小区内发生入室盗窃,业主要求物业赔偿问题,如何解答(优秀20篇)

小区内发生盗窃案并不是什么新鲜事儿，有很多业主甚至被盗之后自己都不知道，这是一件非常可怕的事情，小区中盗窃行为易发生在什么时候?这也是很多业主都比较关注的问题，下面小编为您详解其中奥秘。

白天上班时

基本上大家的上班时间都大同小异，早八晚五是比较固定的事件。除了周六和周日之外，基本上白天时间段都不会在家，这个时候也是小偷入室盗窃作案的高发时间。

夜间熟睡后

经过一天的工作、活动，大家都比较疲惫，所以上床后很快入睡。盗窃分子趁夜深人静，室内人员熟睡之际行窃，特别是夏季睡觉时不关门窗，这更是给小偷创造了有利条件。

过年过节时

很多人由于老家在外地，过年过节的时候都会趁放假回家多呆几天，这个时候也是小区内入室盗窃案件频发的时候。再加上人们在过年放假的时候，警惕性都会比较低，相对来说盗窃案比较容易得手。

还有很多小偷会顺手牵羊将小区内停放的自行车盗走，即使有自行车锁的自行车也无法幸免，这一点也是广大业主应该了解的问题。

通过上面的介绍，相信大家对小区内盗窃行为发生的时间段有比较深刻的了解，小区内遭遇抢劫该如何应对?保持冷静的心态十分重要，平时一定要多学习小区安全小知识，才能预防类似案件发生。

听说过物业被业主换掉的，你听说过物业起诉业主的么？最近，沈阳一个小区的住户被集体起诉了，起诉他们的是物业，原因是欠缴物业费。

物业费收费难现在已经成了很多物业公司最头疼的事，越来越多的物业公司无计可施，只能选择起诉业主的方式解决。

业主不肯交物业费的原因主要集中在对物业服务不满意，因此不交物业费成为对物业提出抗议的一种手段，也是维权方式。

不过，律师提醒，除非确有证据证明物业公司存在重大违约或是造成侵权，并给业主造成一定损失，否则业主是应该缴纳物业费的。

在很多小区，物业和业主似乎成了不可调和的“对手”，闹上法庭，实在闹心。

那么，在国外，物业费的缴纳情况如何呢?物业一般会如何处理欠缴物业费的情况?

在美国，不同的房屋类型有不同的物业费缴纳方式。《全球华语广播网》美国观察员庞哲介绍，美国各种类型的房子物业费所涵盖的项目也不同。

庞哲：美国物业一般是指购买合作居屋或者是公寓居屋者，如果是购买单独房产者只要支付各种土地税和财产税给政府就没有其他的物业费用，但是如果有的社区有各种各样的社区服务项目，比如收取垃圾、园林规范等，在补税之外额外收取费用的状况各州都有不同规定，规范化的公寓居屋和合作居屋每月都有不同程度的管理费用的收取，这些管理费用包括楼房维护、公共设施护理、收取垃圾和公共活动区域的园林环境的维护和保持的一些费用。

庞哲表示，美国按月缴纳物业费，如果拒交或延误缴纳，物业公司也会毫不留情将业主告上法庭，更为严重的是，业主可能会上黑名单。

庞哲：业主在购买物产时所签署的购买合约当中都会包括每月按时上交管理费用的条款，如果是大规模的公寓或者大规模的合作居屋，偶尔一到两个单元的业主延误或者续交管理费，短期之内管理单位就会以提升其他的业主的费用的方式来补足缺失，但是如果是很小的公寓楼只有很少的业主联合拥有，拒交或者是延误管理费就会对整个物业管理造成经济困难，所以美国对物业管理费用问题处理手法方面还是很严格的，首先就是物业管理机构可以以违反合约的行为对不交物业管理费的业主进行法律起诉，如果罪名成立法庭就会责成执法机构对违规业主进行罚款，强行收回房产，没收或者拍卖违规业主的房产，并且在现市政府备案，也就是上黑名单，这样对违规的业主今后在所有贷款和其他银行金融服务机构方面就会被列为“另类”。

在澳大利亚，很多人是居住在独门独户的自家院落，澳大利亚观察员胡方介绍，这种院落是不用交物业费的，只要缴纳市政管理费。真正要交物业费的是目前在澳大利亚兴起的越来越多的公寓楼的住户。

胡方：通常公寓楼的物业管理公司会每3个月要求房主缴纳一次物业管理费，但是对于逾期不交的住户，物业管理公司并不是一刀切的立刻采取行动，像我自己住的小区就是有物业管理公司的，他们的做法就是如果逾期超过30天，那么你只需要额外再加10块钱澳币就可以把物业费给补上，但是仍然还是拖欠不交，如果收到第一次警告信，你需要额外再缴纳50块钱澳币，收到第二次警告信需要额外缴纳150块澳币，而收到第三警告信以后，对不起，物业公司有可能联系专业的追债公司来进行追债，如果再追债没有结果，那么法院会强制性的要求屋住缴纳所拖欠的物业管理费，同时又可能他的这种欠债记录会被列入澳大利亚的征信黑名单当中。

尽管澳大利亚拖欠物业费也有可能会进入黑名单，但还是有些居民故意拖欠物业费。胡方表示，对于这种什么也不在乎的业主，物业公司也无可奈何。

胡方：像前一阶段我隔壁的一个小区就是房主和物业公司产生纠纷，居民委员会为此开会讨论是否要更换物业管理公司，后来纠纷升级有屋主把物业管理公司告上了法院，在这种情况下有好几户住户就暂时并没有缴纳物业管理费，不缴的理由就是有可能在近期之内会换物业管理公司，所以物业管理费需要等到未来尘埃落定，知道未来到底有哪一家物业管理公司来接管他们的物业之后才缴纳，那么据我所知，是隔壁那家物业管理公司也是对此无可奈何，并没有采取进一步的行动。

而在韩国，一月一交的物业费是与水电费绑定在一起的。韩国观察员南黎明说，正是因为物业费跟水电费分不开，韩国业主也很少故意拖欠物业费。

南黎明：在韩国小区的物业费一般是一个月交一次，一般都是在月底交的，包含项目非常全面，基本上有关居住的所有内容都包括在里面了，比如水电费、煤气、取暖、收视费、热水的使用费等等，那些固定的管理费比如物业管理员的工资、小区清扫费、食品垃圾处理费、日常设施的维修费、电梯使用费等等也都全都包括在里面，一般不需要个人再缴纳其他的费用了，管理费是按照所居住的面积来计算的，其他的使用费都是有计量表的，物业人员算好了之后打印成单子再发给每家，那么韩国物业管理费的清单列的非常的详细，甚至把每家每个月管理的额数和上个月还有去年同期的对比额也显示出来，让住户能够知道自己在哪个方面能够再节省一下了。

在韩国，如果业主拖欠物业费，水电就会停，但是不与信誉挂钩。

南黎明：对一些晚交物业费的都有一个罚款的额度百分比，在韩国长期欠交物业费的事情基本上是不可能发生的，因为物业费里面包括着水电费还有煤气的费用，所以如果欠交两三个月的话，煤气和水电就会停了，人在里面是无法生存下去，所以只能从小区搬出去到一个不需要交物业费的独门独户的住宅里去住了，所以和银行的信誉应该是没有办法挂钩的。在韩国的每个小区都有业主自己组织的一个小区的委员会，由业主们选出自己的代表，小区的事务都是由业主们开会决定，然后再由委员会代行的，比如说选择哪家物业管理公司等等，因为他的自主性比较强，所以一般在物业费的问题上的争端不是很多。

新房未入住是否需要交物业管理费？这个问题对于许多市民来说都相当头疼，下面我们通过一些案例来详细的解答一下。

读者张小姐：去年我在市区某楼盘购买了一套房，前段时间去办理入住手续，被告知要找物业管理公司办理。物业管理公司要求业主签订物业管理公约并一次交齐一年的物业管理费，引起不少业主不满而拒绝交费。我们认为物业管理公约含有不公平、不合理的内容则拒绝签约，有些业主还与物业管理公司发生了矛盾或争执。在这种情况下，物业管理公司表示不签公约就不给钥匙。请问物管公司有权扣押业主钥匙吗？

解答：业主购买房屋，就与房屋的开发商之间形成了一种房屋买卖关系，房屋买卖合同就是他们之间这种法律关系的反映。在这一法律关系中，业主与物业管理公司双方各有多种权利、义务，但是对于开发商而言，最根本的权利是收取业主的购房款项，最根本的义务是向业主交付房屋。业主已经按照房屋买卖合同的约定，向开发商付了全部的购房款，开发商就应该履行其向业主交付房屋的义务。

交付房屋就是给业主办理入住手续，给业主钥匙，使得他们能够占有、使用该房屋，这样才是履行了开发商的义务。既然是合同义务，开发商就应该按照我国《合同法》的约定来履行。我国《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”。这里面的意思是：当事人应该自己履行，而且应该全面履行。

何为“自己履行”？房屋买卖合同是业主与开发商签订的，购房款也是交给了开发商，那么开发商就应该自己交付房屋，不能让物业管理或其他机构来履行交付房屋的义务。如果确实有困难，可以让其他机构代理办理入住手续。作为代理人的其他机构不能以自己的名义出现，而只能以开发商的名义交付房屋。

何为“全面履行”？只要业主没有违约情形，开发商就应该向业主交付房屋，不能增加业主的责任与义务，而物业管理公司作为代理交付房屋的机构，只是替开发商完成交房事务，不能在此过程中加入自己的权利内容，增加业主的责任义务。

从法律角度上讲，房屋买卖关系与物业管理法律关系是两种独立的法律关系，不应该互相混淆。不管业主与物业管理公司之间如何，都是物业管理法律关系的内容，与房屋买卖法律关系无关。如果开发商以业主完成物业管理法律关系中的义务作为交付房屋的条件，这就是变相增加业主的合同义务与责任，是不符合《合同法》等法律规定的。

所以，无论是开发商也好，物业管理公司也好，都不能因为业主没有签订物业管理公约、对物业管理费有意见而拒绝给业主办理入住手续、不给业主钥匙等。

新房未入住

是否需要交物管费？

读者张先生：我在河南岸购买了一套房子，已经交房了。虽然没有入住，但是物业公司要求我们交物业管理费。请问这样合理吗？

解答：这一问题涉及到了入住交接和物业管理两个问题。房屋买卖中的交付，从严格意义上讲，应当是以产权证的登记和取得作为最终的交付标准。但是在实际操作中，买卖双方往往以入住交接作为验收房屋是否符合法定和约定交付条件的一个主要程序。

在商品房买卖合同，对房屋交接的程序做了约定和规范，如要求开发商要在房屋交付时，向购房人提供房屋验收合格的证明；所购商品房为住宅的，开发商还需提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。开发商不出示证明文件或出示证明文件不齐全，购房人有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由开发商承担。

既然房屋已经交付，无论业主是否实际居住，有关的物业管理费也理应交纳，因为无论业主是否实际居住，物业公司有许多物业服务均已提供，如安保和保洁等。

认购金能退吗？

读者何先生：年后我在江北某小区认购了一套房子，并交了2万元的认购金，售楼小姐口头说到时如果不想买可以退。后来因为家人生病需要钱治疗，我就不想买房了，并想退回认购金，但是这时去找开发商退钱却受卡。请问认购金能退吗？

解答：广东尚典律师事务所律师胡丽琴表示，能否退回认购金，首先要看当初交认购金时开发商是否已经取得预售许可证，看认购金是否有“定金”的性质。

如果交纳认购金时，开发商已经取得预售许可证，意向购买者也是按“定金”的形式（签订了定金合同或开具了定金凭证）交纳的，那原则上视为已经定了该套房屋，这样购房者和开发商之间建立了契约合同关系，如果是因为购房者的原因须要终止买卖，就不能要求退还认购金，如果是因为某些不可抗因素导致房屋买卖终止，则可以退认购金。此外，如果是因为开发商的问题导致房屋买卖终止，开发商还须赔付违约金。

如果交纳认购金时，开发商并未取得《房地产预售许可证》，即不具备商品房预售法定条件，其与购房者约定的购房定金是无效的。根据《合同法》无效合同的处理原则，不论双方是否签订《认购协议》，也不论双方是否约定定金退还事项，开发商都应无条件退还定金给购房者。如开发商没有取得《房地产预售许可证》，故意隐瞒重要事实或提供虚假情况，谎称已取得《房地产预售许可证》，开发商须对此承担缔约过失责任，除退还购房者定金外，还应该赔偿购房者利息等资金损失及其他有关财产损失。

现在的住宅小区大多装有单元门禁，刷卡进门，按房号叫门。但是，这个用来防止外来闲杂人等进入，保护住户安全的门禁却常常被人为破坏，形同虚设，成了很多小区无解的难题。那么小区门禁坏了发生盗窃谁负责呢？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区门禁系统维修是物业的责任，这属于公共部分和公共设施的维修范围，物业联系施工单位进行处理，属于物业的维修职责范围之内的。

如果小区门禁坏了发生盗窃的话是因物业管理公司安保设备没有到位让窃贼有了可乘之机，过错在于物业。因此依据物业管理条例，应该由物业公司进行赔偿。

小区门禁系统维修是物业的责任，这属于公共部分和公共设施的维修范围，物业联系施工单位进行处理，属于物业的维修职责范围之内的。物业公司应根据合同提供相关服务。根据物业管理合同约定，物业公司对小区负有安全防范义务，应根据小区的特点，合理布岗，对重点部位、重点时间以及特殊情况加强防护，确保该小区业主和物业使用者的人身、财产安全。如果物业反了双方约定的安全防范义务，构成违约，应对业主的损失承担相应的违约损害赔偿责任。

物业维修管理工作应当达到的水平，即物业维修的标准，虽然因物业的所在地区、物业管理企业、物业的具体情况等而有所不同，但还是有着许多共性的。下面就来为大家介绍一下小区物业维修服务业主需注意什么，希望大家认真阅读。

注意事项：

（1）上门前，服务人员应与用户取得联系，确定大致登门时间。

（2）检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门，如果由于特殊原因或紧急情况无法按时登门，一定要提前向用户道歉并作出解释，征得用户谅解后，同用户约定下一次服务时间。

（3）如按时登门，用户不在家，则在明显位置将用户留言条贴好，写好有关联系电话，预约下次上门时间。

（4）登门服务必须要精神饱满，进门前按一声门铃（或轻轻敲门三下），退后一步站好，10秒后无应答再重复上述过程。

（5）进门问候语：您好，我是服务中心的维修人员为您作维修服务。

（6）工具箱放在墙边的适当位置，严禁放在床上或其他家具上，耐心听取客反映问题。

（7）用垫布放置待修物品、工具箱及工具，按相关维修作业指导书的要求进行检修。

（8）在用户家中实施服务的过程中，严禁在用户家抽烟、喝水、食物及向用户索取物品或按受用户馈赠的物品，不用用户的肥皂和毛巾，洗手后并将用户的洗手盆冲净。

（9）在服务过程中应注意保护用户家中的环境卫生，如因工作而造成用户环境的污染时，在工作完成后应擦试打扫干净。如因工作需要必须移动室内物品时，应事先取得用户的同意。

（10）对维修完成的物品要主动擦试干净，并调整到用户所指定的状态，对用户提出的问题要耐心说明、主动演示。

（11）完成维修工作后的第二天应主动对用户回访，询问使用情况是否正常。

（12）礼貌地向用户道别：如果今后您需要我们服务，请电话与我们联系，我们将提供优质的服务，给您添麻烦了，再见！出门时要面向用户轻轻退出，将门关闭。

今天小编就为大家介绍到这里，希望通过小编的总结大家对物业维修有了一定的了解，如果您还想了解小区物业维修项目及标准有哪些，可以登录查看，海量物业服务小知识供大家查阅。

某小区居住的王老太雪后出门，在小区的步行街不慎跌倒，安全人员发现后立即将王老太送进医院。经诊断为:右腿股骨头粉碎性骨折，立即实施手术置换股骨头。手术后王老太提出:她是在小区内跌倒的，因为自己每月都交物业管理费，其中包括了小区道路的公摊，那么,她在小区道路上跌伤的医疗费用及精神损失费用应由物业管理公司承担。几经交涉，物业管理公司未做承担，王老太一纸诉状将物业公司推上法庭。关于这个问题，大家各抒已见，众说纷纭，那么，业主小区路上摔伤由物业承担责任吗？来给大家解答。

案例分析:案例涉及小区内发生个人原因引起的意外伤害问题。

(1)、《中华人民共和国价格管理条例》是物业管理公司收费的依据,其中住宅小区公共性服务中包括了小区道路的绿化管理费,王老太所交物业管理费中的公摊是属于正常的收费范围。

(2)、《民法通则》、《民法细则》中明文规定:凡因个人原因引起的意外伤害其责任自负。

(3)、王老太虽在小区道路上跌倒,没有他人伤害，且小区步行街积雪已打扫过,物业管理公司本职工作没有延误，小区的警示牌也已悬挂，王老太这种意外伤害的确是与自己不当心或一时路滑不适应造成，与物业管理公司没有直接的关系。

(4)、物业管理公司可以多方面关心王老太，但没有权利和义务为其支付医疗费用及精神损失费。

另外，如果小区内发生交通事故，可否向物业索赔?

在司法界，这个问题未有定论，在判断物业是否承担责任时，要考虑以下因素：

第一、物业服务合同中有无明确约定物业服务公司在小区内车辆停放及行使的管理责任;

第二、有无证据证明物业服务公司没有依照约定履行了相关的管理责任;

第三、物业对汽车停放收取的管理费是车位使用费(停车费)还是车辆看管费(看车费)。

因为受损车主主有证据证明物管收取的是车辆看管费，才能从法律上要求对方赔偿。

因此，车主在交费停车时，要留意票据背面是否注明是车辆看管费，车辆万一受损，好有凭证。

由此可见，大家虽然住在小区内，并不是所有问题都要物业解决和承担的，法律对大家都是公平的哦。另外，如果小区道路人流量大，车辆多，小区内可以适当设置减速带来减缓过往车辆的车速。

接下来我们一起去看看社区道路设施的安全隐患及维护吧，欢迎来关注这部分社区环境安全小知识。

在城市里，近几年频频发生一些犯罪分子频频把魔爪伸向居民住宅、单位和商铺，进行入屋盗窃和抢劫的事件。尤其是在老旧小区，那么老旧小区如何预防入室盗窃呢，就成为了我们市民普遍关心的热点问题。今天就由的小编来为大家解答这一小区安全小知识。

据小编了解老旧小区应该按以下方式防范入室抢劫：

1、随手关门，不要随便开门。遇有人敲门，先通过门镜观察敲门者的身份。

2.养成查看证件的习惯。对上门自称维修、检查、收费、送货的人，要查看他的证件，确定他的身份，必要时向他的单位打电话核实，核实无误后再放他进门。

3.不要随便把陌生人领进家门。不要把钥匙交给不懂事的小孩或配给他人，一旦丢失钥匙要立即换锁。

4.家中的贵重物品应妥善保管。现金存放不宜过多，应分散存放，首饰、存折、有价证券等贵重物品，应放置在不易被发现的地方。

5.保护现场。在发现家中被盗后，户主不要着急进屋清点被盗物品，而应保护好现场并打110。

现在的楼房多数都装有电梯，那么电梯的维修和养护就成了一个问题。物业应该管吗？应该怎么管呢？

案例：新房电梯检验合格依旧故障百出

根据南京市江宁区某小区市民反映，2016年4月1日刚交付的拆迁安置小区，共有13栋住宅楼、48台电梯。还不到一个月的时间里，每幢楼的电梯，都不同程度出现过关人、不运行等问题，甚至有一台电梯出现过直接从7楼坠落到1楼的情况。有些居民现在宁可爬楼梯都不敢乘坐电梯了。

发现问题后，安装公司派来工作人员负责维护电梯、解决故障，但问题始终未得到根本解决。在向物业多次投诉并没得到有效的解决后，居民们向监管部门寻求帮助，希望彻底解决安全隐患。

然而，执法人员调查之后，这48台电梯不仅办理了使用登记，通过了安装监督检验，而且由具备资质的安全管理人员按规定维保，并有相关维护保养记录。为什么还是故障百出呢？

分析一下，小区电梯物业应该管吗？

物业管理行业相关人士表示，小区电梯作为小区的共用设施，由物业公司负责日常维护与管理。业主在缴纳物业管理费用的时候，已包含了电梯的保洁、维护等费用。

物业管理处应该安排工人做电梯的日常清洁和维护，同时还应与专门的电梯维修公司挂钩，以保证当电梯出现故障时，能及时抢修。至于电梯故障维修的费用，数额比较大的时候，就从业主缴纳的住宅专项维修基金中扣除。

物业维护电梯有法律依据吗？

现行的相关物业管理规定也明确把电梯维护列为物业管理的范畴。国务院发布的《物业管理条例》提出，电梯、绿化等小区的共用设施由小区物业管理处负责管理。这些物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业管理应当及时进行维修养护，有关业主也应积极配合。

另外，《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。而共用设施设备是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、路灯、沟渠、非经营性车场、车库、公益性文体设施等。

回到案例，电梯故障另有原因

原来，因为是刚分到手的新房，居民们都在对新房进行装修。居民和工人们把装修用的各种建材、设备等一股脑地全都塞进电梯，遇到超大超长件也是拼命硬塞，在轿厢内能看到处都是磕碰留下的痕迹。到了该卸货的楼层，装修工人就强行长时间地打开电梯门。

执法人员还发现轿厢内散落了不少碎沙石、木屑，这些杂物一旦进入电梯安全保护装置，就很容易造成电梯故障。维保单位的维保人员无奈地表示，我们也没办法，劝说过居民很多次都没用，还张贴了电梯使用注意事项，结果都被小广告给覆盖了。

提醒：文明使用加强维护

依据检查结果，江宁区市场监管局淳化分局的执法人员一方面要求电梯维保单位增加人手，按要求开展维保工作，及时处理突发安全问题；另一方面也建议物业公司向居民做好解释和宣传工作，制作规范使用电梯的横幅张贴在小区内，并向居民发放宣传单，以提高居民的安全使用电梯意识，逐步从根源上解决问题。

在发生入室盗窃后，家中肯定受到相应的钱财损失，对其入室盗窃后需要第一时间报警，这里面还涉及到赔偿的问题，那么入室盗窃的损失由谁赔偿?

盗窃罪是刑事犯罪，要追究行为人刑事责任，违法所得应当追缴、退赔，受害人有权向法院提起刑事附带民事诉讼，要求对方返还盗窃的财物。

《刑法》第六十四条【犯罪物品的处理】犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产，应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。

《刑事诉讼法》第99条规定，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，在刑事诉讼过程中，有权提起附带民事诉讼。如果是国家、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。人民法院在必要的时候，可以查封或者扣押被告人的财产。

温馨提示，入室盗窃损失由谁赔偿上面对其作了明确的介绍，这些都属于小区安全小知识，如果你还对小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等知识感兴趣，可以登录就可以了解这些知识。

随着小区坠楼事件的曝光，责任认定上成为人们关注的焦点。那么小区发生坠楼事故物业有责任吗?接下来请大家来了解详情吧。

小区发生坠楼事故物业有责任吗?小编分析如下：

这要看物业公司是否有过失，物业公司在危险区域是否有警示标志，关键位置是否有正常巡查管理，事情发生后有没有积极配合这些事评判标准。如果物业公司有明显过失的，会负有一定的责任。

物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定来确定，未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

窗户是家与外界的交界空间，是家居中需要重点做好安全防范的地方，当窗户到地面高度小于或者等于0.45米时，防护栏高度从窗台台面起至少应计划0.9米以上。如果是飘窗，可开启的小窗户洞口距离地面少于0.9米时，窗洞口必须设置安全防护栏等安全设施，并且防护高度自窗户台面起不能低于0.9米。

以上内容由调查整理，希望能够帮到大家，下期小区安全小知识讲座总小编带大家了解小区常见坠楼防护措施有哪些，敬请大家关注。

小区水表如果损坏是自然的，也就是说不是人为因素导致的，需要看一下是内部的水表，还是外部的水表。如果是公共水表，就应该由物业公司承担维修的费用，业主不需要自掏腰包。

水表冻坏了玻璃怎么办

如果仅仅是玻璃冻坏了，内部机芯没有冻坏，这种情况只需联系物业或自来水公司，让人来更换一些水表玻璃就可以了;如果水表玻璃冻坏了，内部机芯也被冻坏了，这种情况就需要重新更换水表，因为内部机系被冻坏后，就会导致后期计量不准。

为防止水表冻坏而影响正常用水，可以做好以下预防措施：

“穿衣戴帽”。对暴露在外的水表、供水管道、水龙头等供水设施须用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎;室外水表井应将井盖盖好，预防水表及闸阀冻坏。

“关闭门窗”。天寒时，特别是夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间等有供水设施房间的窗户，以保证室内的温度在零摄氏度以上;安装在楼道内的水表，还要注意随手关闭楼道门和楼道内窗户，尽量提高楼道内温度。特别提醒，对于未上房的新安装用户，更要做好关窗防寒的工作。

“排空存水”。如果长期不在家，可在离家之前将水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水，可避免水管内不流动的水结冰冻坏水管。

水表常见故障有哪些

1、水表自转

有时候发现水表自动转的情况下时，出现这个情况下时，主要也是管道内的水压不稳造成的，还有可能是电池没有了电，一定要马上把阀门关上，等供水部门来上门处理才行，防止对家庭用水带来影响。

2、充上钱了刷卡不开阀

可以考虑在IC卡上冲钱，但是刷卡不开阀，碰到这种情况下，有可能是卡片没有感应到的，所以在刷卡后，不可以马上把IC卡拔掉，应该要停个几秒后才能拔掉，否则水表就有可能感应不到开阀。

3、插卡读取不到信息

水表很多都是插卡来读取信息的，要是露在外面时，容易进入异物。水表也是比较难读取到信息的，所以发现里面有一些异物时，要及时清理才可以，防止水表出现一些故障。

4、不写入购水信息

当我们插入IC卡时，要插到位才行，要不容易出现卡位不正的现象，这时还会影响到水表的读数。在插卡时，还是要检查一下这个卡位是不是正常的，要等这个数据好了后，才能再拔卡。

小区水表坏了该物业换还是业主换

1、如果水表是业主共有部分，那么由物业承担;如果水表是自己购买，那么就要自己承担了。

2、如果是屋内的水表，并且不是个人因素导致的损坏，可以要求供水公司来负责维修或者直接更换。但是如果是人为因素导致水表出现了损坏，这种情况下应该由本人来承担。

3、若是水表出现问题时，不能找物业公司，应该要到技术监督局进行鉴定检测。或者检查出来有问题的话，那么直接更换一个新的水表，拿着单据到自来水公司申请换水表，不能私自更换水表。

常见人身意外事故发生地有哪些是我们要了解的重要知识。老鼠损坏家具、污染食物、影响人类睡眠，是美好生活一大杀手。老鼠药灭老鼠可谓一项有效、快速的灭鼠方法，但是需要正确、合理投放，才能发挥其效果。那么儿童误食小区老鼠药物业赔偿多少呢？下面就带大家来了解一下这一人身伤害维权小知识。

儿童误食小区老鼠药物业需要承担赔偿责任，具体赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费、就医路费、伤残补偿金和精神损失补偿费。至于具体赔偿数额，则要结合具体案情和伤残等级计算，每一级都有相关的赔偿标准。

在公共场所投放鼠药前，相关部门应采取多种形式的宣传提醒，并定期对各投放点巡查，采取相应安全措施，否则，发生小孩子中毒的事件，应承担主要的侵权责任。

孩子没有对危险辨识能力，其父母负有监管、保护职责，因此，也应承担相应监管责任。

法律依据：最高人民法院《关于公安机关不履行法定行政职责是否承担行政赔偿责任问题的批复》法释（2001）23号规定：“由于公安机关不履行法定职责，致使公民、法人和其他组织的合法权益遭受损害的，应当承担行政赔偿责任，在确定赔偿数额时，应当考虑不履行法定职责的行为在损害发生过程、结果中所起的作用等因素。”

当事人可以参照该批复的精神要求相关部门承担侵权责任。

常见人身意外事故发生地有哪些是我们要了解的重要知识。夏季是老鼠泛滥的季节。为了防止老鼠对房屋、家具造成损害，为防止给业主正常生活带来困扰，很多小区都会投放老鼠药。那么儿童误食小区老鼠药物业怎么赔偿呢？下面就带大家来了解一下这一人身伤害维权小知识。

儿童误食小区老鼠药物业需要承担赔偿责任，具体赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费、就医路费、伤残补偿金和精神损失补偿费。至于具体赔偿数额，则要结合具体案情和伤残等级计算，每一级都有相关的赔偿标准。

老鼠药的种类非常多，有毒性强弱、急慢之分。由于有些老鼠药的毒性太强，且毒性残留不易分解，已被禁用。

目前，市面上使用的老鼠药大多为慢性灭鼠药，比如敌鼠钠、溴敌隆，这两款老鼠药都是抗凝血剂，中毒时可引起皮肤和脏器出血。

误吸误食老鼠药咋办？若出现误吸老鼠药，要迅速转移到空气清新处，保持呼吸通畅。如出现呼吸困难，要及时输氧，如出现呼吸停止的状况，立即进行人工呼吸，并及时就医。若出现误食老鼠药，要马上饮入足量温水，催吐，送医洗胃，导泄。

交房后，房屋质量纠纷是楼市纠纷中比较常见的问题，很多开发商为了获取利益，在建筑上偷工减料，这样必然会导致房屋出现质量问题，那么小区房屋有质量问题谁来赔偿?

《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：“在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

①地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

②屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

③供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

④电气系统、给排水管道、设备安装为2年。

⑤装修工程为2年。

⑥其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。”同时第八条规定：“房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。”

根据《房屋建筑工程质量保修办法》第十三条规定：“保修费用由质量缺陷的责任方承担。”同时，《天津市商品房管理条例》第三十五条规定：“在保修期限内，商品房存在不影响安全使用的质量缺陷的，房地产开发企业应当在五日内予以勘察、维修;给购房人造成损失的，应当承担赔偿责任。赔偿范围包括因维修造成损坏的修复费用、误工损失和其他直接经济损失。”

小区房屋有质量问题赔偿标准对其进行了讲解，小区房屋质量问题可以按照上述的标准对其赔偿，要多关注，加强物业服务小知识的学习，尤其是对其小区建筑中共用部分都有哪些要多加了解。

光天化日之下，业主的家居然被小偷盗窃了，这是一件既令人气氛，又会给业主带来极大损失的事情。小区盗窃物业负多大责任?这也是大多数业主都想了解问题，下面小编为您详细解答。

物业管理是否对小区被盗承担责任，前提是看物业服务合同是否包括小区安全维护，是否有保安费。如果存在上述情况，从合同法的角度上看物业企业就有了维护小区安全的法定义务，当发生小区安全缺失时，物业企业应当承担违约责任。

物业企业应当承担违约责任不等于当发生盗窃就一定能够向物业企业获得赔偿，一般而言，小区物业是否不会和你协商一致赔偿你的盗窃损失的。这基本上得通过法律手段。从法律上讲被盗窃的业主要获得物业企业的赔偿，应当具备一下法定条件：

1、服务合同上物业企业具有维护小区业主人生和财产安全的义务;

2，存在被盗窃的事实;(不要简单看这个条件，是否被盗窃需要证据证明，而不是业主的单方声明，这往往是获取赔偿难点所在，因此建议业主被盗立即报案)

3、损害后果的具体确定，即请求赔偿的数额，这些都是需要证据证明;

补强证据

物业企业存在疏忽过错，例如小区保安是否对进入小区的人进行身份验证;小区的主要通道是否有监控录像，被盗时候小区保安是否有脱岗离岗现象。虽然违约责任是严格责任，只需要证明损失事实和损失后果，但是这些补强证据能够更有说服力。

同时，业主对盗窃是否有过错也是赔偿能否顺利实现的因素。从已经有的经验看，这类情况对业主不是很有利，因为业主往往很难找到损失事实和损害后果的证据。

还有一点是大家应该特别注意的，那就是小区内存放的自行车很容易丢失，所以平时一定要安装自行车锁，对于防止自行车被盗，能够起到一定作用。

通过上面的介绍，相信大家对小区盗窃之后，物业需要负多大责任的问题已经有了比较清晰的认识。小区内遭遇抢劫该如何应对?可以多关注小区安全小知识，当遇到类似案件之后才能够冷静对待。

小区业主不交物业费的后果是什么呢？对于不肯缴纳欠费的业主，物业公司可以通过什么途径收取物业费呢？是通过司法途径解决不交物业费？还是通过和业主协商来解决？

物业费如果很多人长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。

一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，法律也会倾向于物业这边的。

至于物业做的不到位的地方，建议你用相机、手机等留下时间、证据，以备不时之需。

生活中确实有很多环境很差治安不好的老旧小区，因为其安保系统很差，所以说也就成为了犯罪分子入室抢劫的首选，那么老旧小区发生入室抢劫怎么办?

民警提醒市民，无门卫、保安，装有老式铁皮防盗门的老旧小区，常常成为犯罪分子的作案目标，市民贵重财物切忌存放家中，同时尽量选择安全级别较高的防盗门锁。此外，邻里之间要保持联系，以便危急情况下互相照应。

在这里，告诉大家一点常识：警察打电话确认确实是现在的工作方式。因为110是总台，110接到报警电话后会转到出事地点的片警。

下面这些都是有经验者总结的经验，大家一定要牢记心中，这可是关系生命安危的大问题。

1、歹徒会拿钥匙开门。看来还是需要一个插销之类的东西才保险。

2、在家被抢后，换个地方等警察，可以去人多的公共场合，也可以找邻居。

3、这样要紧的电话一定要打给很熟悉自己近况的人，而且反应要快。

4、派出所或者公安局的电话一定要记牢。

温馨提示，老旧小区虽然治安环境不是很好，但是家里也需要做好防范措施，对其家庭中的窗户和门窗都需要换成质量好的，防止犯罪分子可以轻易进入，最好是安装摄像头，这样可以给警察提供犯罪人的面部特征和抢劫记录，及时抓捕，要多了解小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等知识，这里有很多小区安全小知识可供了解。

很多人交了物业费之后，在日后的生活中一旦遇到问题，就想到找物业解决，并且认为在居住中遇到的所有问题都是小区物业的责任。其实不然，物业公司只是承担其服务范围内的责任，有些责任是开发商的事，有些事业主自己的事。那么小区物业的责任有哪些？开发商业主的责任又有哪些？

一、这些事是物业公司的事物业公司管理服务的范围有哪些？《物业管理条例》规定，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。业主室内装修中，物业公司对违规业主通过劝阻、制止并向相关职能部门报告的方式来实施服务与管理。

二、这些事是开发商的事保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、烟道漏烟串味、墙面或楼顶渗漏、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商分包的建设方、施工方的责任。由于许多物业公司是开发商全额子公司，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，不管是开发商所成立的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商分包的建设方、施工方承担的责任。

三、这些事是相关部门的事指导业主召开业主大会、管理监督物业管理服务、调节物业矛盾纠纷、侦破业主家里被盗案件、处理违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地和道路等等，这些事是政府各职能部门；如社区、公安、城管、房管、环保等工作范畴，这些事物业公司有责任配合和协助相关部门工作。

四、这些事是相关企业的事业主家里供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题，由社会公共事业企业或运营商负责解决，也不在物业公司服务范围。《物业管理条例》明确规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取费用”。由于目前城市供水、供电等企业在收费时，部分仍以总表计费，并由物业公司按分户表代收代缴，工作中，一方面，物业公司不能将水、电、气费与物业服务费捆绑到一起收；另一方面，供水、供电等企业也应该付给物业公司一定的劳务费。五、这些事是业主自己的事家里的门窗框坏了，水阀、水龙头坏了，电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己决定的事。过去，房屋的所有权是政府或产权单位，这些事都该政府或产权单位管，现在房屋的所有权是业主，所有权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。另外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。

六、物业管理费什么时候开始收取？2011年1月1日起经省人大批准颁布实施的《贵州省物业管理条例》第五十四条规定：前期物业服务合同生效之日至房屋交付使用之前发生的物业服务费，由建设单位承担。房屋交付给买受人之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费，由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担。房屋达到交付条件，买受人迟延接受房屋交付的，前款规定物业服务费发生的起始日期自建设单位催告房屋买受人接受交付的期限结束次日起算按照物业服务合同的约定交纳物业服务费。

七、任意弃臵垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道等损害他人合法权益的行为问题，物业公司能履行的义务和行使的权利：根据《物权法》及《物业管理条例》的规定，物业服务企业物业服务企业应当履行告知、制止、报告三项义务。告知义务：物业服务企业应通过住户手册、公告栏、宣传资料以及签订责任书等形式告知业主，在本小区内应该共同遵守哪些准则，哪些行为会损坏其他业主的共同利益。

小区内出现盗窃案，已经不是什么新闻了。在全国各地各大小区都出现过类似的案件，让很多业主都遭受到了极大损失。小区盗窃损失由谁赔偿?这也是很多业主关注的焦点，下面小编为您讲解。

《物业管理条例》第三十六条规定，物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。小区业主财物被盗，物业公司是否承担赔偿责任，要根据业主和物业公司签订的《物业管理服务合同》中的具体约定进行分析。

只要物业公司的管理人员履行了正常的安全防范义务，不存在失职情形，业主财产失窃，不能要求物业公司承担赔偿责任;如果有证据能够证明物业公司有明显失职情形，并且这种失职与业主财物被盗存在一定的因果关系，比如保安人员是否脱岗，监控系统是否全面良好运作，可疑人员是否被盘查询问等。如物业公司存在以上某一方面的职责疏忽，则应该承担一定的赔偿责任。

了解了小区盗窃损失由谁来赔的问题之后，大家还应该知道一点，如果自行车长期存放在小区之内，最好能够安装自行车锁，在一定程度上可防止自行车丢失。

相信大家看过小编介绍的内容之后，已经对小区内盗窃损失的赔偿对象有了比较清楚的认识。小区内遭遇抢劫该如何应对?一定要记住生命永远比财产更重要，及时脱身然后报警才是正确做法。平时还要多掌握一些小区安全小知识，还能够在一定程度上预防此类案件出现。

很多犯罪分子就是利用小区管理不严格，业主安全防范意识差，开始对其实行入室盗窃，那么小区遭遇入室盗窃保险赔偿吗?一起走进对其讲解下。

小区遭遇入室盗窃保险是否赔偿需要看你缴纳了哪一种保险，下面一起来详细的讲解一下。

财产保险附加盗窃保险是财产保险附加险的一种，只有在参加了财产保险后，才可以投保此保险。其保险标的为：财产保险的保险标的。

由于外来的、有明显痕迹的盗窃行为造成存放于保险地点室内的保险标的的损失，经公安部门立案并出具证明，保险人负赔偿责任。

根据我国《家庭财产保险条款》第3条规定：金银、首饰、珠宝，货币、有价证券，票证、邮票、古玩、古书、字画，文件、账册、技术资料、图表，家畜、花、树、鱼、鸟、盆景等无法鉴定价值的财产是不保财产，不在保险财产范围以内。

在中国，盗窃保险还未作为一个单独的险种开办，仅作为普通财产保险中的一个附加险。按中国家庭财产保险附加盗窃险的条款规定：投保财产保险的，可以附加盗窃险。在保险期限内，对存放于保险地址内的保险财产，因遭受外来的有明显痕迹的盗窃、抢劫、偷窃所造成的灭失损坏，由保险公司负责赔偿;但对被保险人及其家庭成员、服务人员、寄居人的盗窃，或纵容别人盗窃所致的保险财产的损失，保险公司不负责赔付。

可见小区遭遇入室抢劫保险是否赔偿上面都有详细的讲解，所以说这些都属于小区安全小知识，还要对其小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等知识进行了解，登录就是最佳的选择。