买到假电器怎么赔偿(经典4篇)

今年我国的家用电器市场可谓热点不断。就在消费者为我国彩电、空调等家庭耐用消费品的价格大幅下调而高兴时，全国各地假冒、劣质家电坑害消费者的事件却频繁发生，不仅损害了消费者权益，而且阻碍了家电业的健康发展。那么，劣质数码电器伤人厂家如何赔偿呢？

小编了解到，伪劣数码电器伤人的话，消费者可以找经销商和厂家赔偿，《中华人民共和国消费者权益保护法》新消法第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的，可以按照消费者权益保护法申请赔偿，以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的，可以要求十倍的购买价格赔偿。

2、销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以对其进行行政处罚，并将产品销毁。

3、假冒伪劣产品销售金额较大的，可追究“生产销售假冒商品罪”刑事责任。

4、《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

5、《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

以上内容由为您整理，小编认为，尽管家电产品发生意外伤害的几率只有十万分之一甚至百万分之一，但对一个家庭来说，受害率就是百分之百。专家表示，家电厂商在产品设计时，应该充分考虑到各种潜在的安全隐患，万一出了问题应负起责任。另外，执法人员和消费者都要严厉打击劣质数码电器的生产和销售，拒绝伤害。

接下来小编将给大家介绍数码电器常见问题与维权方法，欢迎关注这部分购物维权小知识。

数码电器伤人事件屡有报道，比如触电，爆炸等等，但是正规品牌产品只要您使用正确一般不会出现上述情况，就怕碰上伪劣数码电器，那么，伪劣数码电器伤人商家如何赔偿呢?

小编了解到，伪劣数码电器伤人的话，消费者可以找经销商和厂家赔偿，《中华人民共和国消费者权益保护法》新消法第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

但是，作为消费者，维权之前，最好注意以下事项。

1、注意票据的保存

在涉及消费者纠纷的诉讼中，“证据”起着重要的作用，一些不法商家为欺骗消费者，往往在双方交易中不提供商家的真实情况及所售商品的有关证据，使消费者吃亏后却又有理讲不清。而要避免这一点，消费者应注意收存购物或接受服务前后的各种证据。主要有：票据、合格证、使用说明书、生产日期、保质期标注、保修卡、厂家承诺、警示标志等。消费者遇到纠纷时，如果持有上述证据，进行投诉或诉诸法律时就会主动得多。

2、这些时间要牢记

为了保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的家用电器、摩托车、自行车、钟表、电子琴和缝纫机等部分商品的修理、更换、退货(即“三包”)的责任和义务，国家经贸委、国家质量监督局、国家工商局、财政部发布了《部分商品修理更换退货责任规定》。根据规定内容，消费者维护合法权益，请记住维权时间。

“三包”有效期：自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。“三包”有效期内消费者凭发票及“三包”凭证办理修理、换货、退货。同时消费者还要记牢“1、2、7、15、30、90”等数字。

“7”产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

“15”产品自出售之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。

“90”在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日维修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品，然后依法向生产者、供货者追偿或按购销合同办理。

“30”因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。

“1和2”因消费维权形成纠纷，法律规定了“诉讼时效”和“执行时效”。

身体受到伤害要求赔偿的、出售质量不合格的商品未声明的，法律规定诉讼时效期间为1年。人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受伤害之日算起;伤害者当时未曾发现，后经检查确诊能证明是由侵害行为引起的，从伤势确诊之日算起。法律、法规对索赔时间和对产品质量等提出异议的时间有特殊规定的，按特殊规定办理。

法律文书生效后申请执行的期间为2年。从法律文书规定履行期间的最后一日起计算;法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算;法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。

申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。

以上内容有为您整理，希望对您有所帮助。小编建议，为了维护我们的购物权益，消费者平时应该多多了解一下购物维权小知识，以备不时之需。接下来我们将要给大家介绍数码电器常见问题与维权方法，欢迎关注。

电视、洗衣机、冰箱、热水器、燃气灶等数码电器为人们的生活带来极大便利，然而，这些电器产品在使用过程中造成的伤害事件近年来频频发生，着实令人担忧，尤其是碰到劣质数码电器就更加糟糕了，那么，伪劣数码电器伤人保险如何赔偿呢？

小编了解到，如果您给数码电器购置了相关保险，那么在数码电器伤人时可以寻找保险赔偿，下面小编以一则事例还给大家说明这个问题。

黄女士女儿今年刚结婚，家里最大的事情办完了，黄女士也省心了。黄女士和老伴一直忙着女儿大学、工作直至结婚嫁人，现在老两口终于轻松下来了。黄女士和老伴现在住的房子是女儿买的，由于之前一直忙着女儿结婚，黄女士的房子也没有装修，最近黄女士和老伴决定给家里添几件家电。周末女儿陪着黄女士和老伴去家电商城买了空调、电视和冰箱。家电买回来没多久，有次小区电路出现问题，导致小区多家住户电器损坏，黄女士家新买的电器也没能幸免于难。黄女士丝毫不慌张，在购买家电之前黄女士通过平安保险商城投保了一份财产损毁保险。现在陈女士的家电由于意外发生的损毁，由于陈女士购买了损毁险，没过多久陈女士就得到了平安公司给予的保险理赔。

损毁险的覆盖范围比较广泛，房屋、宠物、室内财产等都属于损毁险的赔付范围内。小编通过专业人士了解到，损毁险的保障范围广泛，但是大家在购买损毁险的时候也要注意。要知道损毁险的投保范围，了解家庭财产的金额，不要超额或少额投保。通过平安保险商城给家庭购买一份财产损毁保险可以给您带来财产保护。

另外，如果您购置的数码电器导致伤人事故的话，您还可以经销商和厂家赔偿，《中华人民共和国消费者权益保护法》新消法第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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现在基本上每个家庭中都有数码电器，比如液晶电视，回顾以往电视引发的安全隐患，一般包括有电视爆炸、电视自燃或者受到雷击等情况，由此引发的火灾、人员伤亡，也是屡见不鲜的。那么，数码电器爆炸致人伤亡如何赔偿呢？

下面小编以一则燃气灶玻璃面板爆炸发生的事故来给大家介绍下这个问题。

早上7点，王先生像往常一样起来用燃气灶做早饭。“当时我在锅里放了点水，热几个馒头，正常情况热一小会儿就行了。”就在王先生回屋的工夫，厨房突然传来了爆炸声。“我当时没敢过去看，听到没动静了才过去，只见玻璃燃气灶已经被完全炸开，灶台和地面上全是碎片。”王先生表示，幸好当时没有人在燃气灶旁边，要不然后果不堪设想。据王先生讲，2010年1月，他在五一广场的北京华联买了吾美牌的燃气灶，当时因为促销花了309元。王先生表示，之前使用一直没有问题，这次钢化玻璃突然爆炸没有任何征兆。

于是王先生找到当初买燃气灶时的水单，联系到了北京华联。北京华联让其联系厂家，于是王先生又拨打了厂家的电话。“一位工作人员告诉我，由于玻璃燃气灶已经过了保修期，所以如果要更换面板的话，需要花150~200元，另外要收取人工费30元。”此外，该工作人员还表示，玻璃钢板发生爆炸属正常现象，国家有对燃气灶玻璃罩自爆的标准，自爆率为千分之三。对于工作人员的答复，王先生并不满意，“既然国家有规定钢化玻璃有千分之三的自爆率，为什么产品说明里没有？我购买产品的时候，销售员也没有给过提示。如果燃气灶发生爆裂造成人身伤害，又该谁来赔付呢？”

据小编了解，按照国家规定，钢化玻璃的自爆率为千分之三。钢化玻璃爆炸没办法避免，但是可以采用一些方法避免在爆炸时伤害到人和财物。比如，找专业的公司把玻璃贴上一层膜，市民在选购玻璃制品时，应选择有厂名、厂址和质量3C认证的合格产品，并保存好购货发票。

针对这个问题，辽宁新世纪律师事务所牟飞律师表示：厂家说的一年保修期，并不意味着产品的使用寿命只有一年。一年的免费维修，只是一种销售的促销手段和保证质量的承诺，但不能以此确认产品一年之后出现的质量问题就与厂家无任何关系。一年后，经鉴定由产品存在缺陷，造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿，生产者应当承担赔偿责任。如果鉴定是人为损坏，厂家无需赔偿。

如果就赔偿问题无法达成协议，消费者可以将厂商与销售商共同告上法庭，然后由厂商与经销商再互相举证，由此再确定责任方。如果双方均无法举证，则视为连带责任，两家需共同承担对用户的赔偿。

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