小区物业费都去哪了经典20篇

购房者会发现，同一小区、同样户型，价格却千差万别。究竟是哪些原因导致这些差距呢？买房时又应该如何区分同小区同户型房子的优劣呢？

要素一：小区楼栋位置

大多数外围临街的房子都会遭受到更多的噪音污染、灰尘污染、光污染以及异味污染(比如餐厅烧烤摊)，很可能影响夜晚的睡眠和白天的通风。

提醒1：注意不要选择小区边缘的房子

小区边缘的房子往往会紧邻小区外的街道，而街道旁都有交通噪音。尤其是当小区位于环线主路时，这个问题就更加严重了。所以选房的时候尽量选择远离主路的楼座，哪怕出入小区远一点，但至少可以有个清静的生活。

提醒2：有落地窗的房屋一定要现场看房

说到光污染，不得不提一下一直很受大家喜爱的落地窗。如果选的地方不对，下午六点就亮的刺眼，拉上窗帘不通风，不拉窗帘亮瞎眼。如果到了晚上，你的窗边正好有路灯，那些睡觉怕光的同学，大概又要失眠了。所以建议对落地窗比较感兴趣的朋友，一定要实地看房，感受一下从窗户往外看出去的情况。

要素二：小区内部交通

都定好地段和小区了，交通是否便利当然不能忽视。但不要只看你家离上班有多远，还要看出入小区绕不绕。

提醒1：注意不要选择离大门太远的房子

买房时候销售说的好好的，地铁步行10分钟，然而说不定从你家楼下走到小区大门口就要十五分钟。然后你再花10分钟从小区门口走到地铁口，别的小伙伴已经从家门口快到公司楼下了。

提醒2：注意不要选择人行道旁的房子

有的人觉得，选择在人行道旁的房子，外面无遮挡物，可以通风，光线也好。光线好这个是一定的，因为它不仅白天有光，晚上也有光，只不过那所谓的光是路灯照进来的，如果整夜房子都处在一片光亮中，喜欢关灯睡觉的人估计是要彻夜不眠了。

要素三：公共设施的位置

一般小区内都配有运动场、儿童游乐区、老人活动区等“活动中心”，但是你住的地方并不是离这些位置越近越好。另外还有车库，有停车需要就尽量近一些，没有需要就尽量远离，毕竟也有噪音和尾气污染。

说白了，小区公共设施要有，但是并不是都要离你特别近，虽然一时觉得很方便，但是长久来看，却不健康。

提醒1：注意不要选择小区内活动区域的房子

很多小区内都细心地为老人儿童配备一些健身娱乐的设施，比如一些运动器材，健身器材，小孩子的玩耍工具等，老人们早上通常都起得比较早，如果这些老人都带着孩子到活动场所去拉家常，场面可想而知是多么的热闹的。

老人孩子可能还能接受，但是对于普通上班族而言，就有点辛苦了。试想一下你上完一天班，辛辛苦苦的回到家，正要好好休息，楼下却来了一群大妈开始跳广场舞，你是什么感觉。

提醒2：注意不要选择底下是商铺的房屋

有两类商铺上面的房屋一定不要选择，一是饭店类;一是发廊类的。饭店类的房屋每天排出的油烟是非常大的，而且吃饭时间人流大，吵闹声是在所难免的;而发廊类的商铺会经常放一些劲爆的音乐，而且音量也会稍大，除非你自己也非常享受在这样的环境下生活，否则千万别选。

提醒3：注意不要选择停车场旁边的房子

停车场边上的房子会经常听到车子开进去的声音，车主开门、关门、上保险锁等这样声音。可能白天的时候不明显，但是如果是晚上夜深人静了，这些声音就会被几倍放大，更甚的，还会有车灯直接照到房子里面，所以这类的房子要慎重选择，不要贪图一时的方便，这也是重要的选房技巧之一。

要素四：朝向和楼层

朝向和楼层的问题讨论的很多了，为了房屋整体采光通透，主要活动区（主卧客厅）朝南或者东南都不错。在选择户型时，应注意客厅和主卧的位置怎样更符合自己的生活习惯，并按照自己的实际需求进行选择。

至于楼层就是各有利弊，因人因需而异。一般来说顶层安静，但冬冷夏热，小心漏水；中间楼层注意价格问题；低层注意防盗防潮防虫蚁，但是家里有老人的话，比较方便出门活动。

最后说说售楼员常提的“小区楼王”。

很多选房规则，稍有生活经验的人也能略知一二，开发商自然不会放过任何机会制造价格差别，于是便有了小区楼王的说法。

楼王与其他住宅的最大区别是其占据小区最佳的且不可复制的地理位置、周边环境、小区配套及设施。日照、视野等都是最佳的。

当然，与楼王相伴的，就是高价格，可能要比同小区其他房子高出数万元。

购房人如果对价格比较在意，就需要尽量权衡各个方面，尽量满足自己最在意的方面即可。比如老人小孩更在意噪音问题，年轻上班族更在意交通便利问题等。

住在二环南路军星苑小区的李女士很郁闷。同在一个小区，东边的两栋单位宿舍楼已经供上暖了，而李女士所在的位于小区西边的一栋高层住宅楼还是冷冰冰的。而且，两栋宿舍楼的采暖费是每平方米26.7元，而高层住宅楼的采暖费是每平方米33元，就连收费天数，也存在差距。

【何时供暖】高层住宅楼正在修阀门

记者来到位于二环南路的军星苑小区。该小区有三栋居民楼，其中两栋多层居民楼是单位宿舍，另外一栋高层住宅楼是商品房。小区属于自管换热站供热，由物业统一管理。

居民李女士告诉记者，今冬正式供暖一开始，小区内的供热设备就出了故障，所以没有按时供热。“但那两栋单位宿舍楼前两天已经开始供热了，我们所在的高层住宅楼还未供热。”李女士说。记者在该小区采访时，其他居民也印证了李女士的说法。

小区物业有关负责人告诉记者，之所以晚供暖，是因为试水时那两栋单位宿舍楼的管道坏了。现在，宿舍楼管道修好了，已经供热了，但又发现高层住宅楼的供热管道也出了故障。“我们正在加班加点换阀门，估计今天就能换完了，很快就能给高层住宅楼供热。”该负责人说。

【收费差距】不同楼每平米热费相差6.3元

除了没有按时供热，让高层住宅楼居民存有意见的是采暖价格。记者在东边两栋宿舍楼的墙上看到通知：取暖收费标准按济南市供暖标准每平方米26.7元。而高层住宅楼前贴着的通知显示：(采暖)费用与去年相同。落款为物业办公室。高层住宅楼居民告诉记者，去年他们是按照每平方米33元的价格缴的采暖费。

该小区物业有关负责人告诉记者，高层住宅楼的采暖价格今年依然是每平方米33元。

【收费天数】高层住宅楼按整季120天收费

济南集中供热正式开始时间为11月15日，整个采暖季为120天。由于管道设备出现故障，该小区没有按时热起来。小区物业表示，两栋单位宿舍楼由于未按时供热，每户按110天计算。“我们现在也没供热，是不是也该减掉未供暖的天数？”高层住宅楼居民询问。物业有关负责人告诉记者，尽管单位宿舍楼把未供暖天数减掉了，但高层住宅楼仍按整个采暖季，也就是120天收费。

该小区高层住宅楼一共88户居民。“这栋楼上很多房子都租出去了，很多租户不用暖气。去年，我们才收了40多户的采暖费，用暖气的户数越少，成本就越高。”物业相关负责人说，小区内的锅炉房属于自管站，锅炉房由物业统一管理。“旁边的两栋单位宿舍楼有补贴，而高层住宅楼没有补贴，我们烧锅炉成本也很高，这几年光维修就花了3万多元。”

【居民质疑】投诉自管站管用吗

“我在这个小区住了4年了，年年采暖费比旁边宿舍楼高出很多，我们反映了好几年也没给解决。”多位居民质疑，打电话投诉自管站是否真管用。

据了解，目前济南自管站尚未全部回收，不少自管站存在收费高、不按时供暖、不合理退费等情况，每年采暖季期间，相关部门一般会呼吁居民遇到自管站问题可以打电话投诉，但效果甚微。“目前对自管站并没有强制性法律规定，遇到自管站供热不合理，供热部门也只能协调督促。这种情况下，自管站‘不听话’的情况就很多。”供热部门人士介绍。

如果在夜间要是有盗窃入室，那么很多住户不知道怎么办好，要是盲目的出去，那么很有可能导致盗窃孤注一掷，用极端手段来威胁其住户，那么小区夜间遭遇入室盗窃怎么办?

如果夜间遭遇入室盗窃，市民应沉着应对，切忌立即起身查看甚至开灯，因为如果直接开灯，窃贼面貌直接暴露后就可能出现狗急跳墙杀人灭口的恶果。同时，千万不可一时冲动，让盗窃分子走上极端，产生明抢的恶念，将盗窃演变为抢劫，造成不必要的人身伤害。此时，市民可以采取咳嗽几声，故意大声说话等方式，吓跑窃贼。

如果家中无人时遭遇盗窃，发现后应立即报警，一定不要翻动现场。如果遭遇入室抢劫，受害人应避免和歹徒正面冲突，以确保人身安全。同时，邻里之间要互相照应，当遇到陌生人在住所附近徘徊时，一定要多加小心，必要时进行监视、询问或拨打110报警。有条件的尽可能安装正规厂家生产的防盗门和防盗窗。民警提醒市民，要认真辨别上门推销员、维修工、家政服务员等的身份，不要随意让陌生人进屋;老人或儿童独自在家时，应锁好房门。此外，家中钥匙要随身携带，不要乱扔乱放，也不要把家里的钥匙挂在孩子的脖子上，以免给犯罪分子创造取得钥匙的机会;丢失钥匙要及时更换门锁。并增强自我防范意识，保护好所有私人信息，千万不要在公众场所夸大、炫耀财富。

上面对其小区夜间遭遇入室盗窃后怎么办等都有详细的讲解，可以按照上述等要求去处理，要多了解小区安全小知识，多了解小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等知识，就是最好的选择。

大家不难发现，很多高档小区门口都有减速带，那么，小区为什么设置减速带呢?小区有必要设置减速带么?

针对这个问题，小编采访了以下3个居民，他们的态度如下：

居民王女士：减速带“减”的是不安全因素，尤其是转弯或者路口处，没有减速带只靠自觉性是挡不住风驰电掣的“马路杀手”的。如果说减速带对车辆有损害，那还是因为车速过快。所以，设减速带，限制横冲直撞的车辆还是有必要的。

居民李先生：小区内安装减速带，个别司机和居民会有牢骚，但它确实能对行人，特别是老人和儿童起到保护作用。“十次事故九次快”，放慢速度，减少事故，安全应当放在首位，所以偷拆减速带不应该。

居民李小姐：减速带不能拆。我们小区刚入住时没减速带，不知哪位“高手”居然把小区的伸缩门给撞了，物业不得已放了把椅子挂了个牌，提示司机慢行。现在有了减速带，都自觉提前减速，保障了小区居民的安全，都为此举拍手叫好。

由此可见，小区居民都认为小区设置减速带是为了保障小区居民的出行，减少交通隐患的重要措施。

那么在小区门口是否一定需要设置减速带呢，据悉，通过近年减速带使用效果来看，减速带是一把双刃剑：科学地设置减速带，可以有效地改善道路交通安全状况，反之，可能效果不大甚至成为公路上的人为路障。要想使其发挥有效作用，必须注意在制定具体实施方案时遵从以下原则：

针对性原则，即必须根据路段的道路等级、车流结构、实际平均车速、道路线形、路面材料等具体条件加以分析确定减速带的类型、形状尺寸、材质和连接安装方式等要素。

统性原则，减速带设置的位置和数量，必须要有调研依据或实车道路试验。

配套性原则，强制力较大的减速带必须与其他交通安全设施(提示标志、标线等)配套使用以确保使用的安全性和高效性。

以上社区环境安全小知识是有为您整理的，希望能帮助小区居民认识减速带的作用，接下来我们一起去看看社区道路设施的安全隐患及维护，欢迎大家登陆和小编一起讨论交流哦。

正如传说中所说的那样，火是具备双重性格的“神”。火给人类带来文明进步、光明和温暖。但是，有时它是人类的朋友，有时是人类的敌人。失去控制的火，就会给人类造成灾难。那么小区住宅火灾伤亡如何处理？下面就来为大家介绍一下。

家庭火灾一般是由于人们疏忽大意造成的，常常事发突然，令人猝不及防，后果很严重。家中无人时，应切断电源、关闭燃气阀门。不要卧床吸烟，乱扔烟头。不要围观火场，以免妨碍救援工作，或因爆炸等原因受到伤害。

高层建筑楼道狭窄、楼层高，发生火灾不容易逃生，救援困难，而且常因人员拥挤阻塞通道，造成互相践踏的惨剧。火场能见度非常低，保持镇静、不盲目行动是安全逃生的重要前提。

因供电系统随时会断电，千万不要乘电梯逃生。等待救援时应尽量在阳台、窗口等易被发现的地方等待。不要轻易跳楼。只有在消防队员准备好救生气垫或楼层不高的情况下，或者如不跳楼就会丧命的情况下，才能采取此方法。公共通道平时不要堆放杂物，否则既容易引起火灾，也会妨碍火灾时的逃生及救援。

小区住宅火灾应做到：

（一）制定消防安全制度、消防安全操作规程；

（二）实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门、岗位的消防安全责任人；

（三）针对本单位的特点对职工进行消防宣传教育；

（四）组织防火检查，及时消除火灾隐患；

（五）按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效；

（六）保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。

如果没有做到以上几个方面，若发生伤亡，小区物业应负责一部分责任。以上就是小编总结的相关方面的知识，希望对大家有所帮助。如果您还想了解小区火灾如何逃生及提高防火意识等知识，可以登录查看，海量小区安全小知识供大家查阅。

小区住宅常见的起火原因有哪些是我们大家在日常生活中要了解的基本常识。居民小区内常见的火灾隐患主要有四类，分别是线路死拉乱接、家中窗户装设防盗窗、高层住宅消防设施完好率不高，消防通道堵塞严重。那么小区哪个季节易发生火灾呢？下面就带大家来了解一下这一小区安全小知识。

秋冬季节小区容易发生火灾，尤其是在消防设施和消防意识相对薄弱的新建小区。小区居民楼发生火灾的应急处理措施：

1.小区居民楼发生火灾要及时报警。拨打火警电话时不要惊慌失措，应把自己的姓名、发生火灾的详细地址、火势情况、是什么东西着火、火势大小、是否有人被围困、有无爆炸危险品等情况讲清楚，如果还有其他人在场，而且你所住的小区又比较偏僻，那么最好派人到附近路口去接消防车。同时还应该大声呼喊、或用能发出大音量的脸盆之类物品敲击，提醒邻居注意险情并过来帮忙救火。

2.如火势开始不大，应该迅速采取措施，尽快设法扑灭初起之火，万一不能扑灭，也要想尽一切办法延缓火势蔓延，以利于自救。

3.如家中门窗被烟火包围，没有其他通道，千万不要直立行走，最好是爬行，逃离之前请用湿毛巾捂住嘴，直到撤离到安全地带。

4.在逃生过程中，不要拥挤，一定保持疏散通道畅通，要照顾老人和小孩等弱势群体，防止出现拥堵、聚堵、踩踏现象，最大限度减少人员伤亡。

5.当邻居家发生火灾时，应关好自家门窗，并用水喷洒冷却门窗，防止火势蔓延。

6.楼房起火、人员被困时，可将被单、窗帘或绳物结成绳索，系牢后，抓住绳索往下滑到安全地带。

物业维修管理工作应当达到的水平，即物业维修的标准，虽然因物业的所在地区、物业管理企业、物业的具体情况等而有所不同，但还是有着许多共性的。下面就来为大家介绍一下小区物业维修服务业主需注意什么，希望大家认真阅读。

注意事项：

（1）上门前，服务人员应与用户取得联系，确定大致登门时间。

（2）检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门，如果由于特殊原因或紧急情况无法按时登门，一定要提前向用户道歉并作出解释，征得用户谅解后，同用户约定下一次服务时间。

（3）如按时登门，用户不在家，则在明显位置将用户留言条贴好，写好有关联系电话，预约下次上门时间。

（4）登门服务必须要精神饱满，进门前按一声门铃（或轻轻敲门三下），退后一步站好，10秒后无应答再重复上述过程。

（5）进门问候语：您好，我是服务中心的维修人员为您作维修服务。

（6）工具箱放在墙边的适当位置，严禁放在床上或其他家具上，耐心听取客反映问题。

（7）用垫布放置待修物品、工具箱及工具，按相关维修作业指导书的要求进行检修。

（8）在用户家中实施服务的过程中，严禁在用户家抽烟、喝水、食物及向用户索取物品或按受用户馈赠的物品，不用用户的肥皂和毛巾，洗手后并将用户的洗手盆冲净。

（9）在服务过程中应注意保护用户家中的环境卫生，如因工作而造成用户环境的污染时，在工作完成后应擦试打扫干净。如因工作需要必须移动室内物品时，应事先取得用户的同意。

（10）对维修完成的物品要主动擦试干净，并调整到用户所指定的状态，对用户提出的问题要耐心说明、主动演示。

（11）完成维修工作后的第二天应主动对用户回访，询问使用情况是否正常。

（12）礼貌地向用户道别：如果今后您需要我们服务，请电话与我们联系，我们将提供优质的服务，给您添麻烦了，再见！出门时要面向用户轻轻退出，将门关闭。

今天小编就为大家介绍到这里，希望通过小编的总结大家对物业维修有了一定的了解，如果您还想了解小区物业维修项目及标准有哪些，可以登录查看，海量物业服务小知识供大家查阅。

现在有很多小区的业主，为了增加自己的使用空间，不惜违章搭建，这让很多人都特别担心。难道小区内的违建就没有人能管了吗?这也是很多业主的心声。小区内违章搭建物谁来管理?下面小编为您解答。

未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定建设建筑物、构筑物或者其他设施的，由规划主管部门和城市管理执法部门按照各自职责依照有关法律法规的规定予以处罚。对于严重造成消防隐患的违章建筑，由物业管理部门和小区业主委员会协同，积极向消防部门提请消防隐患检查。

对于小区内部的违章建筑事件应该由小区辖区的物业管理部门履行对违章建筑行为的业主予以劝阻和警告。劝阻无效的情况下，应该积极代表业主们向辖区街道办事处反映和沟通，要求对管区内违章建筑的行为给予执法管理，甚至强制拆除违章建筑物。

相信大家自信看过上述内容后，会对小区内违章搭建物的管理对象有了更多了解。小区建筑中哪些部位需严格管理?除了公共设施之外，还要杜绝业主私搭乱建。具体可以在物业服务小知识中查询。

买房对于绝大多数的人来说是一件大事，也是一个家庭中的大事。买房不仅仅需要大量的资金支持，还要在交易过程中避免重重陷阱，选购到一套好房子十分不易。下面为了帮助大家更好的挑选二手房，小编特别为购房者整理了一些小区环境选择的技巧，希望能对大家有所帮助！下面我们就来具体了解一下如何挑选好的小区环境吧！

一般来说，在我们对意向购买的二手房的所在区域认可了之后就要开始关注其所在环境了。具体要从以下几个方面来对二手房环境有一个大概的评估：

1、安全性

无论什么房产安全永远是最重要的。应该注意观察小区各个进、出口、停车场是否有保安巡逻看守；是否有楼宇对讲系统；是否有覆盖小区的监控系统；并确定其监控系统的运作是正常有效的。在一些没有保安和监控的小区应与物业、居委会或邻居了解一下本小区的治安状况，对于经常发生治安事件的小区无论价格多么便宜、位置多么优秀都应该毫不犹豫地选择放弃。

2、清洁度

小区环境的清洁程度关系到全家人的身体健康，同样不容忽视。应该注意观察小区内的生活垃圾是否被及时清运；单元门、电梯间、楼道是否干净整洁；垃圾堆放处是否封闭和有否严重的异味产生。对于存在以上问题的小区应当在询问了解形成问题的根源（如是否因为大多数业主拒、欠缴物业费）后再决定是否购买该二手房。

3、绿化

在提倡健康生活的今天，一个小区的绿化率越来越被购房者所关心了。良好的居住环境与绿化息息相关。应该注意观察小区内的绿地面积、树木数量以及绿地和树木的养护情况。有一些规模相对较小的小区绿化面积很小，那么就应该再观察一下本小区周边是否有公园、绿化较好的步行街以及可对本小区绿化率做出补偿的其它环境设施（如河流、湖泊等）。

4、噪音污染

安静的环境对于老人和孩子是十分重要的。由于二手房的商铺开发比较完善，噪音问题也就比较突出了。有一些KTV项目隔音效果很差，造成了长期扰民的情况。除此之外还应注意观察临近发廊、饭馆、书报亭等是否存在大音量播放的现象。

5、邻居

居住是一个长期的过程，俗话说远亲不如近邻。邻居的友善度和素质是决定今后生活是否安心舒适的一个非常重要的因素。我们可以通过楼道的清洁程度、墙面的清洁程度、邻居的言谈举止甚至邻居的说话声音的高低来辨别邻居的素质。另外多与保安聊聊天，会有意想不到的收获哦！

出入口门禁安全管理系统是新型现代化安全管理系统，它集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体，它涉及电子，机械，光学，计算机技术，通讯技术，生物技术等诸多新技术。今天小编主要给大家讲的是小区门禁设备。

门禁系统开始逐渐的火热起来，门禁已经不是简单的硬件设备，而是一套完善的软件管理设备，一个小小的门禁，背后却是一个大大的服务体系。对于物业管理来说，也更加的系统化和便捷化，仅仅一个后台系统就可以管理小区的各项事务，往国家的层面讲，智慧门禁系统的大数据功能，可以为公安机关提供小区居民信息，控制外来人口的流动，保障辖区内的治安环境，更是符合国家平安社区的理念。

小区智能门禁设备系统，实现一人一卡（或人脸识别）为基础的安全识别机制，通过物业管理统一配套，对于卡片的安全数据采用加密型，并联动监控系统，进入小区进行刷卡抓拍，每刷一次卡，系统会自动显示刷卡人的姓名、楼栋房间号、职业、照片等信息，并对持卡人进行图像抓拍，把抓拍图像与刷卡信息进行绑定。智能门禁系统对接消防报警联动，当发生火灾的时候，警号会响起，火警可联动现场门自动打开，并且发出信号给社区管理中心，管理中心可以做出相应的处理。

设计原则：

系统的实用性和便捷性：智能门禁系统的功能应该服务小区管理的实际需求，不能华而不实，如果片面追求系统的超前性，势必会造成投资过大，偏离小区居民的意愿。因此，智能门禁系统的实用性首先应该遵循的原则，同时系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性。特别是可操作性（便捷性），物业管理人员，在操作过程中存在电脑知识水平参差不齐，这就需要我们的软件具备通俗易懂直观可操作性，使具备电脑初级操作水平的管理人员，通过简单的培训就能掌握系统的操作要领，达到能完成值班任务的操作水平。

系统的稳定性：由于门禁系统是一项不间断长期工作的系统，要求该产品系统要有五年以上最好是十年以上的市场的成功应用经验，拥有相应的客户群、广泛的工程商队伍和完善的客户服务体系。

系统的安全性：门禁系统中的所有设备及配件在性能安全可靠运转的同时,还应符合中国或国际有关的安全标准，并可在非理想环境下有效工作。强大的实时监控功能和联动报警功能，充分保证使用者环境的安全性。

系统的可扩展性：智能门禁系统的技术不断发展，用户的需求也随着时代的变化而变化，因此智能门禁系统在设计与实施应考虑将来可扩展的实际需要，可灵活增减或更新各个子系统，满足不同时期的需要，保持长时间领先地位，成为智能建筑的典范。系统设计时，对需要实现的功能进行了合理配置，并且这种配置是可以改变的，甚至在工程完成后，这种配置的改变也是可能的和方便的。系统软件根据开发商符合不同历史时期市场的需求进行相应的升级和完善，并为相应的应用客户进行软件升级。

系统的维护性：门禁系统在运行过程中的维护应尽量做到简单易行。系统的运转真正做到开电即可工作,插上就能运行的程度。而且维护过程中无需使用过多专用的维护工具。从计算机的配置到系统的配置，前端设备的配置都充分仔细地考虑了系统可靠性。并实施了相应的认证。我们在做到系统故障率最低的同时，也考虑到即使因为意想不到的原因而发生问题时，保证数据的方便保存和快速恢复，并且保证紧急时能迅速地打开通道。整个系统的维护是在线式的，不会因为部分设备的维护，而停止所有设备的正常运作。

随着人们对精神生活越来越重视，很多小区现在都会开设活动室，活动室是供本小区业主（住户）业余开展各种文体康乐活动的场所。那么小区内活动室器材设施谁负责维修呢？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区内活动室器材设施是由社区指定专人负责维修的。小区活动室的规定如下：

一、活动室由社区指定专人负责日常管理，其职责主要是按规定时间开关门，保持室内清洁卫生，维护、维修活动器材设备。

二、活动室的开放时间为：每个工作日的下午16：00—18：00，节假日全天开放。活动人员必须遵守开放时间，不得随意要求提前或延长，特殊情况另行安排。

三、凡来活动室参加活动者须自觉遵守活动室制度。要讲究文明礼貌，禁止大声喧哗，保持室内安静。注意公共卫生，不得吸烟，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。

四、活动人员请按照器材使用规则安全使用，爱护室内乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等设施，如果人为损坏，照价赔偿。

五、活动室内的书刊杂志、活动器材不得私自带出，也不向外借用。

六、活动结束后将活动器材归放原位，关闭门窗、电源。

七、为不断改善活动室的管理服务工作，活动者要积极配合工作人员搞好管理工作，并欢迎提出批评和建议。

第一条为规范城市住宅物业管理服务的收费行为，维护国家利益和物业管理单位及物业产权人、使用人的合法权益，促进物业管理事业健康发展，依据《中华人民共和国价格管理条例》，制定本办法。

第二条本办法适用于经工商行政管理机关登记注册的物业管理单位对城市住宅小区提供社会化、专业化服务的收费管理。本办法所称的物业管理服务收费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

第三条各级政府的物价部门是物业管理服务收费的主管机关。物价部门应当会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。

第四条物业管理单位开展物业管理服务收费应当遵循公平、公开及与物业产权人、使用人的随能力相适应的原则。

国家鼓励物业管理单位开展正当的价格竞争，禁止价格垄断和牟取暴利行为。

第五条物业管理单位开展物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政策定价、政府指导价和经营者定价。

为物业产权人使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化等具有公共性的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费实行政府定价或政府指导价。

实行政府定坐或政府指导价的物业管理服务收费的具体价格管理形式，由省、自治区、直辖市物价部门根据当地经济发展水平和物业管理市场发育程度确定。

凡属为物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务，除政府物价部门规定有统一收费标准以外，服务收费实行经营者定价。

第六条实行政府定价和政府指导价的物业管理服务收费标准，由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况，向物价部门申报，由物价部门征求物业管理行政主管部门意见后，以独立小区为单位核定。实行政府指导价的物业管理服务收费，物业管理单位可在政府指导价格规定幅度内确定具体收费标准。

实行经营者定价的物业管理服务收费标准由物业管理单位与小区管理委员会(业主管理委员会)或产权人代表、使用人代表协商议定，并应将收费项目和收费标准向当地物价部门备案。

第七条物价部门在核定收费标准，应充分听取物业管理单位和小区管理委员会(业主管理委员)或产权人、使用人的意见，既要有利于物业管理服务的价值补偿，也要考虑物业产权人、使用人的经济承受能力，以物业管理服务所发生的费用为基础，结合物业管理单位的服务内容，服务质量、服务深度核定。

【京北.香榭府】项目信息

售楼处咨询热线：400-0080-669转810

地理位置：康庄高速出口红绿灯左转直行3.5公里即可到达本案，距康庄检查站仅1公里，距离康庄镇仅2公里

项目类型:高层、洋房

项目类别：70年大产权

交房标准：精装修

容积率:1.95

物业费：2元

供暖：燃气壁挂炉

交房时间：2020年12月30日

项目卖点❣

2019年延庆世界园博会2022年冬奥会

三条高速（G6京藏、G7京新、兴延高速）两条铁路（京张高铁、S2城际）市政公交880直达

到八达岭长城仅14公里

距离高速、高铁、仅5公里范围，交通便捷，环境优越

交通方便配套完善的超级宜居小镇

最懂你的生活

生活配套❣

养老：社区配有养老中心，打造高端养老体验

商业：项目内部设有1300平自持商业

学校：园区2400平幼儿园，上学无忧

生态：超60%森林覆盖率空气质量优质天数320天以上

景点：30分钟车程圈尽享85个旅游景点

售楼处咨询热线：400-0080-669转810

随着房地产市场的迅猛发展，物业管理纠纷的出现也越来越频繁，业主委员会在其中扮演着重要的绝色，涉及到内部法律关系和外部法律关系。本文主要就集中于业主委员会的权利与义务分析及其相关的法律依据。

业主委员会

《条例》和《业主大会规程》虽然明确规定“业主委员会是业主大会的执行机构”。《条例》规定“同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举行产生业主委员会”，没有具体规定业主大会召开的条件(物业交付时间、入住比例等)。建设部《业主大会规程》规定“业主筹备成立业主大会的，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)的指导下，由业主代表、建设单位(包括公有住房出售单位)组成业主大会筹备组，负责业主大会筹备工作。”“筹备组应当自组成之日起30日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开业主大会会议，并选举产生业主委员会。”

这就是说，如果建设单位不参加业主大会筹备组，业主大会就不可能成立，也就不可能产生业主委员会。而现实生活中建设单位及前期物业管理公司出于利益考量(如存在建设质量问题、害怕失去物业管理地位等)而不愿意成立业主大会的大有人在，这样业主委员会的组建也就不可能顺利进行。

小区业委会委员由业主大会或业主代表大会选举产生，其增减和撤换由业委会会议通过后，提交业主大会或业主代表大会通过。因身体或精神疾病无法履行职责，连续三次以上无故缺席业委会会议，有违法犯罪行为等情况的业主不能担任业委会成员。小区业主应选择那些道德品质好、热心公益事业、责任心强、有较强组织协调能力、能够保证工作时间、具有完全民事行为能力的业主担任业委会委员，以使所有业主和住户都享有更好的物业管理服务，拥有更好的生活环境。

业委会委员有权参加业委会组织的有关活动，有选举和被选举权，有参与业委会决策和进行表决的权利，同时还有权对管委会的决策和行动提出建议和批评。由于在小区物业管理方面比其他产权人和使用人付出了更多的劳动，业委会委员可得到业委会发给的适量津贴。业委会委员的义务是遵守业委会的各项章程和制度，认真执行业委会的决议，参加业委会组织的会议和活动，并积极对业委会各项工作的改进提出自己的建议。

有人说,“喜不喜欢看户型,买不买房看环境”。人们对居住品质要求的提高,小区环境的好坏越来越受到重视。而小区环境的好坏,取决于小区外的大环境和小区内的小环境,小环境最主要的就是景观了。考察景观时,要注意些什么呢随小编一起来看看吧。

多些思考,少些盲从

与房屋本身相比,对小区景观好坏,购房者判断起来更难,因后者的建设往往比较滞后,除非你看的是现房,否很难实地考察。需要购房者在听取售楼员的介绍时,多一些思考,少一些盲从。

了解小区景观,购房者可以先咨询一下小区的绿化率、容积率、楼间距、园林规划数据等硬指标,据此对景观规模和整体布局做出一个大致判断。此外,购房者还可以向售楼员打听一些细节问题,比如建筑物的根基部位是否会用一些低矮的灌木丛围住,以遮掩楼体根部与地面连接处的一些管道和缆线;如果有水景,水池是否有净化系统,周边绿化如何等等,因为一个楼盘的景观做出是否精细,细节是一个重要的衡量标准。同时需要提醒的是,在看沙盘或规划图时,还要注意识别一些“临时性景观”,因为其中有些有草有树的地方,比如大面积的草坪或没有建造太多永久性设施的地块,很可能并不是绿地,而是开发商的后期开发用地。

景观既要好看,也要实用

小区景观之所以重要,在于其不仅“养眼”,也可以给居民带来一个惬意的休闲空间。尤其是对于改善型需求的购房者来说,家里多半会有老人和孩子,更需要一个恬静、优美的小区环境来休闲和娱乐。因此,这类购房者在考察景观时,不仅要看其是否漂亮,还要看其是否与居民的休闲活动相匹配,也就是说居民是否可以徜徉其中,实实在在地使用这些景观设施。比如,户外空地中所做出的高低错落的构筑物,是否可以形成或大或小,或公共或私密的活动空间,以满足居民不同活动的使用需求。一般说来,一个好的小区环境既要保证有开阔的场地供居民集体晨练或举办文娱活动,也要保证有相对隐蔽的小空间,为居民提供阅读、交谈等活动的场所。

另外,由于小区里营造的山水景观、花草树木等会直接影响到居民的身体健康,所以购房者有必要了解一下小区里的主要植被有哪些,这些植被是否不仅美观,也对人体的健康有益无害。

尽可能选择大品牌、大项目

如果你的专业知识比较有限,挑选景观楼盘的一个比较保险的办法,是尽可能购买那些由大品牌开发商开发的、规模较大的房地产项目。

出于竞争需要,时下几乎所有开发商都会花大力气打造小区景观,吸引购房者的眼球。但景观的建设和维护需花费大量人力物力,如实力不够,往往很难兑现承诺。

大品牌开发商开发的大体量项目,品质更有保证。而一些体量较小的普通住宅,尤其是独栋沿街建筑,由于整体建筑面积小,建筑密度高,容积率高,因而绿化面积较小,景观也很简单。

值得高兴的是,近几年来,全国闻名的大品牌开发商越来越多地进驻大连,为滨城购房者带来了更多高品质的景观楼盘。

开发商会在项目尚未开盘或刚刚开盘之际,率先推出景观示范区,让购房者提前找到“身临其境”的感觉。购买这样的楼盘,选对景观的胜算当然更大一些。

选择好的物业,确保景观“长寿”

房子刚入住时,景观维护得还挺好,但后来慢慢就没人管了,原来很亮丽的景观,渐渐地就沦为摆设,甚至有碍观瞻,让人心里堵得慌。这就提醒我们,买景观房一定要选择好的物业公司,确保景观“长寿”。

怎样判断一家物业公司的服务能力和管理水平呢?比较靠谱的做法是到由它服务的老的小区里去看一看,观察那里的景观的生存率和鲜活度。一般说来,品牌开发商自己成立的物业公司或其聘请的品牌物业公司,管理水平更有保障。

物业在管理的时候会出现纠纷的，那么物业如何管理小区商铺投诉纠纷呢？下面为大家介绍一下。

物业服务企业不及时处理业主的投诉的，居民委员会、街道办事处、乡镇人民政府、物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门应当及时协调处理；对物业服务企业损害业主、物业使用人合法权益的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门应当责令其限期整改，物业服务企业应当按期整改。

投诉人最好以书面形式向物业服务企业进行反映自己的诉求，物业服务企业除了要认真听，还需要认真把业主的诉求进行登记在册；投诉人应当复印或者拍照保留物业服务企业登记信息，以便后续跟进处理进展或投诉人起诉物业服务企业时作为物业服务企业不作为的证据之一；

应当自收到投诉之时起24小时内进行调查、处理，并将调查或者处理结果答复投诉人；如所投诉的问题较为复杂，可以延期至48小时内答复投诉人；如所投诉的问题属特别复杂的，物业服务企业应在48小时内反馈给投诉人，并且制定一个简易处理方案（计划）告知投诉人，并且物业服务企业应把处理进展及时、持续的反馈给投诉人，直至问题解决为止；投诉人在这几个时间节点上，如果没有收到物业服务企业的反馈信息，应该主动向物业服务企业进行跟进处理进展情况，并保留好相关跟进的录音、照片，以便后续跟进处理进展或投诉人起诉物业服务企业时作为物业服务企业不作为的证据之一；

小区内是有很多的商铺的，那么小区商铺哪些行为会受物业管理限制呢？下期会为大家继续介绍的，更多的物业服务小知识尽在。

很多的小区都有配备游泳池以供业主使用，但是在实际使用的时候很多的业主体验却不是那么好。那么小区游泳池能对外开放吗？

如果小区的游泳池不由业主所有，开发商想要开放的话需要和业委会进行沟通，商议具体事项以及是否有收益分配。如果游泳池属于业主所有的话，业主具备表决权，但是运营游泳池的成本不少，开放游泳池可以获得一定收益，物业一般会和业委会商议具体事项，业委会理论上遵从大部分业主的意愿。

小区的游泳池属于谁

1、属于全体的业主，所有它的面积算在房屋公摊里面。如果小区游泳池的面积是算在房屋荒滩里面的话，那么它的支配权就是所有的业主的，这种时候它是否对外经营，只能由业主们决定。

2、属于开发商或者是物业管理公司。这种是属于面积没有进入房屋公摊里面，要是合约里明说了，游泳池就属于开发商和物业管理公司，业主就没有权利管游泳池是否开了。

小区游泳池如何设计

1、游泳池

居住区泳池设计必须符合游泳池设计的相关规定。泳池平面不宜做成正规比赛用池，池边尽可能采用优美的曲线，以加强水的动感。泳池根据功能需要尽可能分为儿童泳池和成人泳池，儿童泳池深度为0.6-0.9m为宜，成人泳池为1.2-2m。儿童池与成人池可统一考虑设计，一般将儿童池放在较高位置，水经阶梯式或斜坡式跌水流入成人泳池，既保证了安全又可丰富泳池的造型。

池岸必须作圆角处理，铺设软质渗水地面或防滑地砖。泳池周围结合特色植栽绿篱及陶罐花盆，并提供休息和遮阳设施，有条件的小区可设计更衣室和供野餐的设备及区域。

2、涉水池

涉水池可分水面下涉水和水面上涉水两种。水面下涉水主要用于儿童嬉水，其深度不得超过0.3m，池底必须进行防滑处理，不能种植苔藻类植物。水面上涉水主要用于跨越水面，应设置安全可靠的踏步平台和踏步石(汀步)，面积不小于0.4×0.4m，并满足连续跨越的要求。上述两种涉水方式应设水质过滤装置，保持水的清洁，以防儿童误饮池水。

现在我们为了居民的安全。出入各小区都有相关的规定，所以我们应该多加了解小区安全小知识，这样才能更好的去处理突发事件，现在人们的生活水平提高了，家家都有小车，现在车辆的增多给我们带来了很多的不便，在小区里停车位就是一个很大的问题。往往因为这个一个小小的停车位，就会引起很多的争端。还有一些外来的车辆也会进入小区，这就会引起更大的矛盾，下面我们就一起来了解一下这方面的事情。外来人员出入小区需要登记吗?

市住房保障和房屋管理局近日下发通知，全面加强住宅小区世博安保工作。通知特别强调，本市将严格执行小区人员、车辆出入登记制度。

通知要求，各物业服务企业、封闭式住宅小区要实行特殊时期最严格的外来人员、车辆出入登记制度，建立出入登记台账;发现可疑人员和车辆强行进入住宅小区，要采取必要可行措施予以制止，并视情立即报告公安机关。居民住宅小区发生突发重大事件时，要按规定及时上报并迅速采取有效措施。

在做好小区安全防范方面，房管部门将广泛动员组织世博安保服务志愿者，维护居民住宅小区治安秩序，及时发现、报告治安隐患和线索，积极劝阻不文明居住等行为;小区物业则要加强住宅小区视频监控报警系统等技防设施设备的运行维护和保养管理，加强视频监控室的安全管理，加强对小区内水箱、水泵房、蓄水池等重要部位、重点目标的检查。

所以说为了保证小区人民的安全，外来车辆人员都必须得做好登记。这样方便管理。以上这些内容都是由我为大家所整理出来的。如果大家要想了解更多的这类知识，我们可以关注，安全网下期为大家讲解如何管理外来人员车辆保障社区安全。祝大家生活愉快。

小区治安管理工作在公安机关指导下由小区治安保卫人员具体实施，目的在于消除隐患、促进防范、维持秩序、确保小区安全。那么物业如何对小区商铺进行治安管理呢鉴此，小区住户应遵守以下治安规定：

1、严格遵守国家法律、法令和治安管理条例，遵守社会公德和小区各项管理制度，积极维护小区治安秩序，共同搞好小区内的安全防范和治安保卫工作，做到“自防自治”。

2、不得在小区内开设歌舞厅。亲朋好友聚会时，不得使用超标高音喇叭，音响器材或高声喧哗影响他人正常生活、学习和休息。

3、家庭或邻里间发生纠纷，应互谅互让，不得相互辱骂，打架斗殴。

4、住户及亲朋应爱护绿地，美化环境。不得毁坏公共设施、共用设备、树木和草坪，自觉维护小区的美观、整洁。

5、严禁从楼上往下抛弃物品，在天台、阳台上搁置花盆等应有防护措施，防止掉落伤人毁物。

6、维护公共安全，严禁非法携带、存放使用各类枪支弹药和剧毒、易燃、易爆、放射性等危险物品；严禁非法制造、贩卖、携带、收藏各种管制刀具。

想要了解小区商铺哪些行为会受物业管理限制请到，我们每期都会为大家介绍一些物业服务小知识。

有害气体、噪音、光污染、电磁污染是楼盘周边常见的四大污染，为了生活质量和身体健康，购房者在看房时一定要擦亮眼睛，远离污染源。购房指南带您由外及内寻找楼盘都有哪些因素可能带来这些污染。

一、小区外部

1、交通：如小区旁边为交通主干线、繁忙的马路或高架桥，车辆通行频繁，车流形成的嘈杂声和汽车尾气容易造成噪音和空气污染。如所选楼栋临街，且有人流量较大的公交车站，同样需要面临噪音的困扰。

2、餐饮：大型餐饮容易产生异味及噪音污染。除此之外，大型餐饮往往会利用广告灯箱，但一些闪烁而刺眼的灯光，容易造成光污染。

3、大楼：如小区与大楼相邻，如果大楼是采用玻璃幕墙，容易造成光污染。

4、化工厂：化工厂是有害气体的重要来源，因此购房者一定要观察周围是否存在化工厂。

5、高压线、发射塔：主要会产生电磁污染，对人们的健康存在着很大的隐患，让人无法安心居住。

6、水系：观察小区周边水系是否被污染，不但会产生有毒气体、而且到了夏季还会滋生蚊虫。

除了上述六点之外，购房者还应该从两个方面来确保不受污染影响。首先关注土地前身，例如有些楼盘前身为化工厂，遗留下的土壤含磷、硫和硫化钠污泥，的地下水等也都有可能已经被化学废气污染，对居住者的身心不利。其次关注城市未来发展规划，看楼盘所处区域是否会有潜在的危险。例如楼盘处于工业园中，会面临多种污染。

二、小区内部

除了小区外部可能会存在的污染源，内部污染源同样不容忽视，购房者可以根据规划图来选购远离污染源的楼栋。

1、垃圾回收处：产生异味、细菌污染；

2、停车场：空气污染和夜间光污染；

3、小区出入口：噪音污染、光污染。

“细节决定成败”，在买房过程中，很多细节构成了购房者买房的决定因素。因此购房者需要时刻保持谨慎，步步为营。