四)“夜间”是指晚二十二点至晨六点之间的期间。

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为保证酒店电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。

1、电梯故障事后处置程序

1、故障处理完成后处理人应及时向领班及经理汇报处理经过与设备现状。

2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部经理提交书面报告。

3、做好设备档案的故障登记工作。

2、 事故接报处置程序

1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

2、工程部值班人员通过电话向安全部监控中心核实接报情况是否无误。

3、确认情况无误后，工程部值班人员迅速向领班、经理汇报情况，领班第一时间安排两人前去处理。并通知维保单位立即赶到现场。

4、接到电梯故障通知后，具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求领班增派人员协助。

3、 故障处置程序

电梯困人故障处理程序

(1)a、b两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

(2)a处理人员先切断电梯主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

(3)b处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40cm，观察电梯轿厢所在位置。

(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与牵引机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

(6)由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

小区装修会使用冲击钻或者电锤在墙上钻孔、开槽埋水电管路;铺设地砖的时候会使用切割机切割瓷砖，如果做家具还会使用圆盘锯切割木板。因此，会产生非常强烈的噪音。

而强烈的噪音会对人的身体产生很多危害，噪音会使人出现头痛、头晕、倦怠、失眠、情绪不安、记忆力减退等症候群;强噪音会使人出现脉搏和心率改变，血压升高，心律不齐，传导阻滞，外周血流变化等;导致内分泌紊乱，出现甲状腺机能亢进，肾上腺皮质功能增强，基础代谢率升高;还能使人出现消化机能减退，胃功能紊乱，胃酸减少，食欲不振等情况。

因此，应该最大限度的避免装修噪音对小区居民的健康产生不利的影响。小区的物业公司会依照《中华人民共和国环境噪音污染防治法》的规定，对装修施工时间进行规定：禁止在法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修作业。

如果出现违法规定的情况，物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉，或联系当地城市管理部门或110协商解决。

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